Hyundai Bergerac - Groupe Verrouil

"Très bon accueil. . Ravie de notre achat Hyundai I30 Break toute option très peu de km.. Sièges chauffants cuir. . Mais achat chez un concurrent bien moins cher que vos propositions. .."

"Excellent accueil et véhicule de qualité. Un vendeur courtois qui sait doser sa méthode de vente . Bravo et merci . Vous donnez envie"

"Parfait rien d'autre à dire"

"Un service impeccable"

"Très disponible et de bon conseil"

"2 autos achetés avec Matthieu, très bon vendeur."

"Très bon accueil Grand choix de véhicules à essayer Atelier entretien et réparation sur place À recommander"

"Accueil agréable sans forcing et commercial à l'écoute. Pas de relances téléphoniques incessantes suite à ma visite."

"Excellent accueil, personnel d'atelier agréable et compétent, merci !"

"Nous avons tout d’abord repéré le véhicule sur un site Internet nous avons pris contact avec le commercial qui contrairement au vendeur de Peugeot n’a pas manqué de nous rappeler ; nous sommes allés voir le véhicule et encore une fois contrairement à Peugeot Mérignac nous avons été extrêmement bien reçu/conseillé par Mathieu, qui lors de notre arrivée était déjà en rendez vous ; il n’a pas hésité à prendre quelques minutes pour nous confier les clés du véhicule que nous sommes allés essayer sans lui. A notre retour nous avons formalisé notre achat en toute confiance, tout était parfaitement clair et carré, je tiens à le souligner car en 15 jours j’ai eu en face de moi 5 commerciaux différents (Peugeot/CITROEN/Renault...) et je peux vous assurer qu’aucun d’entre eux n’a été aussi professionnel que MR FERCHAUD. Nous sommes de Bordeaux, et sincèrement nous recommandons cette concession Hyundai, ( nous avons fait celle de bordeaux, et comme chez Peugeot, ils vous prennent de haut...) : à l’avenir nous n'hésiterons plus à faire 1h30 de trajet pour changer de véhicule. Nous étions partis pour acheter « FRANÇAIS » et nous repartons avec une superbe Hyundai i40 sw de 2018 encore garantie 3 ans bardée d’options ( et disposant d’une chaîne pas de courroie de distribution) qui n’a rien à envier à la 308 sw bien plus chère à niveau équivalent et disposant d’une petite garantie de 12 mois extensible moyennant FINANCES, et je ne vous parle pas des frais de mises à la route des délais... ( vive la France ). Alors comme nous, n’hésitez pas à passer le cap, vous serez bien accueillis et surtout bien conseillés par Mathieu, et le cas échéant si votre budget vous le permet, la concession Hyundai et mitoyenne avec la concession Mercedes... 👍😉 Xavier.D"

"Très bien accueilli par Mathieu, le commercial qui nous a écouté et su nous conseiller. Maintenant nous roulons en Kona depuis 15 jours et nous sommes très satisfait."

"Concession sérieuse et personnel compétent et sympathique 😊"

"Très satisfaite, vendeur motivé et très bonne prestation et présentation, véhicules de très bonne qualité, je recommande à ceux qui veulent une bonne voiture"

"👍🏀👍🏀"

"Après avoir lu un avis positif sur cette concession de la part d'un client bordelais, je m'y suis rendu et effectivement, je confirme le bon accueil et les conseils avisés de M. FERCHAUD avec qui j'ai conclu l'acquisition d'un KONA électrique. J'apprécie également le sérieux du personnel secteur atelier pour les opérations de maintenance sur mon véhicule. JP REGIMON"

"Réparation de qualité et rapidité."

"Professionnel et courtois"

"L'accueil, la clarté des propositions et l'écoute."

"Accueil à revoir, pas de personnel dans le hall. Certainement beaucoup de travail, pour le personnel, lors de mon arrivée. Tout le reste, rien à dire."

"L'accueil chaleureux et la prise charge de la réparation"

"accueil, prise en charge rapide du véhicule, le véhicule de courtoisie, la qualité de l'entretien et le sérieux du mécanicien. La pré-visite gratuite du véhicule ( les conclusions du mécano Hyundai sont exactement les mêmes que celles du contrôleur technique, pneus avant à changer dans 10 à 15000 kms)"

"L'accueil, le lieu d'attente durant l'opération sur le véhicule, le temps d'opération assez rapide"

"Accueil rapide, commercial à l'écoute et souriant. Parfait"

"Achat de Kona ev et Ioniq 5 fin 2021 : très satisfaits des véhicules très bien équipés et de l accueil de M Ferchaud. Mais quelle déconvenue avec l' entretien qui devait nous coûter environ 100€ tous les 15000km mais qui dès l entretien des 45000km en août 2023 nous a coûté 170€ sans rien faire de plus. Aujourd'hui pour les 60000km on nous annonce 560€ du fait d'un changement de liquide de refroidissement de batterie changé la fois précédente sous garantie constructeur.... Bref des bonnes voitures mais un sav qui cherche trop à préserver son activité et son CA au détriment du client. Client qui ne semble pas si important puisque je n ai pas de réponse à ma réclamation par mail."

"ACCUEIL COMPETENCE"

"Le commercial"

"Nous avons été bien reçu,réparations rapide quand ils ont pu avoir la pièce."

"Commercial performant et à l écoute de nos attentes !!! Impeccable !!"

"Très bon accueil. Les clients sont pris en charge immédiatement"

"Commercial très accueillant a l'écoute de la clientèle.merci👍👍👍😉"

"Accueil top"

"Excellent service à la clientèle. Rendu l'achat de notre nouveau Santa Fe très simple"

"Correct"

"Cote hyundai Mr Ferchaud est très a la fois tres bon conseillé, tres patient, tres professionnel Il a pris le temps de nous écouter et de bien nous conseiller. Un grand merci"

"Courtoisie, compétences, prix maîtrisés"

"je recommande cet concession . sérieux aimable professionnel"

"Bel accueil. Sympathique."

"Equipe au top Merci matthieu"

"Très compétents et efficaces, qualifiés, sens et qualité du service"

"Accueil sympathique de Mathieu , humour et compétence avec à la cléf le véhicule convoité devant son bureau , disponible immédiatement ! Achat en quelques minutes Livraison/préparation à la date convenue ."

"Très bonne accueil a l'écoute du problème diagnostic dans la foulée tout pour me rassurer et finir mes vacances rassurer"

"Je trouve que depuis la dernière visite, l'accueil est moindre et la facture bien plus onéreuse, voire trop, ce qui pose question !!"

"accueil et disponibilité . Parfait"

"très bon contact MAIS un reproche pour le stationnement de notre véhicule pour la visite. Très peu de places disponibles"

"Accueil et service sont au rendez-vous rien à dire, juste parfait Je recommande"

"Sérieux et compétent"

"accueil sympathique, temps d'explication important, offre rapide incluant la prise en charge, livraison comme convenu, explication claire."

"Après 15 minutes d’attente, aucun professionnel / commercial ne se présente, les téléphones fixes qui sonnent sans réponses,même leurs collègues de Mercedes qui nous ont gentiment aidé à les chercher ne les trouvaient pas ils demeuraient introuvables. Pour un concessionnaire automobile cela est inadmissible."