Hyundai Bourges - ELLIPSE Automobiles Concessionnaire Hyundai

Un vendeur très à l’écoute qui a su trouver une solution quand j’étais en galère ! Merci à Aurélien

Achat de mon véhicule. Nicolas m’a bien renseigné et a été arrangeant. Et un cadeau de remerciement à la signature de l’achat.

Top top top ! Nous avons été accueillis chaleureusement par toute l’équipe ! Et nous avons été conseillé par Julien. Un vendeur très gentil et à l’écoute. Il nous a vendu une voiture parfaite pour nous.

Merci à Mr Lepine pour son accueil.

Vendeurs très agréables et de bons conseils

Accueil super agréable et convivial. Showroom de belle qualité et bien agencé.

Accueil chaleureux et sympathique. Super explication pour la première prise en main du véhicule. Toujours à l'écoute du client. Concession à recommander.

Je tiens à remercier toute l équipe de hyundai en particulier Nicolas qui a su être hyper réactif , il a répondu à toutes mes attentes et tout cela dans le plus grand professionnalisme. Je recommande vivement.

Merci à Aurélien pour ses conseils et nous avoir permis de réaliser notre super projet auto !

Un grand merci à Aurélien qui a fini de nous convaincre pour l'achat de notre futur véhicule tout électrique. Du début à la fin tout à été parfait ,nous avons particulièrement apprécié la petite mise en scène pour la réception du Kona.

très bon accueil par Benjamin Holesch qui s'est conclu par l'achat de 2 véhicules tout en respectant nos exigeances.

Nous avons été très bien accueilli par M. Pouillot. Il a su nous conseiller et résoudre notre problème. Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture et de la qualité des prestations.

J'ai acheté un véhicule d occasion révisé et nettoyé dont je suis entièrement satisfaite. Un grand merci a Benjamin et a Nicolas pour leur professionnalisme et leur très bon accueil

Très bon accueil, sympathique et humain Grande disponibilité pour les explications, l'aide au choix entre différents véhicules avant la vente. Mise à disposition, disponibilité et suivi après la vente.

Super accueil et suivi de commande par Aurélien

Excellente prestation, comme d'habitude !

Aurelien Merci à vous pour les conseils .

Merci au vendeur Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous lui avons donnee toute notre confiance la voiture est très belle, et nous sommes repartis avec des cadeaux ,Merci à l agence . Je recommande se garage 👍👍👍

Nous avons été reçus et très bien accompagné par Monsieur Holesch qui a su trouver un véhicule qui parfaitement à notre projet. On le remercie pour son professionnalisme et sa grande disponibilité.

Accueil agréable et sympathique.

Excellent accueil à la réception atelier. Diag et devis effectués dans la journée, pièces commandées rapidement et rdv pour travaux dans la foulée. Durées et tarifs des opérations respectées

Très bon acceuil chez Hyundai, je viens d'acquérir un Kona, le commercial Aurélien Pouillot est à l'écoute des attentes du client, de bon conseil et disponible, je recommande fortement cette concession. Un grand merci!!!

L'équipe chez HYUNDAI est super surtout M. POUILLOT Aurélien pour son professionnalisme et son écoute en vers les client. BRAVO

N'étant pas de la région, les échanges à distance et la visite virtuelle du véhicule ont été très appréciables pour orienter notre choix. Merci à Aurélien POUILLOT pour sa disponibilité et son professionnalisme, ainsi que pour l'accueil lors de la réception du véhicule. Une concession à recommander et digne de confiance.

Très bonne voiture et des vendeurs au top qui sont à l'écoute .

Très satisfait de Mr Pouillot et de notre acquisition 😁😁👍🏻👍🏻👍🏻

J'ai été reçue et accompagnée dans mon choix par Mr.Holesch. Très arrangeant, il a été attentif à mes attentes et m'a donc dirigée vers ma voiture idéale ! Après quelques temps d'utilisation je peux dire que je suis très satisfaite de ma voiture et que je recommande cette concession sans aucun doute.

Très satisfait du service proposé par la concession ! Merci à Aurélien Pouillot et Kévin Mormiche pour l’acquisition de mon Toyota CH-R ! Je recommande vivement !

TRES BON ACCEUIL DU CONSEILLER Mr AURELEIN POUILLOT MERCI POUR SA DISPONIBILITE ET SES BONS CONSEILS, FACILE A CONTACTER PAR TELEPHONE. JE LE RECOMMANDE. MERCI Mr AURELIEN

Un accueil chaleureux qui fait du bien, toujours souriant et répondant parfaitement au besoin de ses clients. Bravo a monsieur Pouillot pour tout cela!

J'ai beaucoup apprécié que le partage de mon expérience à l'occasion de mes deux premières visites en concession ait débouché sur une prise de contact rapide et constructive avec le Directeur commercial. Nous avons conclu un rendez-vous dans la foulée, où mon projet a été étudié avec sérieux et professionnalisme. Merci pour cette attitude qui replacent, dans mon esprit, l'enseigne et l'équipe à un haut niveau de qualité de relation client ainsi que de respect de ce dernier.

A Bourge, nous avons visité l'atelier Bpm. La dépanneuse qui devait nous secourir nous a contacté au bout de 20 heures. Dans l'atelier, ils étaient au courant, ils se sont d'ailleurs interrogés au téléphone sur notre humeur. 20 heures du vendredi 19h23 au samedi soir 16h40.. mille appels téléphoniques passés Excellente assistance en France. De vrais dieux...... (mieux vaut ne pas prononcer le mot). Après avoir quitté l'atelier, après 300 km nous étions de nouveau à pied. J'ai interrompu mes vacances et la France m'a dit au revoir pour toujours. Je ne retournerai plus jamais dans ce pays. L'adresse correspond à Bpm et il ne me semble pas que des Hunday y étaient exposées mais plutôt des voitures du groupe Stellantis.

Concession dynamique et vendeurs à l'écoute. Bon conseils et véhicules compétitifs. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Bon conseils, sav très bien.

Très bon accueil Très bonne équipe. Tant pour le choix d un véhicule,toutes mes questions ont eu leurs réponses Accompagnent durant l attente de la livraison Présentation du véhicule très professionnel Super Kona hybride Personnel respectueux et à l écoute

Auraient très professionnel et charmant

Très bon accueil commerciaux disponibles et avenant, nous remercions particulièrement Aurélien qui a fait le maximum pour nous satisfaire. Concession automobile a recommandé.

Concession extrêmement sympathique,accueil parfait avec un petit café.Très bons conseils de notre conseiller Aurélien Pouillot, vendeur trés professionnel et à l'écoute de ses clients.Etant séduits, nous avons opté pour l'achat d'un Hyundai Tucson hybride.

J'ai acheté une voiture en Mars 2022 avec 38000 km, elle a été en panne à partir du mois d'octobre 2022. Il fallu que j'emmène 4 fois la voiture à St Doulchard soit 100 km aller retour pour moi et à la 5ème fois j'ai fait appel à l'assistance pour qu'il vienne la remorquer chez moi. J'ai roulé pendant 2 mois avec une voiture de l'assistance. Pendant ces deux mois ils n'ont jamais pris le temps de me contacter pour me dire où en était l'avancement des réparations. Il a fallu que je les appels pour leur mettre la pression afin de récupérer ma voiture avant l'été. Pour finir ces champions ont réussis à oublier de remettre la plaque moteur donc il a fallu que je refasse un trajet de plus, c'était que le sixième!!! Bien sûr ils répondent que tout ça n'ai pas de leur faute. Franchement la prise en charge est catastrophique pour soit disant une concession automobile de qualité. Aucun professionnalisme. Si vous voulez du Hyundai n'allait pas chez eux!

Concession que je recommande vivement pour leur professionnalisme

Très bien reçu et de bon conseils accueillir avec un petite café

Super accueil de la part d'Aurélien Pouillot qui a su me conseiller. Je viens de repartir avec un Kona hybride. Concession sympa je recommande vraiment

ponctuel, accueil aimable et professionnel

Très bon établissement à l'écoute du besoin du client qui respecte ses engagements avec beaucoup de professionnalisme.

A éviter pour les pièces détachées. 1h30 d'attente pour un devis. C'est lamentable !

Merci au vendeur Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Notre voiture est très belle, et nous sommes repartis avec un coffret cadeau, très appréciable.

Service excellent

Achat d'un hyundai Bayon avec Aurélien Pouillot et comme toujours très pro souriant et a l'écoute des besoins de son client In grand merci

Accueil très chaleureux Vendeurs très efficaces

Devis claire, prestation rapide, accueil sympathique.

Rien à dire : parfait ! Réactif et professionnel !

D’abord tres insatisfaits et même choqués par le comportement limite du vendeur avec lequel nous avions établi un accord pour l’achat du véhicule choisi .. et qu’il avait modifié à la hausse au moment de la signature de l’achat ferme . nous avons obtenu aupres du vendeur Aurelien une ecoute et un respect des engagements passés. et l’accord de la direction pour le remboursement de la différence. Cet accord est à l’honneur du vendeur Aurelien et de la direction .de Hyundai .

Service très professionnel et de qualité

Très satisfaite du travail effectué avec beaucoup de professionnalisme.

Parfait

accueil impeccable par l'ensemble de l'équipe: accueil personnalisé, sourires, gentillesse, écoute active, explications détaillée ,dossier complet et suivi parfait. Merci à l'équipe Hyundai Bourges.

Aurélien a eu une approche décontractée tout en restant professionnel. Il a répondu à toutes nos questions. L’accompagnement est parfait. Nous hésitions avec le sportage. Même si ce n’est pas que cela, c’est clairement l’approche client de notre interlocuteur qui à fait la différence. Les premiers tours de roues ne nous font pas regretter notre choix.

Très bonne concession. J'ai eu affaire à un vrai professionnel en la personne de Monsieur Aurélien POUILLOT, amabilité, confiance et à l'écoute de ses clients. Merci

Après une mauvaise expérience avec un ancien commercial, Julien G s'est occupé de trouver une solution. Commercial professionnel, sympathique, à l écoute. Maxence au SAV est très professionnel et agréable. Accueil personnalisé. Prêt de véhicules lors de l entretien du véhicule. Je recommande vivement.

Je recommande vivement cet établissement. Allez voir mr Dalmau pour une bonne occasion ou mr Giraudon pour comme moi une Hyundai au top.

Merci à M Pouillot et M Morniche pour votre professionnalisme ,votre pragmatisme et votre réactivité

Responsable atelier très désagréable qui ma raccroché au nez. Garantie promise 12 mois aucune prise en compte du véhicule.

Je remercie toute l'équipe Ellipse 18 pour son accueil et particulièrement Aurélien pour son professionnalisme.

J ai ete très bien reçu par Aurélien Pouillot et par Hyundai

Révision + vidange Très satisfait de l'accueil et travaux bien effectués et en plus nettoyage véhicule

Ras

Tres professionnels

Transaction au top. Vendeurs pro et sympathique.

Très bon accueil du SAV et prix contenus même vis à vis d'autres concessions de marque identique. Merci.

Merci encore à Aurélien pour sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que sa disponibilité . Il a su nous accompagner avec bienveillance lors de l’achat de notre Tucson.

Bon accueil

Aurélien Pouillot nous a très bien orienté sur le choix de la finition et a été un excellent conseiller lors de la livraison du véhicule. C’est un professionnel sur qui on peut compter. Technicien commercial que l’on peut en toute sécurité recommander

Nous nous sommes rendus dans la concession et avons été reçus par Julien G. Excellent contact, personne très aimable, courtoise et agréable à la discussion. Après un long échange, et après être tous tombés d'accord, avons commandé le dernier Tucson NLine Executive 4WD. Julien nous a accompagné dans notre démarche avec un remarquable professionnalisme. Il nous assure par ailleurs un suivi personnel. Très satisfait de cette concession. 👍🏼

Un grand merci à toute l'équipe Hyundai et particulièrement à Aurélien Pouillot qui a su trouver exactement le véhicule que je voulais . Les cadeaux et gestes commercial ne manque pas , très professionnel , une équipe au top qui garde leurs clients .

Merci à Aurélien Pouillot pour son professionnalisme, son écoute et sa patience. Il m'a permis de trouver le véhicule rêvé, allant même au-delà de mes espérances.

Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule, délai d'intervention respecté. Explications claires sur l'intervention.

Très bonne expérience avec la concession. Nous nous sommes sentis bien acceuilli. Dès le début, Julien a su nous conseiller, en ciblant notre besoin. On s'est senti bien accompagné, du choix du véhicule, à sa livraison quelques mois plus tard, en passant par l'offre de LOA qui nous convenait le mieux. Tout s'est passé parfaitement et sans trop de démarches de notre côté, Julien s'est occupé de tout. Bref très satisfait du service !

Avant tout Bravo a Mr Aurelien pour son professionnalisme, sa patience et les services qu il nous apporte. Encore bravo et merci a lui. B AUGER. J BOURDEAU.

Nous avons été très bien accueillis, conseillés et suivis pour l’achat d’un véhicule d’occasion. La communication est facile, honnête et sans détour. Merci à Aurélien Poupot. Nous connaissions le groupe puisque je suis cliente chez Forza et très satisfaite de ma Fiat 500 et de l’atelier.

Un accueil chaleureux. Une équipe à l'écoute, et très professionnelle. Les délais sont respectés, pas de mauvaise surprise à la restitution du véhicule. C'est parfait.

Très bon accueil par Aurélien qui a été notre interlocuteur au cours de notre achat. Très compétent il a toujours été à notre disposition, pour répondre, de façon claire, à toutes nos questions. Lors de la remise du véhicule il a bien pris son temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de ce véhicule. Merci encore

équipe sympathique et dynamique, à l'écoute de notre demande. Vous pouvez acheter en toute confiance. Très bon rapport qualité prix. Aurélien pouillot a tous mis en œuvre pour satisfaire ma demande avec une présentation du véhicule minutieuse.

Merçi à Aurélien pouillot pour son accueil et son professionnalisme nous repartons très satisfaits avec notre véhicule

Très bon accueil et rapidité du service

Accueil super et très aimable, intervention faite très rapidement et en plus on vous lave la voiture, garage très sérieux je recommande.

Ce fut un réel plaisir d'acquérir notre Bayon auprès de Aurélien, il a su répondre à nos attentes. De plus quelle rapidité, tant dans les démarches que la réception. Jamais déçu de Ellipse automobile Bourges.

Tout va bien ! Merci à Aurélien pour sa disponibilité

Merci a Aurélien Pouillot pour son accueil et son accompagnement lors de mon achat.

Nous venons d'acheter un Hyundai Bayon et nous sommes très satisfaits des services du conseiller Aurélien qui nous a donné tous les renseignements et s'est montré très disponible.

Tout à fait satisfait de l'accueil et du professionnalisme de cette entreprise, à priori très proche de ses clients! Merci beaucoup à son commercial Aurélien Pouillot auquel je souhaite le meilleur au sein de ce groupe Automobile B P M félicitations. Jean-Pierre Vergne

très bien reçu

Bon accueil. Personnel courtois. Ce premier contact avec la concession Hyundai de St Doulchard est positif.

Mauvaise communication Ne répond pas toujours. Mais je tiens à souligner la gentillesse ,la disponibilité, le professionnalisme du chef des ventes(Kevine),de Benjamin (Commercial) et Maxens (atelier)ainsi ue toutes les personnes que j ai pu rencontrées lors d'un achat Tucson rechargeable exécutive pluging Très belle equipe chez Hyundai iet ceci malgré les difficultés passagères de contact par téléphone qui ont du mal à aboutir.

Merci à BPM ELLIPSE AUTOMOBILES BOURGES pour leur accueil. Achat d’un Bayon creative 2022, véhicule soigné et présentation professionnelle ! Service de qualité et petits cadeaux en prime ! Je recommande Hyundai à Bourges =D

Je remercie grandement l'équipe de Hyundai Bourges et particulièrement Benjamin Holesch qui m'a accueilli chaleureusement et a été minutieux sur la présentation du véhicule. Sa disponibilité et l'adaptation de la date de livraison en fonction de mes besoins fait honneur à la marque, en plus de l'état parfait et de la propreté du véhicule. Je ne réalise pas encore que je suis vraiment propriétaire de cette belle i20 Michel Vaillant, tellement tout s'est passé facilement et rapidement !

Un grand merci a Aurélien pour sa disponibilité et sa patience Venu juste pour nous ce jour là lors de l'acquisition du nouveau bébé de notre famille lol

Entière satisfaction pour ce groupe. A recommander.

Benjamin est un super commercial avec de très bons conseils et très professionnel. Je vous le recommande

Très satisfaite

Un bon accompagnement tout le long ! Et la voiture incroyable !

Nous avons reçu moi et ma femme notre Kona électrique 39kwh en gris aujourd’hui le 19/12/22. Il est très important de mettre le point sur certaines choses que nous avons jugé importants. Dans un premier temps un très grand Merci à Mr Julien Graczyk du service commercial qui nous a accompagné en toute professionnalisme et avec une gentillesse incroyable. Nous avons apprécié bcp la façon de communiquer en toutes transparence ainsi que la rapidité pour trouver des solutions à nos besoins. Dans un second temps nous remercions l’équipe Ellipse pour leurs disponibilités ainsi que la rapidité de traitement des documents et démarches pour faciliter la tâche aux clients. Finalement, nous remercions cette équipe pour les cadeaux qu’ils nous ont offerts ( accessoires véhicule, produit d’entretiens, accessoires coffre et d’autres). Je recommande vivement cette marque et ce concessionnaire. Vous avez de la chance d’avoir cette qualité de personnels. A++

Une parfaite prise en charge du client, de bout en bout, un excellent contact. Très professionnel. Le garage Hyundai Bourges est vraiment Créateur de Satisfaction Client

garage très sérieux achat fait a distance véhicule conforme au renseignement donnée par le commerciale merci pour cette vente

Bonjour, A la recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai trouvé dans cette concession un véhicule. Véhicule de 2017 qui apparait comme neuf après son passage par l'atelier. Etant à 2 heures de route, Aurélien, le vendeur a su me rassurer m'envoyer toutes les photos pour que je passe commande sans même le voir. Livraison parfaite très pro, accueil très chaleureux.

Équipe sympathique et dynamique, à l'écoute de notre demande. À notre grande surprise la livraison de notre Hyundai Tucson c'est faite plus tôt que prévu par Aurélien qui a mis tout en œuvre pour nous satisfaire. Bravo pour cette compétence professionnelle.

Très bien de l'essai à la livraison du véhicule. Merci encore à Benjamin.

Toujours à notre écoute ,ne compte pas sont temps, et ont dis bravo à Aurélien

Révision Tucson phev très content de la prestation

Déplacement de Châteauroux pour voir un V.O sur le parc réservé par l intermédiaire de la concession de l Indre. Véhicule correspondant parfaitement à la description, vendeur professionnel et connaissant son sujet. Commande confirmée👍. A recommander.

Équipe professionnelle et très agréable Très bon accueil Ravie de l'accompagnement de Benjamin pour l'achat de mon véhicule (Kona électric créative)

Déçu par le vendeur il était avec son café et on a bien senti qu on l ennuieyait à lui demander des renseignements sur la ionic six du coup on va la commander à l étranger

Très satisfait.

Accueil chaleureux, les vendeurs sont à votre écoute, très compétent, véhicule nettoyer, avec pleins de cadeaux, rien à dire 🥰🥰🥰🤗🤗🤗super !!!🤗🤗🤗🤗 Merci encore

Très gentil comme le soleil

Achat d'un santa fe hybride le 26 octobre super équipe à l'écoute. Je valide la concession .

Accueil parfait, professionnalisme, convivialité, disponible merci à Kevin et Julien pour leur accompagnement!!!

Le garage est juste d’un professionnalisme hors pair. Les conseillers très serviables, avec toujours de petites marques d’affection.

Excellent accueil !

Grand professionnalisme, accueil, sympathie et rapidité: tout pour plaire.

Changement de pack batteries suite rappel sur kona EV avec prêt dun véhicule pendant les travaux. Très pro

Contente de l’achat de mon véhicule et du vendeur Nicolas

efficace

Satisfaite de ce concessionnaire ! Je me suis adressée à eux pour l’achat d’une voiture, personnel à l’écoute et accueillant. Je recommande !

Très satisfaite du service et suivi client

Commercial sympathique et souriant, bonne relation. Voiture impeccable je recommande vivement

Mon avis fait suite à l’achat d’une Ioniq5. Malgré quelques déboires pour le délai de livraison, qui a été vite résorbé, en raison d’une situation assez exceptionnelle dans le milieu de l’automobile, l’équipe d’Ellipse Automobile-Hyundai Bourges a su avec un grand professionnalisme trouver des solutions pour nous accompagner dans l’achat de notre véhicule ; en attendant la réception de notre modèle, un véhicule de courtoisie nous a été prêté pendant ce temps. 👍 Un grand merci à toute votre équipe pour l’accueil chaleureux, l’accompagnement et l’intérêt que vous portez à la satisfaction du client, et je tiens à vous informer de notre entière satisfaction sur vos services et notre nouvelle voiture qui correspond parfaitement à nos attentes.😀 À très bientôt et encore bravo à vous. 🙏 Gabriel T

Pas de nettoyage de la voiture cause sécheresse, pas de souci, mais cela n'a rien changé à ma facture, par contre l'ajout d'un peu de liquide vitre par contre lui a été facturé 3€. Abusé quand même.

Très bien reçu Personnel à l'écoute du client sans être trop envahissant ni prendre les gens pour des pigeons. Je conseille cet endroit

Accueil Sympa En attente de prestation d’un commercial

Très bon accueil personnel à l'écoute et reactif.

Equipe très agréable et très professionnelle. Nouveau site très bien placé et facile d'accès.

Vendeur au top, très bon conseil et a l'écoute , très satisfaite de mon véhicule. Je recommande

Très bon accueil et le personnel est a notre écoute

Rendez vous pris pour déposer la voiture , contrôle annuelle, une voiture de prêt devait mettre prêter . Mais là pas de voiture de prêt . Le réceptionniste me dit au départ que non il a pas de voiture à me prêter , je lui explique que l’on avait convenu le rendez vous exprès pour . Au final ils en cherchent une avec son collègue. Il me dit vous inquiétez pas il y’a se qu’il faut en essence . Je prend la voiture et là que 60 km 😯 la grosse blague j’ai quand même 35 km à faire pour rentrer . Le manque de professionnalisme est bien là , et je n’ai pas manquer de le faire savoir ,.

Tout est parfait !

Très bon accueil personnalisé - A l'écoute du client

Très professionnel et très réactif, très bon accueil. Je recommande.

Personnel souriant, accueil chaleureux et de bons conseils.

Mon véhicule a rencontré de nombreux problèmes nécessitant une immobilisation très longue. Malgré cela je suis très satisfait de la manière dont l'équipe a su géré en étant à mon écoute. J'ai toujours pu bénéficier d'un véhicule de prêt et d'informations sur l'état d'avancement des réparations Bravo donc à vous tous. J'ai pu vérifier que la garantie de 5 ans est bien réelle.

Une équipe toujours aussi sympathique et qui vous écoute et prend soin de vous. Je recommande à 200%

Hyundai tucson de 2O20 avec 32000 kms, bouble embrayage HS. Prise en charge par l'assistance hyundai et la concession de Bourges au top. Voiture de remplacement, travaux effectués dans les délais.

Comme d'habitude un accueil agréable et un excellent service !

Accueil parfait et prise en compte personnalisée, encore et toujours au top

Accueil, organisation, réparations...prêt d'un véhicule. C'est parfait… Le service Mercédès est resté dans les locaux. Quant à la marque Hyundai on est enchanté depuis l'IX 35...et on restera certainement fidèle.

Que dire? Un accueil des plus agréable dès nos premiers pas amabilités, sourires, qui ne sont pas de mise dans bien des concessions. Puis un conseiller commerciale très à l'écoute de notre demande de nos questionnements pas de baratin, des réponses claires net et précises maitrise technique parfaite des produits Hyundai. Un essai du tucson parfait. Vraiment très satisfait de notre passage. Nous donne bien envie de concrétiser notre projet d'achat Merci au conseiller j.G pour son accueil,sa patience et son amabilité.

Très bon accueil

J'ai acheté un Tucson d'occasion en décembre, je suis très satisfait du véhicule et j'ai surtout été très satisfait du service et du conseil. Simplicité et professionnalisme dans l'exécution de la transaction (reprise de mon véhicule en même temps) et en plus équipe très sympa ! Je conseille vivement

Très mauvaise relation client dans l'accompagnement d'une LLD. Refus après 2 mois de péripéties par le responsable de l'agence de ma demande d'ajustement des mensualités par rapport au kilométrage inférieur de 17 000kms par rapport à celui contractualisé. Chose prévue au contrat mais restant au bon vouloir de la concession. Les informations qui m'ont été transmises de la part du commercial pour effectuer les démarches étaient fausses. Après un ultime rendez-vous le responsable d'agence m'a stipulé qu'il n'y trouvait aucun intérêt et que ça ne l'intéressait pas d'accepter ma démarche. Ce dernier très imbu de sa personne, s'est offusqué et m'a reproché de lui couper la parole lors de son monologue. J'essayais simplement de lui exposer les faits qu'il ne voulait pas entendre. Nous avons signalé la panne du toit ouvrant en avril et avons restitué le véhicule en novembre sans que ce dernier soit réparé. Nous n'avons eu aucun geste commercial pour une option payée et inutilisable pendant plus de 6 mois. J'ai d'autres exemples pour justifier mon mécontentement La personne à la restitution était efficace et compétente ainsi que Justine à l'accueil qui a beaucoup fait pour nous.

Service impeccable, de l’accueil à la restitution du véhicule, dans l’entretien, la revision, et le prêt du véhicule de courtoisie haut de gamme.

Pour acheter la dernière I20 pour mon fils ils m'ont fait croire qu'ils avaient eu une dérogation pour revoir mon contrat de location pro au finale cela était une arnaque de plus lors de la révision de la i20 en faisant une mise à jour de la caméra avant la caméra est tombée en panne donc obligé d'en commander une nouvelle ça fait 6 mois que j'attends cette camera ce qui signifie que je n'ai pas accès à la plupart de mes options (régulateur, détecteurs etc) à ce jour en allant chez un autre concessionnaire Hyundai j'apprends qu'ils n'ont jamais fait de dossier pour commander ma caméra... Pour conclure ils sont incompétents et n'ont jamais fait le nécessaire pour s'occuper de mon dossier sachant que je suis client chez eux depuis 5ans

Toujours bien accueilli. Travail très bien fait. Personnel sympathique et avenant.

Fuyez!!! Véhicule réservé pour négociation le samedi. La commerciale devait nous rappeler pour nous en dire un peu plus le mercredi (car lundi et mardi jours de repos) et quand on rappelle le mercredi, la voiture a été vendu le lundi par l’un de ses collègues !!! Manque clairement de professionnalisme. A fuir!

Très bon sav

Vendeur (Benjamin Hollesch) très professionnel qui a su orienter nos choix et nous guider de façon optimale

bon accueil , bonne équipe et bonne prestation. sommes satisfait après cette révision.

Excellent accueil, une équipe très professionnelle qui saura répondre à vos besoins.

Concession parfaite et voiture de qualité, ça fait 4ans que j'ai une Hyundai i40 et je n'est aucun soucis avec.

Très bonne concession à condition d'avoir le même conseiller pour un meilleur suivi....acceuil et hyper commercial

Prise en livraison d un véhicule Tucson hybride rechargeable. Livraison avec la batterie à 11% sur un hybride sans commentaire ! De plus demande de commander le câble de recharge rapide T2. On me dit pas dispo ! Pas avant fin novembre !! J appelle la concession de Tours hier, le câble est commandé avec une livraison demain. Sans commentaire.

Souhaitant acheter une Kona, j'ai appelé les deux concessions de Bourges et Montargis qui appartiennent au même groupe. Ayant repéré deux véhicules Kona , j'ai demandé un devis dans chaque concession , après plusieurs appels pour réclamer mes devis... Les vendeurs dont le responsable Alexis, m'ont promis à chaque fois le devis pour l'après-midi (mais lequel ???). Au bout de cinq appels dans chaque concession, je me suis rendu à l'évidence que je n'étais pas un client potentiel , tout juste un numéro de téléphone, alors j'ai acheté mon véhicule auprès d'un professionnel ...lui. Car oui messieurs de Hyundai Bourges et Montargis, le métier de vendeur automobile est une vraie profession et non un passe-temps !!! avec un contrat de travail avec des obligations comme par exemples : écoute client, satisfaction clients.. Heureusement que vous ne travaillez pas en BtoB. Vous avez raison de laissr ceci aux vrais professionnels et pour nous simple particulier nous avons le choix et je l'ai fait... Alors, me rappeler trois semaines plus tard, suite à un appel du suivi clientèle pour simplement me dire c'est bon je vous ai appelé Hum! la case est cochée ...continuez messieurs à jouer en ligne et ne m'appelez plus, car je n'ai pas de temps à perdre avec la ligue amateur des vendeurs de voitures En bon entendeurs ..Salut et bien le bonjour chez vous !!!

Très bon accueil et professionnalisme du vendeur

Prêt d’un véhicule très agréable pendant les réparations de la mienne que l’on m’a restitué laver et aspirer, le top quoi 👍

Personnelle peut aimable

Service irréprochable et accueil parfait. Merci à Justine, toujours au top !

4 vendeurs qui rigolent entre eux et quand tu arrives, ils se barrent dans l'atelier pour se palucher pour éviter de t'accueillir, 20 min pour parler à quelqu'un alors qu'il y avait 0 client. Des fans de boulot je pense

En y allant nous pensions qu un commercial nous aurait reçu mais non aucune personne pour nous accueillir alors nous avons circulé au milieu des voitures exposées et nous sommes partis comme nous sommes venus mais vous êtes assez organisés pour envoyer un questionnaire Peut être que vous allez nous proposer un rendez-vous car nous étions passé pour voir votre nouveau Tucson hybrides rechargeable 265 et voir les modalités pour en commander 1 exemplaire pour 2021/2022 Nous vous avons déjà sollicité sur internet et nous attendons et c'est pour cela que nous nous sommes déplacé

Passé une bonne journée avecMaxim qui est super et vraiment explicite et sachant recevoir ses clients a recommander bravo maxim

Suite à l'achat de notre véhicule notre vendeur Nicolas a été très professionnel et a l'écoute de plus lors de la livraison ses explications et ses conseils nous ont montré son professionnalisme.

Excellent accueil, un service commercial au top des personnels a l'écoute du client mention particulière au service atelier

Service au top.

Bonjour, je viens d'acheter un véhicule d'occasion et je suis satisfaite de l'accueil, du suivi jusqu'à la livraison du véhicule. Cordialement

Le directeur forcent les gens à la vente pas très aimable,aussi bien avec les clients que avec les employés. Faites bien attention aux offres qu'il vous fait Et si vous pouvez aller dans un autre concessionnaire!

Une concession où nous avons l'impression de gêner les commerciaux, assez hautains en plus. Bref descendez sur terre vous vendez que de simples voitures basiques.

Merci Justine. Toujours le sourire

Première révision de ma Hyundai i10. Très bon accueil, prêt d'un véhicule le temps de la révision. On se sent un vrai client et non un porte monnaie chez ce concessionnaire. Merci à toute l'équipe

Très pro et à l’écoute, loin de chez moi, mais vaut le déplacement

Impeccable, aimable et efficace. Rien à redire, ils avaient même prévu un véhicule de courtoisie comme nos interventions allaient prendre du temps (même si nous n'en avons pas profité par choix). Il y a une carte de fidélité gratuite avec des avantages avantageux (c'était recherché comme compliment ça 😁🤣)

Très bon accueil.

Véhicule I10 neuf acheté début Juillet, lors de la récupération du véhicule celui-ci n'a pas été préparé un minimum pour la livraison : carrosserie portant encore les traces des autocollants de PUB du modèle que nous n'avons pas pu faire partir avec un nettoyage ordinaire donc un véhicule neuf avec un aspect dégueulasse (voir photo), intérieur sale (véhicule d'exposition) sans compter le témoin de pression des pneus allumé car les pressions n'étaient pas bonnes. Le temps passé à nous faire la mise en route n'a pas excédé 5mn, ensuite quelle surprise de se rendre compte que malgré notre insistance lors de la commande, la carte grise n'a pas été mise aux 2 noms. Après appel au garage pour signaler le problème, nous devions être recontacté et bientôt 6 semaines plus tard toujours rien. je regrette d'avoir fait confiance à ce garage, mépris totale du client, seul le chèque compte.... Mr MARCILLY Mme LECLERC Cosne sur Loire Apres avoir été contacté par le gérant du garage Mr CHOLLEY le 17/08, celui-ci dans un premier temps m'a dit faire le nécessaire pour la carte grise et remettre le vehicule en etat de propreté. le lendemain, c'est ok pour la propreté mais plus pour la carte grise alors que l'erreur est bien dû au vendeur qui n'a pas reporté les elements du bon de commande manuscrit qu'il nous a fait dans un premier temps sur le bon de commande numérique. La réponse du garage étant c'est possible à vos frais, nous allons donc porter l'affaire en justice. Mr MARCILLY

Une expérience bien mitigée... Interlocuteurs courtois et sympathiques mais après six mois d'expertises et contre-expertises, très contrarié de constater que la date de restitution du véhicule est repoussée à deux reprises au dernier moment. Deuxième déception, le véhicule est rendu propre à l'extérieur, mais avec la poussière accumulée au cours des six derniers mois dans l'habitacle , et quelques petites toiles d'araignée en prime... Peut mieux faire.

Très bon contact (après un bon moment d'attente) et très bon devis pour un éventuel changement de voiture... 😉

Bon accueil et bon travail. Merci

bon accueil,travail propre et véhicule lavé.

Concession 5 étoiles, je recommande particulièrement! Accueil chaleureux, prise en charge immédiate, rapidité d'intervention, ( colonne de direction + capteurs AV + caméra recul...) rapport qualité prix excellent ! franchement très satisfait ! Un merci particulier à Mme Justine.B......☺ ( Véhicule HYUNDAI I40)

Accueil SAV au top ! Merci à Justine et son responsable pour leur professionnalisme

J'ai acheté une voiture et je suis satisfait. Personnelle agréable. Je recommande.

J'avais déjà eut une Hyundai et jamais été déçu, j'ai donc récidivé avec un nouveau modèle de la marque. Le commercial n'a pas eut à me convaincre je savais ce que je voulais, mais il est aimable et connait son travail. Le garage est spacieux et agréable. Les véhicules sont beaux et bien pensés, les prix attractifs et la garantie de 5 ans fait la différence.

Bon accueil des vendeurs, précis et à l'écoute du client. Les prix et remises sont imbattables ou presque... Par contre le magasin est petit et pas super bien situer, dommage donc - 1 étoile.

l’accueil est parfois très long, et il n'y a pas de salle d'attente pour les clients.

Excellent accueil, personnel compétent et aimable.

Réactivité et accueil parfait très bon service et disponible merci a Justine pour sa bonne humeur et son professionnalisme

Le commercial (le chauve) nous a très mal reçu, ce n'est pas son métier premier à notre avis. Très fort désagréable, pas à notre écoute. Il pourrait songer à changer de métier. Je n'y retournerai pas même pour l'entretien de mon véhicule...

On a jamais vu le commercial Les deux fois que nous sommes allés au magasin

Impec 👍

Super accueil.

Très bon accueil, un service parfait, une voiture de prêt sans supplément, une voiture lavée et propre, des petits détails qui font la différence.

Plus de hyundai I40. Vendu car trop de problèmes avec. Voiture 2 ème main 69326 Km et les synchronisations 1 ère et second HS. J'ai du payer 2658,16 € de réparation sur une voiture achetée 14.000€ un an plus tôt. Je suis donc en procès avec Hyundai France car l'expert estime à juste réson que des synchronisations ne peuvent pas être usé sur un véhicule de 4 an avec le nombre de kilomètres qu'elle avait. Même la boîte réparée elles étaient toujours aussi dure à passer à froid. Véhicule repris par opel et rachat d'un Mokka X 32000 Km toute options et ne me parler plus jamais de cette marque.