Hyundai Saintes - LCV Automobiles

"Très bon accueil, souriant agréable, très bons conseils et honnête. Je suis ravie de mon Kona, et de l'accompagnement dont j'ai bénéficié."

"Accueil au top, Mathieu est d une gentillesse rare...c est toujours un bon moment de venir à la concession de Saintes!"

"Accueil professionnel !"

"A bannir du groupe Hyundai !!! Véhicule réparé certes, mais la même panne 2000km après : réponse du directeur ce n est pas de leur faute, il ne veut rien entendre; mais si la cause du problème avait été cherchée et non pas juste la conséquence; je n' engagerai pas tous les recours possibles.... BREF, une concession à éviter de toute urgence."

"Très bonne accueil. Jolie magasin."

"Week end portes ouvertes mais pas pour les voitures ! Je n'ai pas pu voir l'intérieur des voitures : pas les clés ! Dommage..."

"Ayant Converti la famille et les amis à la marque, je ne peux qu'être objectif !!!😀"

"Super achat à prix très intéressant sur voiture d'occasion avec bon relationnel et petites attentions !"

"Très agréable et professionnels"

"Très bien"

"De passage dans cette belle région pendant nos vacances, notre tucson a eu un soucis technique et le personnel de ce garage hyunday a été particulièrement gentil, efficace et a tout fait pour tenir compte de nos impératifs de voyages. Très accueillant, très professionnel. Un grand merci à eux !!"

"Très bon le commercial, très accueillant. Merci à eux"

"Véhicule sous garantie ayant eu un souci sur la route, nous nous sommes arrêtés pour voir la gravité de la panne. N’ayant pu être dépanner ni éclairer, le service après vente nous a conseillé de nous éloigner de la concession pour téléphoner au service assistance depannage!"

"Véhicule d'occasion récupéré un samedi matin, très bien nettoyé, c'est la première fois que je n'ai pas à re-nettoyer un véhicule d'occasion sitôt l'achat, un gros effort sur la préparation carrosserie malgré des endroits difficiles à rattraper, résultat plus que conforme à mes attentes. En plus un accueil fort sympathique, bravo !"

"Qualité du service, écoute."

"Un commercial très à l'écoute de nos besoins, bravo..."

"Bon accueil.. Avec compétence et sourire.."

"acceuil professionalisme competence"

"Accueil parfait, choix de véhicules très intéressant"

"Accueil chaleureux, respect des engagements, professionalisme, locaux de qualité propre et spacieux."

"Excellent accueil Excellent conseil Excellent service Que dire d’autre"

"Voiture acheter sur le site internet Un peu frileux car première fois pour nous Mais très très bien passé Accueil impeccable, voiture très propre et services remarquable"

"Très bon accueil et très serviable."

"Très mauvaise expérience, zéro étoile n'existant pas... Nous donnons notre véhicule en réparation carrosserie, propre, confiant. Nous le récupérons très sale, utiliser à des fins personnelles à 4 reprises, vu avec mon bluelink, dont 1 à 133 km/h et un autre à 163 km/h et pas sur autoroute. C'est mon véhicule, je n'avais pas envie qu'on le prenne sans mon autorisation. Vraiment très très déçu, ils ont abuser de notre confiance. Proposition de dédommagement de 1€36 et un lavage à sec, quelle générosité... 😤😡🤬"

"L'accueil,la rapidité pour avoir un rendez vous. Mr Rosette au top."

"L’accueille. l 'heure de RDV .la confiance"

"l accueil"

"Véhicule neuf acheté dans cette concession il y a 3 ans. De la peinture se retire déjà sur certains points de la carrosserie mais on me répond que ces défauts ne peuvent pas être repris dans le cadre de la garantie. Mon insatisfaction est grande."

"Très bien reçu, personnel présents pour le client"

"Excellent accueil et conseil de Kevin ( commercial) qui a su nous trouver le véhicule rêvé. Merci à lui et la concession pour leur professionnalisme et leur disponibilité"

"Tres bon accueil achat d'un véhicule livré a la date prévue je recommande cette concession Hyundai à Saintes"

"Personnel sympa et serviable , j'ai acheté un essuie-glace arrière et sans demander le vendeur m'a proposé de le poser"

"Excellent accueil. Véhicules de qualité et commercial au top. Il vous rappelle mais ne vous met pas la pression. J'ai finalement opté pour ne pas racheter de voiture mais si je devais en acheter une neuve, je penses que j'irai chez Hyundai Saintes."

"Accueil toujours aussi sympathique une panne que vous avez résolu rapidement, Je suis très satisfait, du savoir faire de votre maison. L' équipe très professionnelle, merci encore a toutes l'équipe"

"Excellent accueil. Petit salon d attente avec café télé journaux à disposition… rien à redire"

"Nous avons eu affaire à un vendeur très sympa et commerçant."

" Super service. Nous avons été pris en charge de manière très amicale et avons reçu une aide parfaite. La communication en anglais était également possible sans aucun problème. Merci. "

"Bien le service."

"Personnel de très bon conseil et un accueil chaleureux."

"J'y étais pour un rappel constructeur et tout c'est passé a merveille. De la prise de rdv à l'accueil en passant par le sav . On a même droit au café offert . Ainsi qu'au sourire de toute l'équipe ."

"Très bon accueil et service impeccable"

"Très mal reçu au téléphone par le réceptionniste de l atelier Donc effectivement je vais voir avec une autre concession Je vous déconseille saintes"

"Bon accueil et service rapide."

"Très bon accueil, personnel compétent. Je recommande vivement ce garage"

"Accueil parfait à chaque visite, tant commercial qu'atelier. Service rapide et efficace. Merci."

"Excellent accueil! Réception atelier perspicace et efficace. Coût d'entretien très contenu. Super."

"Personnels accueillant, souriants. Nous y sommes très bien reçus. Je recommande !"

"J’ai été agréablement accueilli et servi par Mathieu, qui fût d’une efficacité plus qu’exemplaire, merci à lui et à la concession Hyundai Saintes !"

"Nous avons été particulièrement bien accueilli dans cet établissement lors d'un passage avec mon épouse. Le vendeur (Mathieu) a été à très l'écoute, de bon conseil et force de proposition. Nous recommandons."

"De passage sur saintes très bien reçu par Mathieux qui est de très bon conseil merci encore"

"Suite à mon passage à Saintes j'ai été super bien accueilli par Mathieu, très pro, agréable et courtois"

"Lors de mon passage à la concession Hyundai de Saintes, nous avons été très bien accueilli par Mathieu. Nous recommandons."

"Très bon accueil, service atelier efficace et à l’écoute et de bon conseil . Je recommande la concession de saintes"

"Très bon accueil Merci à Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Très compétent, arrangeant, aimable et disponible"

"Bonjour suite à mon passage à Saintes, j'ai été très bien accueilli par Mathieu qui je trouve est très professionnel"

"Visite à cette concession pour découvrir la marque. Très agréablement surpris. Très bon accueil de Mathieu. Merci à lui."

"Acheté une voiture d'occasion en juillet 2022, tout etait parfait ! Petit problème avec le lave-glace, résolu en un claquement de doigts. SAV hautement recommandable."

"Suite à mon passage à Saintes j'ai été super bien accueilli par Mathieu, très pro, agréable, des supers conseils."

"Ne connaissant pas bien la marque Hyundai, j'ai rencontré à Saintes une équipe sérieuse et efficace. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et ses conseils avisés. Je recommande sans hésiter."

"Entretien rapide et équipe très serviable. Merci"

"Une équipe accueillante, service impeccable. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité, réactivité, professionnalisme..."

"Accueil au top, un personnel à l'écoute et qui répond à nos attentes. Rien à dire je recommande"

"Très bonne concession, 2 voitures acheté ici. Kevin le vendeur et très agréable et professionnel. Ainsi que le reste de l'équipe. Également un super service après vente. Mathieu le chef d'atelier est toujours à l'écoute pour chaque renseignement et ce démène au mieux pour ces clients. C'est qui permet d'apporter ça voiture sans stress comme à chaque fois."

"Passage aux ateliers pour une réparation de pneu, très peu d'attente, employés à l'écoute et disponibles. Très bonne expérience."

"Une Équipe au top! Des commerciaux professionnels et réactifs Des techniciens patients et pédagogues faces aux questions qui peuvent paraître futiles. Je recommande à 100%"

"J'ai acheté un véhicule dans la concession en juillet 2022,depuis ce jour j'attends ma carte grise qui a été effectué par la concession. Il se trouve que la concession a mélangé l'adresse avec une ville différente, donc le service de carte grise ne comprends pas ! Le dossier est donc bloqué suite à une erreur de leur part.! Il serait bien de vérifier les documents que l'on envoi surtout pour ce genre de documents administratifs ! Tout à été mit à votre disposition pour effectuer une bonne et conforme et demande de carte grise. Service administratif de la concession laisse à désirer."

"Saintes"

"Professionnalisme du personnel au top"

"Super équipe, très très professionnel !! Au top !!! Je recommande vivement !!"

"Personnel très accueillant et souriant qui répond aux questions avec professionnalisme."

"Très bon service et accueillant 😃"

"Un grand merci à Matthieu du service après vente ,Pour son professionnalisme,et ça gentillesse ."

"Très serviable et très professionnel"

"Bonjour, agréable accueil à l'écoute du client. Prise en charge du véhicule de suite et rapide. Salle d'attente mise à disposition. Je n'hésiterai pas à y retourner."

"Achat d’accessoires pour mon véhicule. Accueil sympathique et professionnel. Délai de livraison respecté. Bonne expérience, je reviendrai."

"Toujours acceuillants et disponibles."

"Merci Mathieu,chef d atelier à Saintes, pour votre professionnalisme, votre écoute et votre sourire. J ai tout confiance."

"Personnel très compatent, aimable, serviable.... accueil excellent nous sommes très satisfait du personnel de ce garage"

"J’ai amener ma voiture pour faire ma vidange je suis très satisfaite, super bien conseillé pars Mathieu, et toute l’équipe et très gentille."

"Bon accueil, professionnel et à l'écoute merci je recommande"

"Super ! Atelier et commerciaux au top !"

"Accueillant, pro"

"Très bon accueil , tout le monde est très sympatique"

"De passage sur Saintes, nous ne connaissions pas la marque Hyundai Très bon accueil de toute l'équipe Je recommande"

"Travail rapide et de qualité. Toujours très bien reçu par tout le personnel, avec le sourire. Rien à redire, je recommande à 100 % !"

"Très bon accueil! Très à l’écoute et de très bon conseil!"

"Un grand merci à mon concessionnaire @LCVAutomobiles de @Saintes qui m’a livré mon superbe véhicule Kona. Merci à mon commercial @Kevinrosette pour ses conseilles et à son #atelier. De plus, vous m’avez gâtée 😉 Je recommande vivement #LCVAutomobiles"

"super commerciaux, bon accueil, merci !"

"Satisfaite de l achat de ma voiture, je le suis moins pour l ' atelier. En effet, je confie en toute confiance un pneu dégonflé , après examination de celui ci , je retourne au garage ,on ne me remet qu une jante et deux devis🤔aucune preuve visuelle de l état de celui . Selon l avis d autres professionnels qui souhaitaient voir mon pneu et très surpris par la jante c'est un peu léger ! Ce pneu pouvait être réparé....Résultat des courses, deux pneus à changer."

"Bonjour, je suis passé chez vous plusieurs fois pour des bricoles alors que je n'ai pas acheté ma voiture chez vous et à chaque fois j'ai été bien reçu et dépanné gracieusement. En novembre j'ai dû changer ma batterie en urgence et l'équipe à été très réactive (car je devais me rendre à mon travail). Merci à l'équipe. Patricia"

"Hyundai n'est pas le troisième plus grand constructeur automobile mondial pour rien (Rankings 2022) ! Idem pour le comparatif (2021) de fiabilité des marques auto réalisé notamment par l'UFC Que Choisir (7ème du classement -Kia du même groupe est même 5ème-). Un grand merci à LCV Automobiles de Saintes. Merci spécialement à notre commercial Kévin R. pour ses explications et son professionnalisme. Nous recommandons vivement !"

"Tout est toujours parfait. Que ce soit l'accueil, les compétences ou bien la facture sans mauvaises surprises. L'équipe est toujours au top!"

"Équipe Compétente et professionnelle. Super véhicule ! Et Sav est très satisfaisant ! Merci"

"Rapide et efficace Accueil sympathique"

"Services et professionnalisme"

"Un responsable d'atelier très reactif qui a résolu mon problème de reprogrammation très rapidement. La seule concession hyundai qui m'a donné un rdv pour le lendemain .Un personnel accueillant et professionnel . Dorénavant j'irai faire mes révisions et entretiens chez eux .."

"Super accueil et commercial de très bon conseil."

"En réponse à votre commentaire, c'est Hyundai qui est responsable de mon véhicule dès sa prise en charge, du 17/08/2023 et 14/09/2023 conformément au article du code civil 1927 et 1032. Vous êtes engagés sur un contrat de dépôt et êtes responsable de mon véhicule. Il vous appartient d'apporter la preuve, que mon véhicule était en mauvais en état lors de sa prise en charge. Je peux regretter que votre responsable des 5 sites LCV automobiles (SAV) fasse de la désinformation, ainsi que votre message en retour. Autant je peux apprécier mon véhicule très efficient, autant je trouve votre personnel SAV en dessous de la moyenne. Nous nous retrouvons prochainement avec l'expert de mon assurance, habitué au fait que vous n'êtes responsable de rien. Dépenser 40000 euros dans votre concession en achetant deux voitures, enfin 3, car annulation de vente, votre conseiller SAV m'affirmant que je pouvais tracter une remorque avec une i10, alors que c'était faux. Il serait bon d'éviter de faire des réponses provocantes... a bon entendeur. Bonjour, suite panne de ma IONIQ VE le 17/08/23 j'ai fait intervenir l'assistance Hyundai pour la faire réparer à Saintes où je l'ai acheté. La réparation a été rapide, merci pour cette réactivité. Cependant j'ai constaté le 03/09/23 une déchirure sur la coque de protection inférieure de la grosse batterie. Le 14/09/23 j'ai procédé à la révision dans le même garage pour les 30000 km. J'ai constaté que la jante AV était abimée au niveau des écrous le lendemain. Après échange avec le garage je peux m'asseoir pour une éventuelle prise en charge. préjudice de 950 euros au moins. Le garage a refusé l'accord amiable, puisque plus de réponse. J'ai enclenché ma protection juridique, afin d'obtenir gain de cause. A suivre donc..."

"Garage parfait Accueil sympathique Réactif et disponible"

"Arrangeant et sans mauvaise surprise même à distance. Merci Kevin"

"Bonjour, Dans le cadre d'un projet d'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été contacté par téléphone par un agent commercial Hyundai. Ayant précisé mon budget et la reprise de mon véhicule actuel, le commercial m'a confirmé que des propositions sont envisageables et que mon projet pourrait se concrétiser. Je me suis donc rendue à la concession assez confiante quelques jours plus tard (40 min de route). Après avoir fait le tour du parc rapidement, un agent commercial m'a vite expliqué que mon budget ne serait pas suffisant sans vraiment étudier la question ni faire de propositions. Très déçue de cet accueil et du manque de cohérence d'information."

"Très bon accueil, mécanique bien réalisée"

"Aimables, efficaces et à l'écoute, l'équipe de Hyundai Saintes sont de vrais professionnels ! Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement."

"Personnel accueillant, souriant, agréable, disponible Petit café en attendant la fin de l'intervention Voiture rendue lavée Explication de ce qu'ils ont fait Facture en accord avec le devis Je recommande fortement cette concession Très satisfaite"