Hyundai Chalon-sur-Saône - Groupe Guillet

"Belle concession"

"Politesse et commerçants ne doit pas faire partie de leur vocabulaire une impression de déranger"

"Sur les pannes moteur compliquées, le delai de réparation peut dépasser la semaine voir atteindre 2 semaines...vous avez intérêt a avoir une deuxième voiture...sinon acceuil atelier très bien et très pro. Par contre les tarifs des pièces détachées sont très élevés (aussi cher que sur une Allemande haut de gamme!) mais c'est propre a Hyundai France pas la faute de cette concession."

"Très courtois et efficace, bien au dessus de la moyenne"

"Sans plus. Des voitures dans un local. De la documentation qui s'affaisse que l'on trouve tout seul dans un présentoir Faut être motivé pour acheter là. Ah oui, ils font aussi mazda et Isuzu"

"Vendeuse souriante, agréable et très professionnelle! Merci pour cette visite et tous vos conseils!"

"Bon accueil et magasin attrayant. Personnel sympathique"

"Très agréable"

"Apres avoir fais plusieurs garage j ai enfin trouvé un vendeur qui etait la pour repondre à mes attentes et pas juste la pour me vendre une voiture à tout prix"

"Jolies voitures"

"Visité la partie Mazda de la concession, commercial ouverts de bon conseil. Essais sur donné rendez-vous"

"Encore une fois très mal reçu"

"Pour vendre ça va mais un nouveau chef d'atelier très désagréable, on a pas envie d'avoir à faire à lui ."

"Accueil très agréable et prévenance"

"Réception atelier poli mais très peu commercial !!!"

"Très bon vendeur professionnels bien conseillé et véhicule au top"

"Agréable et pro"

"Bonjour, pas trop emballé pour vendre une voiture."

"Hyundai chalon Nous sommes allez 4 fois chez Hyundai de Chalon, la première fois le vendeur nous à complètement zappé ! La seconde fois malgré notre insistance d acheteur potentiel il fallait qu’on achète uniquement les voitures qui était dispos sur le site ! La troisième fois il fallait que l on sache et que l on réfléchisse à ce que l on voulais comme voiture de la gamme que le vendeur voulait bien nous vendre et passer le voir pour signer dès que l'ont savait laquelle de ses voitures on pouvait acheter ! La quatrième fois sans ma présence Madame devait signer tout de suite sans avoir mon avis Pour une kona neuve dispo sur site ! Et pas d autre voiture ( trop grosse pour madame ) Le vendeur veut nous vendre ce qu’il a envie de nous vendre mais pas ce que l’on veut acheter ! C est hallucinant ..... Pour finir nous avons acheté le véhicule du choix de madame donc un Tucson hybride neuf chez Hyundai Macon avec une différence de prix et de remise très importante par rapport à chalon ! La politique de vente l accueil du client et le côté commercial est à revoir à chalon Pour finir , le coup de téléphone très amical du commercial « Pour vos révisions ou les entretiens de votre Tucson vous irez chez Hyundai Macon  » En nous raccrochant au nez ! Cool et très professionnel pfffff"

"Mazda même lieu !!! Tres bon travail personnes agréables"

"Excellent accueil, personnel sympathique, Hall d'exposition bien agencé."

"Personnel sympathique, l'accueil es agréable et de bon conseils, les travaux réalisés sont dans les délais, sans mauvaise surprise, et très bien exécutés je recommande sans hésitation ce garage pour vos futurs projets d'achat ou d'entretien de votre véhicule"

"Bonjour, quelle déception après que notre Santa fe est eu un problème au pont arrière 6ans 98000 km 6500 euros de réparation ça calme, nous avons essayé une négociation avec le vendeur pour une reprise et acheter un Tucson neuf mais voilà 15 jours après pas de nouvelles !! Un conseil passé votre chemin, par contre le nouveau chef d'atelier est très sympa c'est pour la petite note positive !!"

"Une équipe dynamique, sympathique et professionnelle. Très bonne expérience."

"Super gentil accueillant répondent à toute les questions"

"Bonjour à tous voilà mon expérience Hyundai chalon après avoir pris contact a hundai pour un essai la concession de Chalon-sur-Saône prend contact avec moi aprew un début tout a fait cordial je lui explique que j ai pas le temps et la le mec commence à me prendre de haut se que j ai horreur donc je l envoie sur les rose et raccroche et il rappelle beaucoup moin cordial le gazier échange de mot doux le raccroche et il rappelle me menaçant de venir chez moi me casser la figure bravo très belle mentalité chez hundai"

"Je suis Mazda, lieu conviviale ou l'ont est très bien accueilli"

"Aucun commercial à l horizon, personne nous a demandé si on voulait un renseignement"

"Très accueillant"

"j’étais interessé par un vehicule, j'ai contacté un vendeur par mail qui m'a donné des infos, j'ai renvoyé un second mail pour d'autres infos et prevoir une visite, cela fait 1 mois, j'attend toujours...."

"Un immense merci à M PAGNOTTA pour son écoute, sa rapidité et son professionnalisme! L achat de mon véhicule d occasion s est parfaitement bien passé"

" Nous étions en route pour nos vacances, lorsque le rétroéclairage de notre Mazda CX5 a cessé de fonctionner. Ils l'ont résolu très rapidement et ont trouvé le problème en un rien de temps. Très professionnel et ils savent ce qu'ils font, je le recommande ! "

"Y a t il des commerciaux dans cette concession ? Professionnel dans le milieu de l automobile 15 min a attendre 4 personnes travaillant enfin discutant entre elle plutôt que de venir client. Je suis reparti déçu si vous avez besoin de rien hésitez pas ils savent faire"

"Super"

"Pas toujours servi comme on l'espérait"

"De très bon conseils le personnel est serviable et le service est bien rendu"

"Mauvaise expérience, une réservation malfaite par Mr Dudognon, heureusement un de ses collègues m'avertit de la vente du véhicule avant que je me déplace. Malheureusement j'avais pris mes dispositions pour honorer ce Rdv ( pose d'un jour de congé) Pour moi clairement un manque de professionnalisme."

"Très bien"

"👍👍"

"Acceuille agreable et professionnelle"

"J'ai fait beaucoup de kilomètres pour acheter une voiture Au bout 1 ans j'attends un feutre rouge pour ma voiture et une paire essuie-glace"

"La concession est très bien, mais Hyundai France a éviter"

"Super accueil, de bons prix."

"Accueil du petit vendeur au top Sans se sentir happé pour nous faire une vente. Ce qui est rare de nos jours. Je recommande"

"J'ai dernièrement acheté un Hunday Tucson et j'ai été agréablement surpris par une jeune commerciale compétente et dynamique . On peut dire que la valeur n'a pas attendu le nombre des années . Pour le montage d'une option ,les temps et qualité du travail ont été irréprochables . Groupe GUILLET : une enseigne à recommander"

"Excellent accueil"

"Très bon garage...bon accueil. Professionnel !!!"

"Manque de professionnalisme de cet établissement après un problème d une activation d un capot actif ,nul"

"Bien reçu mais pas facile d avoir des pièces détachées trop l'on d attente"

"Très bon accueil"

"Rien à redire, enseigne sérieuse"

"Un garage super qui conseil bien et des personnes formidable"

"Accueil sympathique, employers à l'écoute des problèmes et compétents !! Merci et Continuer !!"

"Entièrement satisfait par la réception atelier. J'habite à Dole et j'ai d'abord été très bien renseigné par téléphone. La qualité de l'entretien avec la personne du SAV ou réception atelier m'a conduit à amener ma voiture pour un problème mécanique. A nouveau j'ai eu à faire a quelqu'un de très compétent qui cherche des solutions. Je ferai entretenir ma voiture dans cette concession plutôt qu'à Dijon ou Besançon pourtant plus proche de chez moi. Gausi, Luc"

"Accueil très sympathique. Prise de rdv rapide. Personnel compétant."

" Lors de notre road trip de 3 mois des Pays-Bas au Cap Nord en passant par la Suède, la Finlande et la Norvège et après 6 semaines au Portugal pour le soleil. En France, nous avons découvert que notre service d'huile moteur avait dépassé la barre des 20 000 km et comme il nous restait encore beaucoup de kilomètres à parcourir, nous voulions de l'huile moteur neuve pour exclure tout risque. Ces gens serviables de ce garage ont voulu nous aider et en 24 heures nous avions de l'huile moteur et un filtre neufs avec accessoires pour continuer notre voyage au Portugal 💪 chapeau pour ce club ! Merci chers gens ! CONCERNANT Road trip en 4x4 avec tente sur le toit Découverte 3 2008 Pays-Bas "

"Je suis très satisfait du garage Hyundai."

"Le vendeur de la concession Hyundai est un guignol, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! M'a jeter de la concession prétextant que le véhicule que je venais acheter n'était pas fait pour moi. Message envoyé au siège Hyundai France."

"Nous avons était très satisfait de notre accueil ainsi que de notre achat au sein de cet établissement. Nous sommes très bien guidé et conseillé pour acquérir le véhicule qu'il nous faut avec une rapidité incroyable (à peine 3 semaines!) Je recommande vivement d aller se renseigner auprès de ce groupe très sympathique."

"Très surpris de voir, la concession quasi vide un vendredi soir et personne pour me renseigner mis à part cette jeune commercial qui m’a parfaitement accueillie et convaincu. Je reviendrai pour mon prochaine achat"

"Accueil"

"N'espérez pas pouvoir essayer votre modèle préféré. Accueil moyen du futur client ..."

"Très bonne accueil"

"Bon accueil pour un achat de véhicule."

"Très bon accueil. Que du choix."

"Je recommande ce garage qui a su répondre à ma demande rapidement et efficacement. Un grand merci en particulier à Cécile Olivier pour sa réactivité et son adaptabilité."

"Accueil du commercial très réactif."

"la ponctualité, la compétence l'ampoule du coffre a été changée gratuitement geste que j'ai beaucoup apprécié"

"Bonjour Je tiens à remercier chaleureusement la concession pour l'achat de mon véhicule En particulier Cécile Olivier pour son accueil et son professionnalisme et le soin qu'elle prend pour l'accompagnement de l'achat du véhicule...un grand bravo. .bien à vous zahir kahlouche"

"Venus pour une demande de renseignement visiblement on dérangeait La personne n’avait visiblement pas envie de s’embêter Aucune proposition aucune discussion…. Garage à fuir, il y en a tant d’autres où le client est considéré, oubliez celui-là"

"J’ai déjà acheté deux véhicules à Chalon, et je remercie Cécile Olivier qui m’a vendu mes deux véhicules aucun regret elle est de super conseils. Chef d’atelier de bon conseil également. Une super équipe. Merci"

"Véhicule neuf électrique non disponible acheté dans cette concession, malgré les difficultés d'approvisionnent actuelles, notre commercial a réussi à nous livrer notre véhicule dans un délai raisonnable. Une intervention de l'atelier a eu lieu dix jours plus tard pour klaxon HS, réparation rapide et efficace."

"Bjr Comme convenu au RDV, mon véhicule a été revu par le SAV du concessionnaire. Un reset a été effectué sur ma voiture en espérant que cela permettra de solutionner le problème. L'accueil a été très cordial et le personnel très à l'écoute. Très professionnel afin de rendre le client satisfait. Merci Bien cordialement"

"Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais j'ai été vraiment très satisfaite de ce garage. Les employés répondent à chaque fois et sont très agréables. J'ai eu un souci avec ma voiture d'occasion et ils n'ont pas hésité à prendre en charge les frais de réparation dans un autre garage plus proche de chez moi pour éviter de faire des aller-retour Macon-Chalon. Si tous les garages étaient comme celui-ci nous serions tous plus sereins. Je n'hésiterai pas à revenir même si ce n'est pas proche de chez moi."

"Ravie , me voilà propriétaire d’une Opel corsa électrique depuis 3 jours et j’en suis enchantée merci à kéran du groupe Opel a Chalon il a été au top tout au long de ma recherche et de mon acquisition ! Vous pouvez lui faire confiance ! Il et très à l’écoute et très professionnel ! Je me retrouver avec une super voiture et dans mon budget ! Impeccable ! Très satisfaite ! Encore merci"

"Très bon accueil et à l écoute du client. Merci au groupe guillet pour cette belle voiture."

"Ravi d’avoir eu à faire au vendeur Hyundai , disponible et professionnel. Parfaitement conseillé pour l’achat de notre futur Hyundai tucson"

"Samedi matin, je passe dans le but d'acheter un pick up pour l'installation d'une cellule de voyage. Trois employés en costume pour monsieur et tailleurs pour mesdames (donc pas les mecaniciens) qui discutent entre eux café à la main mais personne pour me présenter le véhicule. Repassez dans la semaine me disent ils. Bien sûr, je n'ai que ça à faire. Et bien tant pis ce sera un Mitsubishi, mon 2ème du coup, on y est agréablement recu même le samedi matin (à Chalon Sud). J'en suis désolé pour le directeur qui, au regard de ses réponses aux commentaires, semble bien sympathique. Mais la confiance est perdue."

"Efficace. Accueillant"

"Bonjour, nous avons récupéré notre Hyndai Tucson Nline de direction après 3 mois et 5000 km, une belle rayure sur la poignée de porte que personne n’a vu forcément (Discours classique) Au premier lavage, on redécouvre une rayure sur 6-7cm sur un des 2 rails du pavillon Vu le prix de voiture et le peu de km, j’avoue que ça me déçoit et on ne va pas me faire croire que personne l’a vu alors que la voiture est préparée pour la livraison."

"Bonjour Après une premauvaise expérience j ai mis un avis négatif, comme on dit il n y a que les ... qui ne change pas d avis, suite à un rappel de la concession, il me fut proposé un autre rdv , je l accepte, je me rend à celui-ci et après discussion sur le précédent malentendu, la charmante commercial de demanda mon projet , me fit essayer le tucson hybride , dont j ai vraiment apprécié la conduite le confort et tout ce qui est inclus dans le véhicule, je suis heureux de avoir été recontacté par la concession qui a su me faire oublier mon mécontentement, .je recommande vivement à tous cette concession."

"Equipe très sérieuse, à l écoute des ces clients et très pro. Je recommande vivement ce garage."

"Très bien accueilli par Monsieur Pires qui a su rester patient et à l'écoute de tous nos besoins"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil bonnes explications parM Meunier Parfaite livraison"

"Très bon accueil"

"très pro , prix normal , vehicule de pret , rapide très bon accueil , merci!"

"Excellent accueil du vendeur mr Meunier"

"Équipe accueillante et très sympathique."

"Bon accueil, comme toujours Équipe agréable"

"Serviable et respectueux des tarifs et du temps imparti pour l'entretien de ma voiture."

"j'ai apprécié le professionnaliste du chef d'atelier et des réparateurs pour la réparation de notre voiture"

"tres satisfaite de l accueil de mr frederic meunier du suivi du dossier et des explications pour la mise en route michele marceaux cordialement"

"Bon accueil et travail sérieux dans les temps escomptés."

"Excellent professionnalisme de notre vendeur Frédéric MEUNIER"

"Un bon garage"

"Très satisfaites de mon achat, merci notamment à madame Olivier pour son professionnalisme, sa réactivité lors de mes questionnements. Une vraie conseillère qui sait ce mettre à la place de ses clients.Encore merci pour votre bienveillance. Un parcours d’achat de qualité, je recommande ! ☺️"

"Bon accueil. Mise en confiance. Heure RV respectée. Continuez"

"Bons conseils et professionnalisme de l équipe"

"Très bon accueil,la personne a pris mon véhicule pour le contrôle café offert (juste un petit bémol mon véhicule n'a pas été nettoyé pas grave mon véhicule j'en prends grand soin mais je suis très satisfaite de tout l'ensemble"

"Bon garage, équipe sympathique"

"Une équipe professionnelle et rassurant"

"toute l'équipe est top et pro #71"

"Relation client au Top"

"Toujours bien accueilli"

"Accueil, écoute et prise en charge respectueux et professionnels de Hyundai Chalon à l'inverse de Hyundai Vienne qui est une concession qui manque de conscience professionnelle"

"Très bon contact avec le commercial. Conseils pertinents Livraison du véhicule en 2 mois Concession à recommander"

"MERCI à JP pour son accueil et son professionnalisme, à mardi pour un autre essai ..."

"J’ai été très bien accueilli et bien conseillé sur l’achat de mon véhicule d’occasion, je recommande cette concession"

"J’ai été obligée d’attendre 10 mois avant de recevoir le Kona electric Le garage a fait son possible pour que je puisse garder ma voiture existante jusqu’à l’arrivée de la nouvelle. Monsieur Meunier a été à l’écoute de nos questions ."

"Pour mon 4ème Tucson, suite aux conseils éclairés de Frédéric Meunier j'ai opté pour Tucson hybrid 230 cv qui s'avère être un produit très satisfaisant à la pointe des nouvelles technologies."

"Très bon accueil, je recommande."

"personnelle sympathique, serviable Véhicule fiable"

"Très satisfait de l'ensemble de la prestation pour mon achat de véhicule d'occasion. La visite virtuel (visio conférence) c'est très bien passé, à aucun moment le vendeur n'a essayé de cacher un défaut. Merci à Julie d'être venue nous chercher à la gare de Châlons."

"Accueil sympathique, travail soigné, conforme à Ca qui a été annoncé"

"Suite à la livraison de notre Mazda CX30 nous tenons à remercier Christophe CELSI pour sa gentillesse, disponibilité, patience et pour son professionnalisme. Nous félicitons également toute l équipe du garage Guillet."

"Super , je suis en leasing depuis 5 ans chez HYUNDAI , l’équipe d’atelier ainsi que le personnel du garage en lui même sont toujours aussi agréable . Ils m’ont prêté un véhicule alors qu’il n’y en avait que pour 1/2h afin que je puisse aller chercher ma fille. & je n’ai rien payé mis à part le changement des balais d’essuie-glace que j’avais demandé de faire en même temps que la réparation de mon écran. TOP"

"Très bon accueil, très professionnel, essai parfait, et surtout voiture impeccable. Le plus appréciable, c'est que l'on prend le temps de vous écouter."

"J'ai acheté ma voiture l'année dernière. Personnel très professionnel, merci pour vos conseils"

"Ambiance un peu froide, Aucun vendeur n'est venu nous voir pendant notre visite.. Bien dommage.. Du coup on est parti voir les autres concessionnaires qui sont juste à côté où c'est déjà largement plus accueillant"

"Très bon accueil. Chef d'atelier compétent et très avenant. Notre campagne de rappel se transforme en une grosse réparation estimée à plus d'un mois pour l'obtention des pièces. Heureusement l'assistance HYUNDAI nous procure un véhicule de location."

"Je me suis rendu dans la concession Mazda de Chalon sur Saône. Personnel très accueillant ! Néanmoins, la propreté des locaux (hall d’exposition) laissent à désiré. Et je ne parle même pas de l’hygiène des sanitaires."

"Accueil téléphonique acceptable"

"👍"

"Super accueil et conseils de la part du commercial. Logistique du Havre à Montceau les mines un peu long (15 jours) par manque de camion"

"Je suis satisfait par l'accueil, le personnel et je recommande Hyundai à mes amis."

"Pour commander une voiture neuve ,les échanges téléphoniques sont sympathiques,lorsque vous signé un contrat de commande ,par la suite ,plus de nouvelles, et impossible d avoir l agent commercial !!...au bout de 11 appel un agent commercial qui s est littéralement moqué de moi !!! QUE VOULEZ VOUS SI ON NE RÉPOND PAS C EST QUE L ON FAIT GRÈVE !!VOTRE NOM ??AH OUAIS JE VOIS °°° Et toujours pas de nouvelles de ma commande !!! Je suis en colère du manque de respect!! EM AUCHÉ DES GENS SERIEUX ! UNE QUESTION !!! MA VOITURE DOIT ETRE LIVREE MI DÉCEMBRE !! ALORS ,PUIS JE AVOIR UNE RÉPONSE !!!"

"Accueil très professionnel merci"

"Je ne connais pas la concession de Chalon mais jai beaucoup apprécié celle de Montceau les Mines"