Hyundai Thonon - Jean Lain Mobilités

" Bon service! "

"Bon accueil, le nouveau chef d'atelier n'est pas toujours agreable."

"Super accueil, prêt d'un véhicule gratuit non prévu."

"Très bien très confortable mais les vendeurs sont un peu long"

"Bien mais tres chère"

"5 appels pour obtenir un RDV pour une visite de contrôle. Pendant les 2 h où j'ai attendue ma voiture, pas un seul bonjour des vendeurs, pas un café, bref, une fois votre voiture achetée vous êtes inexistant aux yeux de cette concession. C'est bien dommage. Merci au personnel de l'atelier d essayer de combler ces lacunes."

"Des voleur il vous propose de vous racheter votre voiture à un sertain prix et quand vous faites réellement les papiers que vous passez une matinée et que longtemps vous dit au final qu'on vous reprend moins chère votre voiture de passer 1000 €de moins la vous partez en explosent"

"Nul aucune organisation tout est à revoir"

"Accueil parfais ! Vendeur (Cedric ) très professionnel ! Je vous le conseil ! !"

"Équipe dynamique sympathique et professionnelle"

"Garage pas sérieux du tout attention révision des 30000km sur une I20 qui a à peine 16mois problème de vibrations au freinage pas pris en garantie !!!!! C'est normalement garantie kilomètres illimité !!!! 315€ de révision avec le filtre à aire a huile et habitacle sois disant remplacer !!! Il non rien remplacer du tout j'ai vérifié c'est honteux !!!!!il mon même facturé 1L du liquide de refroidissement alors que le niveau est mini la honte je suis vraiment dégoûté !!!! À oui j'ai oublié la voiture n'a que 27000km comment faire confiance !!!! après ça"

"Impossible à noter je n'ai jamais vu de vendeurs. Je précise qu'on était en semaine en plein après midi et qu'il n'y avait aucun autre client. Par contre le fauteuil où j'ai attendu était confortable."

"Comme un peu toutes les concessions de la région ils n'ont pas besoin de vendre. Accueil nul et services nul"

"Bon accueil et très pro ! Merci !"

"Très bon accueil"

"Excellente concession Suzuki et Hyundai !"

"Toujours un très bonne Acceuil !!"

"Excellent accueil et professionnalisme du vendeur a souligner"

"Très bon vendeur est simpatique"

"Bon pros bon accueil"

"Enfin une vrai concession ou tout le monde est serviable et pro. C'est rare dans la region !!"

"Personnel compétent et très sympathique. Bon service après vente. RAS"

"De vrais professionnels acceuillant à l'écoute du client"

"Très bon accueil, personnel et commercial à l'écoute.... SAV de bonne qualité....."

"Une honte d'appeler ça un concessionnaire, dans une boucherie je serai mieux servi"

"Bien"

"Encore de la Publicité Mensongère Hyundai Kona Electrique bonus et prime a la conversion une belle arnaque il faut avancer la prime a la conversion de 5000 euros comme cela des mensualité hors de prix garder vos voiture électrique pour LES RICHES !!!"

"Raccroche au nez pour des renseignements"

"(Thonon) Le désert, personne pour vous accueillir à 10h, on vous voit mais on vous demande rien, je peux tourner indéfiniment. Pas de parc occasion visible Je suis venu acheter une voiture d'occasion récente, ça ne sera pas ici"

"lieu bien placé personnels très agréable et vendeurs extra mes compliments à ce groupe favret"

"Personnel sympa et rapidité de la prise en charge"

"Accueil pro et bon conseil"

"Très bon accueil. Bon service après-vente."

"il y a des râleurs et des impatients partout ! mais ce garage est vraiment super de l'accueil, aux mécanos avec qui j'ai été en contact en passant par la magasinière (trop rare pour être signalé!!!!) tout le monde a été parfait . les maître mots de ce garage concession sont: * gentillesse * compréhension * rapidité d'exécution * et Professionnalisme un grand merci a toute l'équipe accueil + mécanique à qui j'ai eu à faire !! je recommande très fortement cette concession"

"Très satisfait par la prise en charge de ma swift. Équipe sympathique professionnelle et réactive. Adresse à recommander !"

"Totalement déçue. Acheté 1 seconde main de marque Suzuki chez Suzuki pour être sûre d'avoir un bon service mais la catastrophe. Un an de garantie mais les pannes jamais prises en compte. Aucun véhicule de prêt la réponse désagréable de l'accueil garage faites fonctionner votre assurance voiture . Véhicule imobilisé 1 semaine au lieu de 3 jours et pour au final pas avoir réparé. Livré avec des pièces manquantes. 3 passages en 1 an et chaque fois un accueil déplorable. Dont le second pour 1 panne : horrible, aucun bonjour ignorance totale de votre personne et pour vous jeter vos clefs presque au visage sans aucune raison et surtout il ne fallait pas être offusquée. Véhicule garanti = réparations gratuites donc le personnel dédaigneux. Voilà l'année garantie finie : ma climatisation pas réparée, injecteurs défaillants, problème dans la direction rien n'a été réparé. Manque les boulons d'origine de jantes alu.... Je ne vais donc plus mettre les pieds dans ce garage. Et ne vais pas faire de la pub. Je trouve bien dommage de maltraiter ainsi les nouveaux clients. J'irais acheter mes prochains véhicules ailleurs (même si Mr Muret est super) car pour le suivi et garantie je ne veux plus revivre cela. !"

"Belle concession , bien reçu."

"Avant un commentaire, je préfère attendre et ne pas me tromper sur cet établissement ! Concernant la marque HYUNDAI, Fiable, que des bonnes voitures"

"Bien reçu malgré un peu d attente. Venu essayer un vitara. Le deuxième essai fut le bon. Les véhicules mériterait un peu plus d attention comme un lavage mais sinon à peu prés rien à dire."

"Très bon concessionnaire. Compétent et agréable un vrai service client. Une équipe de vrais professionnels."

"Garage très propre. Suivi du client a revoir"

"Pas sérieux !"

" Je ne parlais pas français et le service ne parlait que français. Finalement, mon problème a été résolu, comme dans mon atelier à domicile. Excellent "

"Visite pour info pour nouveau vitara 2 personnes dans le bureau personne n est venu à notre rencontre pour nous demander si nous avions besoin de renseignements. J oubliais nous étions 2 femmes . Et Messieurs nous aussi on peut acheter sans nos maris !!!!"

"Très bon accueil, vendeur très professionnel"

"Très bon accueil.je pense commandre un tucson full hybrid avant fin septembre voiture reçu en février.super voiture et personnel très competent"

"Très content de cette voiture pour l'instant , et aussi très bien accueilli."

"Nettoyage extérieur de la voiture"

"Je viens pour un renseignement sur ma voiture et j'attends plus de 5 minutes une personne. Il discute tranquillement de foot juste à côté de moi."

"très bonnes équipe et très professionnel vendeur ainsi que sav"

"Personnel super professionnel et accueillant que ce soit pour faire réparer ma voiture ou pour me renseigner pour peut-être changer de voiture.. D'autres garages devraient prendre exemple !!!"

"Très bon accueil client, extrêmement satisfait du travail effectué"

"Le sérieux de l'accueil et la qualité du SAV"

"Vendeur disponible et à l'écoute du client"

"Bien accueilli.... 😊je ne suis resté que quelques minutes ...mais j aurais plaisir à retourner dans cette concession, le propriétaire des lieux est très sympathique. ( kona neuf récupéré jeudi )"

"Incapables, incompétents Je suis allé dans cette concession un samedi pour prendre un Tucson diesel en LOA, le vendeur Cedric m'a dit qu'il en avait un à sallanches et il m'a demandé de venir l'essayer le mardi. Je suis revenu le mardi et le vendeur m'a dit qu'il c'était trompé de moteur il m'a donc donné rdv le samedi suivant à 16h en me promettant qu'il m'appellerais dans la semaine. Il ne m'a pas appelé et quand je me suis rendu au rdv le vendeur était en congé et il n'avait toujours pas amené le véhicule. Son collègue Alexandre m'a dit qu'il prenait mon dossier en charge et il m'a garanti qu'il m'appellerais dans la semaine pour essayer le véhicule. Sa fait maintenant 2 semaines il ne m'a toujours pas appelé et ils ne répondent pas au téléphone. De plus le vendeur m'a fait voir les photos du véhicule qu'il me propose mais hyundai France m'ont confirmé que les photos sont mensongère puisque elle correspondent au Tucson haut de gamme alors que celui qu'il me propose est le Tucson bas de gamme ce n'est donc pas le même extérieur et encore moins le même intérieur. Monsieur, Madame le directeur/trice je ne mettrais plus jamais les pieds dans un point de vente du groupe Favret et vous pouvez compter sur moi pour faire en sorte que les membres de ma famille, amis, collègues, connaissances et voisins ne mettent jamais les pieds dans un de vos points de vente. Je vais vous boycotter même auprès de mes clients."

"Pitoyable! RDV fixé pour un essai pour une Hyundai. Après plus de 30 minutes d'attente (et donc de retard) toujours personne pour ne serait-ce prévenir du retard ou même dire bonjour."

"Eu affaire à Cedric, A l'écoute, accueillant, commercial, sympa. Première fois que je met les pieds les pieds dans ce concessionnaire, ça sera pas ma dernière !"

"Excellent accueil d'abord par la commerciale puis par la secrétaire de l'atelier. Ma problématique a été prise en compte et un rendez-vous rapidement fixé. Merci à vous."

"Au top ! Nous avons été pris en charge par Alexandre qui d’abord par mail a su répondre à toutes nos questions , puis sur place des échanges fluide et de bons conseils nous on permis d’aller de l’avant avec confiance Je recommande !"

"Très bon accueil et services au top ! Je recommande fortement"

" J'ai pris rendez-vous pour aujourd'hui car je devais faire une vidange. Ils sont tous gentils, sympathiques, efficaces, rapides. Je les recommande vivement Francesco "

"Très bien reçu..equipe super sympas"

"Équipe au top, accueil parfait et rendez vous sans problème . 3 ans comme client et je les embêtes tjrs malgres ça il reste top"

"Une équipe super sympa qui a pris le temps de nous dépanner pendant nos vacances. Merci beaucoup pour votre accueil et votre réactivité."

"Expérience satisfait"

"Accueil très sympa sans être imposant."

"Très professionnel, très satisfait"

"Vendeur disponible et sympathique. J'ai malgré tout fini chez toyota pour une vraie Hybride."

" Haut "

"Accueil chaleureux Et tres professionnel 👍"

"Nous sommes ravis d’avoir à faire à Elsa, qui assure le suivi parfait de ces dossiers. Nous passons également régulièrement à l’atelier pour les entretiens etc et vraiment Le service est au top. L’accueil parfait toujours avec le sourire et un café! Heureusement que l’équipe était là pour rattraper ce que l’ancien commercial avait très mal fait. Je recommande vivement la concession tan par la qualité de service que la qualité des voitures! Nous avons un Santa fe, qui nous a déjà rendu 26000 kilomètres de bons et loyaux services en un an."

"Venu pour commander une Ioniq 5, j'ai pu constater en arrivant que le personnel ne sait pas dire bonjour, ni même accueillir le client. J'ai quand même essayé d'interpeller quelqu'un pour lui demander si ils avaient une ioniq 5 en concession, afin de pouvoir regarder le véhicule. La personne en face de moi m'a clairement fait ressentir que c'était un véhicule cher et hors de ma portée. Donc je me suis résigné à aller acheter mon véhicule neuf chez la concurrence (Volvo) Je ne recommande pas du tout cette concession, aucun respect du client."

"Equipe au top et très professionnelle"

"Excellent accueil, personnel très disponible. Le chef d'atelier est présent et à l'écoute. Je suis réellement satisfaite du service de ce garage."

"Concession qui emploie du personnel compétent - Aimable - Disponible. Je recommande cette concession."

"Très bon accueil, et des réponses pertinentes à nos questions."

"Parfait. Très bon accueil. Nous avons retrouvé notre voiture nettoyée intérieure et extérieure. Très agréable. Michèle Barthélémy"

"Accueil de Franck au top , grande compétence . Intervention réalisée avec soin et sérieux par l’atelier . Véhicule rendu complètement nettoyé ."

"Toute l'équipe est à votre disposition pour trouver une solution à votre problème. Très professionnel 👍"

"tres bon service du sérieux,bravo ça fait plaisir ,véhicule rendu propre c'est du beau boulot,a la hauteur de HYUNDAI !!!!"

"Je salue l'accueil, le professionnalisme et la disponibilité des personnels du Groupe Favret à Thonon. Mon véhicule devait être immobilisé la journée. L'atelier auto s'est démené pour que je puisse récupérer mon véhicule avant midi."

"Très bon accueil, vendeurs compétents, autant chez Suzuki que Hyundai qui partagent le même garage, personnel souriant..."

"Suite à mon achat d'une Santa Fe d'occasion, je tiens à remercier Monsieur Bruno H. pour son professionnalisme et son accueil sympathique. Je vous conseille d'aller dans cette concession, si vous avez un projet d'achat de véhicule d'occasion ou neuf, la concession est excellente en conseil et en qualité prix. Encore merci Bruno."

"Excellente nouvelle équipe"

"Toute l équipe est accueillante et efficace, Nathan a été très à l écoute, efficace sans en faire trop, tout ce que l on attend d un bon commercial. Je recommande."

"Accueil agréable. Avis technique professionnel. Réparation faite dans les temps annoncés. Personnel courtois."

"Chef d'atelier à l'écoute des clients, competent et prévenant. Equipe competante. Merci. Dommage que cela devienne Jean lain."

"Expérience garage parfait, rapide et efficace, rien a redire je recommande !!"

"Nous recommandons Hyundai pour leur gentillesse, efficacité, professionnalisme et disponibilité Service parfait et sommes ravis de notre achat !"

"Accueil agréable. Chef atelier disponible,professionnel, les mecanos efficaces . La voiture toujours nettoyer avec soin que sait agréable. Bref une concession familiale avec de grand professionnels"

"À quelle chaleureuse personnel très professionnel qui sont à l'écoute et qui répond à toutes vos questions je la recommande."

"Super service, très bon accueil et prix raisonnables . Je recommande."

"Plus que ravie de mon leasing. Mention spéciale à mon commercial, Alexandre Aubert, qui est très professionnel et arrangeant avec ses clients, en plus d'être réactif."

"Il Sont simplement Top!!!!"

"Équipes efficaces et sympathiques. Je recommande"

"Super bien accueillis, merci beaucoup !"

"Je suis très satisfait de mon passage à la concession Hyundai de Thonon les bains, je suis arrivé pour un bruit suspect au niveau du train avant de mon i20, j’ai été accueilli par Franck qui s’est empressé avec un des techniciens de venir pour constater le problème. J’étais assez pressé et Franck à accepter de me prendre le véhicule pour effectuer un diagnostic approfondi ( car déjà venue pour un simple diag mais rien n’a été trouvé « Problème détecté j’ai laissé mon véhicule sur place, la commande de pièces a été très rapide, le travail a également été très efficace, ils ont tous été très réactifs à mon problème pour y trouver une solution. On m’a également mis à disposition un véhicule très propre. Merci infiniment d’avoir pus réalisé les travaux dans un délai aussi réduit. Et plus particulièrement merci à Franck de son professionnalisme"

"Très bonne expérience, de passage dans la région j'en ai profité pour faire l'entretien de ma ioniq, appel le lundi pour une prise en charge le mercredi. Le devis et la durée de l'intervention ont ete parfaitement respectés, l'accueil agréable et la voiture nettoyée ! je recommande fortement !"