Hyundai Pamiers - Groupe Peyrot

"Accueil très sympathique"

"Reçu par un jeune commercial qui dans un premier temps ne nous a pas dit bonjour ni 1u revoir alors qu il discutait avec une connaissance. Revenus dans l après-midi ce jeune homme n avait d autres arguments pour vendre son produit que de dénigrer ses confrères. Quel dommage !!!! Par contre ayant déjà eu affaire au gérant il s est montré lors de cette rencontre très professionnel et à répondu à toutes nos questions."

"Tres bien bon acceuil"

"Très serviable, joviale, arrangeant. Je recommande cette marque pour le rapport qualité prix."

" Service client 5 étoiles et voitures 5 étoiles "

"Très bien reçu Directeur très pro et très avenants."

"Accueil à la limite de la correction"

"Très professionnel. ...je recommande fortement"

"Bon relationnel."

"Service client déplorable, manque de politesse. Appel hyundai France pour signaler le problème. Vu avec concession hyundai Toulouse qui ont l'habitude de voir des clients hyundai ariégeois mécontent du service de hyundai Pamiers. Tous les prochains entretiens seront fait a Toulouse! Et inutile de se justifier en marquant des mensonges, en parlant avec plusieurs de vos clients le constat est le même..."

"Nous avons été très bien accueilli par le responsable. Pour l'achat d'un véhicule Hyundai i10 Essence avec une très bonne reprise de 4000 €d'un véhicule de plus de 15 ans une bonne affaire."

"Bonne reprise de mon ancien véhicule, le responsable a pris le temps de m expliquer les fonctionnalités de mon nouveau véhicule et m a même contacté quelques jours après pour savoir si tout allait bien"

"Bonjour, nous avons été très bien reçus, après avoir pris rdv, pour l'essai d'une Kona électrique par le directeur. Apres l'essai, nous avons eu une proposition avec laquelle nous étions d'accord. Apres avoir envoyé nos justificatifs, une semaine après aucunes nouvelles. Je suis passée à la concession où le directeur m'a reçu sans rdv mais on a rediscuté de mon loa. Il m'a promis de me tenir au courant le lundi suivant, nous étions vendredi. A ce jour, c'est-à-dire 15 jours après, toujours aucunes nouvelles....pourtant nous sommes vraiment acheteurs, ce n'est pas sérieux !!"

"Équipe sympa et toujours à l'écoute"

"Très bon vendeur sympathique il fait bien son métier"

"Directeur de la concession qui tient des propos irrespectueux au téléphone. Parce que mon véhicule n'a pas été acheté chez eux le directeur clôt la discussion. Directeur qui ment ouvertement. Pour acheter un hyundai allez ailleurs que chez eux"

"Commercial compétent et symphatique."

"Tout simplement parfait pour l'instant tout c'est très bien passé. Je remercie l'équipe et notamment Mr St Germain pour leur efficacité."

"Accueilli chaleureusement par une équipe très dévouée, on apprécie le sens du service ainsi que la qualité des conseils et des prestations"

"Enchantée acceuil appréciable très bon suivi et conseil personnel très gentil voitures très jolies je recommande"

"Bon conseil et bon accueil"

"Intervention pour vidange. Rdv pris 8 jours avant. Accueil agréable et professionnel. Horaires et temps d’intervention respectés. Petit coup de nettoyage extérieur en prime, ils prennent soin de notre véhicule"

"Pleinement satisfait des services de Hyundai Pamiers pour l'achat d'une Hyundai i30. Le directeur a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule et à répondu rapidement à mes demandes complémentaires par mail"

"Deuxième véhicule acheté, que dire de plus"

"Très bon accueil"

"Merci à MR St Germain . Achat réalisé par téléphone sur photos et la confiance. Tout c'est très bien passé véhicule livré à domicile. Je recommande cette concession."

"Je croyais qu arnaquer une femme était révolu dans la mécanique faux! Je viens de changer un filtre à gasoil datant d un an après la 1 ère mise en circulation alors que j ai fait ma visite des 60000 km et qu il a déjà été changé et payé !!!! Chercher l erreur"

"Très bon accueil, je recommande Rapide et ponctuel. . Comme à chaque visite."

"Bon accueil"

"Accueil et le service au client"

"Prendre une voiture neuve c'est bien, mais déçu du concessionnaire qui n'a même pas donné comme les autres, écrous antivols que j'ai dû m'acheter ( 40 euros ) et petite valise t'entretien, plus la clef car il n'y a ni crik ni clé .désolé"

"Accueil et relationnel très professionnel"

"Très bon commercial"

"Tres bien"

"très bon accueil ,rapidité pas de surprise .Je recommande ce garage ."

"Accueil vraiment sympathique et toute l équipe aussi.je reviendrais pour mon entretien.je recommande"

"Comme toujours, accueil chaleureux, respect des délais et prise en compte des remarques du client. On prend le temps de discuter du véhicule avec nous. On ne nous presse pas. Je recommande vivement cette concession."

"Très beaux garage belle voiture Hyndai"

"Accueil très aimable et tout a été fait pour m'aider à résoudre mon problème. Félicitations"

"Super service :)"

"Très bon accueil et très bon service."

"Concessionnaire sérieux et travail de qualité"

"parfait"

"au Top"

"Je recommande cette établissement. Les vendeurs sont très accueillants et à l'écoute de leurs clients."

"👍"

"Accueil parfait, écoute, professionnalisme. Je recommande par rapport à d'autres garages car celui-ci est à 2h30 de mon domicile et c'est là que je suis revenue acheter une nouvelle voiture."

"Je change de véhicule neuf tous les deux ans avec une moyenne de 80 000 km/an et cela depuis longtemps, ainsi que mon épouse. Parmi mes véhicules et mes nombreux entretiens, je classerais ce garage le dernier de la classe. J'ai choisi celui-ci pour des raisons de proximité car l'autre garage hyundai le plus proche est situé à Toulouse. Tous les entretiens se sont mal déroulés : Bouchon d'huile moteur non remis à sa place : j'ai dû y retourner 2 jours plus tard. Le garage a effectué un lavage moteur et ceci sans excuses. Pas de remise à niveau du lave glace. Au dernier entretien des 120 000 KM, les plaquettes et disques usés n'ont pas été changés. J'ai dû m'orienter vers un autre établissement en urgence pour effectuer le changement de ceux-ci. De plus, j'ai du y retourner 3 fois pour des problèmes de transmission qui chauffe avec changement du double embrayage. Comme le garage n'a pas de véhicules de prêt, j'ai dû louer un véhicule auprès d'un loueur : je vous laisse imaginer la perte de temps et les allées et venues. Et le comble : dimanche je tombe en panne, je me fais remorquer par mon assistance. Aujourd'hui le garage refuse le véhicule car il n'a pas le temps de le réparer, la dépanneuse est repartie avec le véhicule. Le responsable me tient comme arguments, face à tous ces problèmes : nous avons une bonne note de la part de nos clients... Dommage que l'image de marque soit noircie par ce garage où je pense que la compétence n'est pas au rendez vous. A fuir absolument......"

"Accueil à la hauteur du propriétaire Compétences et de surcroît très sympathique Merci"

"Très bon accueil et service."

"L excellence est le fil conducteur de ce garage."

"Mr Saint Germain et Mr Verges sont à l'écoute de mes demandes et font tout pour y répondre. Ils ont trouvé la raison du bruit anormalement élevé que faisait la voiture en roulant. J'ai retrouvé le plaisir de conduire une voiture hybride. Merci."

"Très bon accueil, et compétence du personnel."

"Achat d'un Kona en avril 2022 avec 50000km,je ne dis voiture récente,pas trop de km,je ne vais pas être embêter,sauf que après 3 mois et 5000km parcourus,je vais devoir changer disques et plaquettes car les disques sont voilés(environ 500€),le véhicule est garantie un an ,mais ce sont des pièces d'usure donc pas de geste de la part de la concession de Pamiers,alors qu'une autre concession me dit qu'en principe ce serait pris en charge chez eux. J'ai un Renault scenic qui a 250000km et jamais eu de problème de ce genre. Cette petite histoire va vraiment me faire regretter d'avoir choisi la marque Hyundai,et merci à la concession de Pamiers.... C'est quand même marrant qu'il n'y ait pas de réponse sur les avis négatif!!."

"Le directeur de la concession est très professionnel , l'atelier mécanique remplit sa mission par contre ne comptez pas sur la secrétaire surtout si elle doit vous rappeler , comptez sur vous-mêmes . C'est bien dommage ...."

"Bon accueil. Le directeur de l'agence est très sympathique"

"Accueil exceptionnel. J'ai apprécié la compétence et le professionnalisme de tout le personnel, la tenue de la concession impeccable."

"Très bon accueil et très bonnes prestations."

"Venu acheter un véhicule en leasing au sein de la concession hyundai Pamiers, un commercial effectue une simulation. J'accepte celle-ci et communique toutes mes coordonnées afin d'effectuer le leasing. Après deux semaines sans nouvelle de leur part, j'appel la concession, le responsable m'explique qu'il s'agit d'une faute de son alternant. Celui-ci m'indique reprendre le dossier, et à nouveau je communique tout les documents nécessaires. Deux semaines plus tard, toujours aucune réponse, je prend à nouveau contact avec ce responsable, il m'explique d'attendre. Sans épiloguer sur le fait d'avoir pris rendez-vous pour un essaie de véhicule sur leur site internet et d'arriver sur place sans qu'aucun commercial ne soit au courant. Résultat, démarche commencé en avril, pour finir à l'heure actuelle en septembre sans nouvelle. Félicitations de votre professionnalisme."

"Équipe dynamique et réactive sur un de compétences Je recommande vivement"

"PARFAIT"

"Parfait , à l’écoute et un très bon accueil, je recommande"

"Service parfait."

"De mon entrée dans le garage à la remise des clés pour mon départ, tout a été parfait. Accueillants et sympathiques."

"Choqué du comportement!! Première concession à laquelle on s’arrête, on se gare devant l’entrée. On trouve un véhicule avec tous nos critères, on l’essaie et on est convaincu. Avant de l’acheter on part à pied retrouver mon père au milieu des dizaines de parking. Personne ne nous indique quoi que ce soit par rapport au fait qu’on s’était garé chez Hyundai, endroit où devait aussi s’achever notre journée pour conclure la vente. Assez excité d’avoir trouvé, on en profites quand même pour faire le tour des autres véhicules afin d’être sûrs. Après 1h, à même pas 18h10, le tour fini d’ailleurs, un véhicule fonce sur nous et pile devant nous en pilant tout en hurlant par la fenêtre. Le vendeur nous a fait peur ! Monsieur, déjà il faut comprendre qu’on n’achète pas une voiture tous les jours, parmi des dizaines de parkings ouverts, on n’en sait rien nous que vous fermer votre portail surtout si vous nous ne dites rien alors que ça ferme tot. En plus dans tous les cas on comptait conclure la vente au moment de récupérer notre voiture. Déjà on n’a pas été prévenu, mais en plus on se fait agresser. Monsieur, si vous seriez rester respectueux vous nous auriez juste dit que la concession ferme, on se serait excusé et si vous auriez eu 5min après l’heure de fermeture vous auriez conclut votre samedi par une vente. De toute façon, ils n’avaient vraiment pas l’air d’avoir 5min pour des clients. On en a même conclut qu’ils n’ont pas besoin de client, d’ailleurs c’était mieux de ne pas s’y arrêter pour éviter se moment très désagréable, on préfère acheter à des gens qui ne vont pas nous agresser parce qu’ils ont oublié de nous préciser que le parking ferme à 18h. Bref des nerveux dans cette concession."

"Tout simplement parfait"

"Competence Gentillesse du personnel"

"Très bon accueil et toujours à l'écoute"

"Très bon accueil et travail Bonne équipe"

"Accueil et service parfaits."

"Très bon accueil . Rapidité d'exécution .Très professionnel .Tarifs corrects . Je recommande ."

"Toujours satisfait quelque soit le but de ma visite. Marque auto et succursale de vente à recommander !!!!!"

"Apv très a l'écoute"

"Toujours aussi bien accueilli. Merci"

"Excellents accueil et service rendu"

"Prise de rdv très rapide technicien très agréable et accueil à l agence impeccable"

"Bien reçu et très informé Lol on y était allée pour regarder pour un éventuel achat et on es reparti après en avoir acheté lol"

"Très bon accueil, et personnel a l'écoute du client, le gérant s'investit et apporte son experience"

"Très bon accueil"

"tout était parfait"

"Extrêmement déçu du manque de professionnalisme et du manque d’honnêteté de la concession quel que soit les services. Achat chez eux d’un véhicule à 25000 euros, nous avions décidé de leur faire confiance pour les réparations suite à un accrochage (pris en charge par l’assurance) et début des déconvenues. Un calvaire pour avoir rendez vous puis Première réparation plus que médiocre, récupération de la voiture avec des taches de peinture, le remplacement des plastiques cassés non réalisés et une couche de peinture partis en quelques jours. Après maint et maint tentative de contact nous avons enfin eu un rdv pour faire reprendre le travail, 3 fois reportés et finalement aujourd’hui nouvelle intervention toujours pas à la hauteur, plastiques non remplacés différences de couleurs entre les peintures et des services qui se rejettent la faute les uns sur les autres. Je compte bien sur contacter notre assureur pour trouver une solution et mettre cette concession face à ces responsabilités."

"A pas recommandé"

"Personnel très sympathique et compétent, à l'écoute des clients."

"La qualité, le professionnalisme, la gentillesse sont toujours là. Je recommande vivement ce garage et la marque HYUNDAI d'une qualité hors du commun et cela change d'autres...."

"excellent accueil de tous les employés, le personnel atelier très compétent ,à l'écoute et efficace"

"Toujours bien accueillie. Ce professionnel est rassurant et sérieux. Prise en charge rapide dès que j ai un soucis. Je fais tout faire chez hyundai Pamiers, même les pneus, les mécaniciens sont de qualité ils connaissent bien leur travail et sont honnêtes. Je recommande +++"

"Professionnel. Très bon contact. Belle gamme de vehicules... Possède une Ionic5 entièrement satisfait..."

"Excellent accueil, personnel très avenant et compétent. Parfait."

"Concession Hyundai Cahors. Très bon accueil, de bons conseils et prise en compte de mes exigences."

"Une équipe professionnelle ."

"Super accueil, équipe très sympathique et professionnelle"

"Concession au top ! Etant de l'Ile-de-France, mention spéciale à Mr SAINT-GERMAIN (directeur) qui a su m'accompagner durant tout le processus d'achat à distance ! Un grand merci =D"

"disponibilité serviabilité amabilité"

"Excellent accueil"

"Personnel très professionnel ! Accueil sympathique"

"Très bon accueil , patron et personnel très professionnel, arrangeant... C'est un garage qui mérite d'être connu !"

"équipe très accueillante et très professionnelle !"

"Merci à toute l équipe"

"Votre avis: 10/10- Excellent accueil. Sympathie et professionnalisme étaient au rdv. Chef d'atelier au top. Toute l'équipe a rapidement répondu à mes questions."

"Satisfait du service et du personnel, très professionnel, à l'écoute, ponctualité. Je recommande"

"Super disponible, compétent."

"Ce sont de bons professionnels Simple et efficace"

"Toute l équipe hundai Pamiers est très sympathique professionnelle et à l écoute. MERCI BCP A EUX POUR LEUR DISPONIBILITÉ ET LEUR AIDE.ILS SONT PARFAIT POUR UN PRODUIT SUPER LE TUCSON ..."

"Suite à une panne, il leur a fallut 3 semaines pour réparer le véhicule qui n’avait que 3 semaines. Un suivi administratif catastrophique, ce qui nous a engendré des problèmes avec l’assistance (qui n’a pas été également compétent)."

"Excellents conseils techniques pour l´achat de ce HYUNDAI. En conclusion si je suis fidèle depuis plusieurs années pour l´entretien de mon véhicule et maintenant pour l´acquisition du nouveau Kona, c´est pour la qualité d´accueil avec cette équipe. Croyez moi je ne manquerai jamais de recommander cette concession dans mon entourage . MSF"

"Je reviens pour une deuxième acquisition qui me donne entière satisfaction sur tous les plans."

"Très bon accueil , sérieux et disponible"

"Très satisfait, personnel très agréable, compétent, efficace, disponible."

"Merci à L’équipe Hyundai Pamiers très professionnel super content je recommande sans hésitation"

"Accueil disponibilité et achat parfait je recommande ce concessionnaire"

"Parfait."

"contant de cet achat je recommanderai hyundai a des proches"

"Un service au top ! J’ai apprécié la sympathie et l’accueil des vendeurs qui ont pris le temps de discuter de chaque besoin au tour d’un café, de l’accompagnement tout au long de l’achat, et encore du temps offert à décrire chaque partie de la voiture pour la prise en main ! Un service qui fait plaisir !"

"Je recommande cette concession ! Directeur d’agence très sympathique et accueillant ainsi que tout le personnel ! Garage très professionnel…"

"Bravo pour le boulot"

"Je me suis rendu à la concession hyundai pamiers suite à un problème de syncro sur ma boîte de vitesses a 150000km, le mécanicien effectue un devis Il me rappeler la veille du rdv des réparations pour me dire qu'il a fait une erreur sur le devis et il IMPOSE de changer l'embrayage lors qu'il change le syncro, donc augmentation du devis et retard de plus de 1 mois supplémentaire pour les réparations Le jour des réparations arrive le véhicule arrive avec la depanneuse le samedi matin ( comme convenu au moment du devis, le directeur me dit qu'il sont pas sensé accepter ma voiture le samedi meme si cela avais ete vue avec avec sont mécanicien) Le lundi matin je passe devant le garage en aller travailler je vois mon véhicule sur le pont il étais entrain de sens occupé donc tout va bien Le lundi soir en quittant du travail pour rentrer cher moi je passe devant le garage et la plus de voiture sur le pont et pas non plus de voiture sur le parking de la concession Le lendemain je vien à l'ouverture du garage le mécanicien c'était permis de rentrer cher lui avec mon véhicule (plus de 100km effectué avec mon véhicule et sur mon carburant) Lorsque je demande des explications le chef d'atelier me menace de redemonté mon véhicule qu'il on fait un essayer mécanique et qu'il font se qu'il veulent avec les véhicules des clients quand il sont dans leur garage Je vous passe les détails du mon de respect et de considération de la cliente, je pense vraiment que cette concession a pas besoin de ces clients Je vous conseille de fuir se garage"