RĂ©vision 30 000Km -KONA Electrique
Accueil et prise en charge : impeccable
Personnel trĂšs agrĂ©able et pour les "anciens" reconnaissance du client (ce n'est rien mais toujours agrĂ©able dâĂȘtre accueilli par un "bonjour Mr PETIT".
Les défauts : Les prises de RDV en ligne ne sont pas gérées : pas de rappel pour confirmer ou infirmer la date!!!!; 2Úme fois que je prends rdv et qu'il n'est pas enregistré!!!
Ensuite la facture : La on frÎle le Guignol : Remplacement liquide de frein ,filtre a pollen et complément du lave-glace - Dépose voiture à 14h15 (prise en charge à 14h30)et reprise à 16h15(retour atelier 16h00)
Temps facturĂ© : 2h10mn !!!! soit un total de 340,00⏠pour une prestation qui au maximum prends 1 heure.đĄ
24 février 2022
Appel tĂ©lĂ©phonique pour devis pour rĂ©vision des 45000km : appel froid, limite dĂ©sagrĂ©able de la dame, montant envisagĂ© pour un contrĂŽle de niveaux freins et lave glace : 300,00⏠environđ±câest le tarif MonsieurâŠ.VĂ©rification auprĂšs de 2 autres concessions, qui aprĂšs avoir pris mon numĂ©ro de sĂ©rie mâannonce 112,00âŹđ€Ł.
Je confirme que le SAV câest du nâimporte quoi chez eux
Donc attention a leur facturation
Mais sinon, le personnel est trĂšs accueillant