Hyundai Coulommiers - Protea by Riester

"Pro et sympa. Toujours des bonnes conseils."

" Supplémentaire"

"Tres bien"

"Merci à Christophe pour son professionnalisme, sa sympathie et avoir su repondre à ma demande.... je conseille tres fortement ...."

"Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme, allez y les yeux fermés. A dans 10 ans pour une nouvelle voiture!!!!"

"Petite concession bien sympathique"

"vendeur sympa et dispo. explications claires... j'attends de voir la suite."

"Un grand Merci particulièrement a Christophe qui est un vendeur très agréable et très sympathique et très accueillant"

"Un super vendeur très agréable, patient et très à l'écoute de ses clients. C'est tout à fait le genre de vendeur que l'on aimerait trouver dans les concessions. Merci"

"pour être un bon vendeur c est le cas mais pour le reste il sait bien moqué de nous plusieurs fois a part dire je vous rappelle encore aujourd’hui on attend son coup de téléphone pleins de problèmes sur le véhicule neuf panne a 300kms pas prêt de racheter Hyundai j espère que d autres personnes n auront pas eu les même problèmes et d attendre que Christophe vous dises si bien je vous rappelle tout de suite."

"Accueil chaleureux, le nouveau vendeur est très sympa et à l'écoute, qqun d'humain surtout que aujourd'hui les vendeurs pensent qu'a vendre et après walooooo"

"Super concessionnaire"

"Merci pour l'accueil chaleureux du vendeur Christophe, cela nous a changé des garages concurrents. Je fait le vœu que le SAV soit à la hauteur de la vente car c'est régulièrement le point faible des garages Français."

"Aucun soucis avec mon LOA hyundai i30 SW mais voilà 2 mois que j'attend que l on me rappel pour changer mon véhicule qui arrive en fin de contrat... je pense le revendre moi même et aller ailleur dommage après plus d une décennie chez eux..."

"Suite à l’acquisition d’une auto de 4 ans, pleins de promesses et « on vous rappelle « , « dossier en cours ». On ne demandait qu’a ce que le plein de carburant indiqué sur le bon de commande et d’avoir les tapis de sol et écrous anti-vols promis nous soient remis. Mais depuis 1,5 mois c’est en cours, même Hyundai France ne répond plus. Première expérience fort décevante et un service client très mauvais."

"Merci beaucoup a Kévin pour son accueil et sa bonne humeur, il a su nous donner de très bon conseil. Si vous cherchez un bon accueil et un personne souriante aller chez Hyundai Coulommiers vous ne serez pas decus."

"Merci à Kevin pour son accueil , son professionnalisme , sa rapidité et sa grande gentillesse . Je suis ravie de ma I10 ."

"NUL ! UNE HONTE ! CELA FAIT 1 MOIS QUE J'AI COMMANDE 1 STYLO PEINTURE POUR MON TUCSON ! ON ME BALLADE ET TOUT LE MONDE S'EN FOUT ! AUCUN SUIVI !!! J'AI PREVENU LE SIEGE A LA GARENNE COLOMBES !!!"

"Suite à mon rendez-vous chez Hyundai , je recommande le service de Kevin. Il est accommodant. Merci Kevin"

"Très bonne enseigne, vendeurs courtois prévenant. Très professionnel.."

"Équipe très sympa, accueillante, souriante, compétente et propose le café tout en faisant leur travail. D. Le Néal"

"Garage à fuir. Ils ne sont même pas capables de vous préparer la voiture que vous avez commandée. Ils vous apportent un autre véhicule. Oh surprise.....donc on repare avec un véhicule de prêt. Très mauvaise expérience dès le but de la commande ils ne sont pas sérieux."

"Suite à l'acquisition de mon TUCSON en octobre de cette année, j'ai été appelé pour une mise à jour du logiciel. Ces derniers ont également pris la peine de laver et lustrer le véhicule intérieur et extérieur. Ils m'ont rajouté la protection de porte qui avait été oubliée à la commande et ils ont fait les niveaux sans débourser un centimes. Ils savent fideliser leurs clients. C'est un détail d'une grande importance. Je recommande ce garage autant que celui de Meaux."

"Venez découvrir l'ensemble des modèles de de la marque Hyundai, vous pourrez aussi profiter des véhicules d'occasion de l'ensemble du groupe RIESTER ! M’excusant auprès des clients qui souhaitait traiter à nouveau avec moi. Je ne travaille malheureusement plus chez Hyundai. J’ai actuellement changer de marque. Vous pouvez toujours contacter le 06.03.25.62.40 pour des informations concernant un véhicule HYUNDAI."

"Très bien accueillis chez Hyundai Coulommiers, vous pouvez y aller de ma part."

"Bonjour, je suis très satisfait de la concession, j'ai fait l'acquisition d'un Hyundai Tucson. je recommande à 200%, aller y de ma part"

", le savoir accueillir est parfait, seul bémol, les mécanos, gentil mais pas très précis face à certaines demandes,..."

"Excellent accueil de Mme Pierre"

"Anthony a été de très bons conseil dans l'acquisition de ma voiture, je le recommande vivement point très professionnel et toujours à l'écoute 😊"

"Super accueil de la part d'Anthony"

"Un excellent accueille et un professionnalisme hors paire de la part du vendeur Anthony je vous le recommande !!!! Il m'a apporter de très bon conseils, Anthony est au top !!"

"Très bonne concession, j’ai été très bien accueilli par le vendeur (Anthony) qui met tout de suite à l’aise tout en étant très compétent et professionnel. Je recommande fortement 😁"

"Très bon accueil, anthony est de très bon conseil et met à l'aise Je le recommande pour de futurs achats"

"Concession très agréable, avec des véhicules de qualité et un vendeur (Anthony) à l’écoute, compréhensif et très professionnel. Je recommande vivement."

"Bonne accueil de sa disponibilité à nous fournir les renseignements de M. Anthony Fernandes pour l'achat d'une hyundai i30"

"Super satisfaites d'anthony !"

"Achat d'une i10 d'occasion et d'une i20 neuve. Concession très agréable. Anthony le commercial est à l'écoute et très réactif."

"Achat récent d'un Tucson, demandez Anthony il fera tout pour vous trouver la perle rare,"

"Achat récent d'un Ford Focus ST d'occasion chez ce concessionnaire. Très bon accueil de la part du vendeur ainsi qu'un bon relationnel. Du travail de qualité, c'était parfait pour ma part."

"Concessionnaire très professionnel et accueillant J'ai acheté un Tucson hybride 230 à la concession de Provins Suite a l'absence du commercial de Provins le commercial de Coulommiers m'a pris en charge pour les éléments manquants"

"Achat d'un Nissan qashqai d'occasion Très bonne concession. Super accueil, vendeur (anthony) très agréable ,à l'écoute et prend le temps . Rien à redire, parfait je recommande"

"Un accueil au top, serviable, sympa, tout ce qu'il faut pour vous faire acheter une voiture."

"Suite à l’achat de notre Hyundai Kona Un grand merci plus précisément à Anthony et Solenn pour leur accueil et bienveillance. Nous sommes toujours bien reçus à la concession Hyundai de Coulommiers. Client depuis plusieurs années je recommande sans hésiter cette concession."

"Anthony a été très accueillant lors de notre arrivé à la concession. L’achat de notre véhicule ainsi que le suivi de notre dossier a été respecté et réalisé dans les délais. Je recommande vivement ce jeune commerciale qui en plus d’être très souriant était très dynamique et professionnel."

"Anthony m’as apporté de très bon conseil pour le choix de ma voiture. serviable et aimable, Anthony est un très bon commercial"

"Remarquable concession avec commercial hyper réactif Mr Anthony Fernandes.Je viens de Nantes .Je suis ravi d'avoir conclu l' achat d'un TUCSON PHEV avec un vendeur aussi sympathique et dynamique."

"Livraison du C3 de ma femme aujourd'hui, le commercial Anthony Fernandes est au top, très commercial, de très bons conseils, rapide et efficace. Venez nombreux, il a pleins de super véhicules."

"Accueil très sympathique Satisfaite des services"

"Très bon accueil"

"anthony est un tres bon commercial, je recommande vivement !"

"L’accueil est parfait et la prestation aussi"

"Entretien parfais rapidité propreté"

"Rapidité d'acceptation de prise en charge de mon véhicule, réparations correctement effectuées, qualité de la prestation."

"L'amabilité de toutes les personnes croisées"

"L'accueil et le professionnalisme de l'atelier"

"Très OK c super excellent"

"Malheureusement il faut prendre son mal en patience quelques fois mais bon accueil et bons services."

"Passage lors d une permutation de pneus. Personne compétente et efficace à l accueil. L intervention s est bien déroulée, toutefois la durée était un peu longue 2H , au lieu d une heure car formation d un apprenti. Point important renforcer les gestes barriere avec port du masque , si cela n est pas possible ne pas être en contact avec les Clients. La Covid est toujours là.."

"L'accueil chaleureux et le sérieux de l'entreprise,"

"Au top ! Monsieur Fernandes"

"La courtoisie le respect et le professionalisme"

"Merci à Anthony qui a été de très bon conseil pour la revente de notre Hyundai sans contribution d achat chez eux, toujours agréable et disponible. Sans oublier, la personne souriante à l accueil générale lors de votre arrivée dans cette concession."

"accueil Très bonne accueil pour la révision. respecte les délais et sont à l'écoute. je recommande se garage et pourtant je viens de Meaux."

"accueil service rapidité équipe sympas garage fiable et a l'écoute je recommande fortement !"

"La disponibilité du personnel ainsi que l'accueil reçu."

"Très bon accueil, prenez rdv c mieux. le vendeur essayera au mieux de vous aiguiller très bien."

"Merci a anthony pour avoir été disponible et si présent pour l'achat de mon hyundai tucson. Tres heureux de mon achat."

"Super accueil de Solènne et de Anthony. Merci"

"Enfin un garage ou le client n’est pas un numéro, où le service est de qualité et le tout pour un coût raisonnable. Je recommande à tout les possesseurs de Hyundai, dont le véhicule a besoin de personnes sérieuses pour réparer les dégâts (occasionnés par un poids lourd dans mon cas), ou toutes autres opérations de maintenance à recourir aux services de ce garage. Hubert"

"Je remercie Solenn et Anthony pour leur service exceptionnel, je recommande ce garage à tout le monde !"

"Je remercie Anthony Fernandes, commercial à la concession Hyundai Protea de Coulommiers, pour son professionnalisme. Mon gendre Dario et ma fille Louise viennent de lui acheter une seconde voiture et elle est magnifique !!!! Ses conseils, ses connaissances des voitures les ont aidés dans leur choix. Merci pour eux"

"Nous tenons à remercier Solenn et Anthony pour leur accueil, leur gentillesse et leurs conseils.Cela fait plaisir d'être reçu comme cela d'autre enseigne devrait prendre exemple.Merci à tous les 2."

"Je recommande ce garage ! Très bon accueil, service de grande qualité. Anthony a su nous mettre en confiance : à l’écoute et très clair dans ses explications."

"Désireux d'acheter une Hyundai Santa Fe d'occasion à une tierce personne qui ne connait pas le modèle exacte de finition de celle-ci, je me suis rendu dans cette concession avec une photo de la carte grise pour le connaître. Fin de non recevoir immédiat sur le motif qu'il faut avoir acheter le véhicule dans cette concession. Bref un accueil et un motif étrange pour un simple renseignement qui sur leur base de données informatique ne prend que quelques minutes, je repousse mon achat car si le véhicule tombe en panne et que je me présente pour le faire réparer, j'aurais peut-être la même réponse, quoique avec un devis d'un bon montant de réparation, j'aurais le modèle exact! Première et dernière visite de cette concession."

"Service exceptionnel à la concession Hyundai Coulommiers ! Je recommande vivement."

"J'étais très satisfaite du service lors de mon passage à la concession même un samedi, le 23/04, et je remercie le vendeur Monsieur Koujii qui était à l'écoute et a bien sur me renseigner. Je recommande :)"

"Personnel agréable"

"Très bon accueil."

"Bonjour, Je suis satisfait de mon Hyundai tucson et de l'équipe. Par contre, concernant les pièces détachées suite à un sinistre, il y a un réel problème. Un calendre commandée en Mars devait arrivé en Juin, puis en Juillet, puis en Septembre et maintenant en Novembre."

"Un très très bon accueil, le commercial qui nous a reçu était à l'écoute et a su en peu de temps cerner nos souhaits et faire une proposition digne de ce nom. Malheureusement pour lui, ce n'est pas celle que j'ai retenu....mais le jour où je change de voiture je n'hésiterais pas à y retourner. Un seul petit défaut, la concession est un peu vide en déco et modèles en d'exposition."

"Prise de rendez-vous rapide. Accueil et prise en charge au top. Ont su résoudre un souci avec mes balais d'essuie-glace, ce que le garage précédent n'avait pas su faire."

"Je cherchais une ioniq5 dans toute la France, impossible d’en avoir une même d’occasion rapidement (délai de 3 mois) Je me déplace à coulommiers, bien reçu, commercial sympa. Le prix est plus que convenable et disponibilité du véhicule sous 1 semaine! Expérience réussie! Je recommande. Merci !"

"Consession très pro,merci a Mr Lenoir pour son professionnalisme..."

"Très bon accueil du service après vente. Je recommande ."

"Equipe très réactive"

"Garage accueillant et très derieux"

"Je suis très déçue de ma dernière expérience chez hyundai Protea de Coulommiers. Après avoir acheté un véhicule d'occasion, 6 mois plus tard, j'ai voulu mettre la climatisation et elle ne fonctionnait pas. Si la révision de mon véhicule avait été faite complètement avec en revue le fonctionnement de la climatisation, je n'aurai pas eu à payer aujourd'hui 170 euros pour une recharge de gaz ! C'est inadmissible."

"Très bon accueil. Personnel compétent. Très à l écoute des clients"

"Commerciale formidable, merci Sarah pour votre disponibilité Hâte d'avoir mon nouveau joujou"

"Tout a été parfait..L'accueil, le sourire, la disponibilité de Magali, le professionnalisme et la gentillesse de Nicolas.."

"bonjour a tous je remercie sarah la commercial magalie de.l'atelier et nicolas le technicien super accueil tres professionnel tres chaleureux je vous recommande vivement cette concession !!!!"

"La Responsable Mme Sarah Bontour, a été parfaitement réactive et efficace pour m’accompagner lors des difficultés que j’avais rencontré avec une autre concession de la région parisienne. Elle a parfaitement répondu à mes attentes et m’a trouvé un véhicule dans un délai record. Désireuse de me satisfaire, malgré les déboires que nous avions rencontrés ensemble, elle a mis tous les moyens, pour répondre à mes attentes. Malgré la distance, 80 km et 1h40 depuis mon domicile, je me rendrais systématiquement dans sa concession pour l’ensemble des révisions et réparations nécessaires. Je félicite également son équipe tout aussi efficace !"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre plus d'étoiles Une commerciale fantastique, très dispo et à l'écoute. Merci Sarah BONTOUR pour le suivi jusqu'au bout et pas seulement jusqu'à la signature du contrat. Une commerciale comme Sarah est un véritable plus pour l'entreprise. Déçue de ne pas avoir pu répondre à l'enquête de satisfaction à cause d'une faute de frappe dans le mail, la note de 10/10 aurait bien entendue été attribuée à Sarah pour son professionnalisme."

"16juin2o24manque de professionnels pour une pile ma voiture tout bas de la voiture enfoncé par madame pongé et 15 jours pour la réparer je donne la note de 3 et je suis bien gentille"

"Accueil plus que limite avec un manque évident du savoir faire vis à vis de la clientèle, pas à l’écoute du client et vraiment pas serviable. Quel dommage l’équipe précédente était parfaite et beaucoup plus commerciale."

"Accueil de qualité, prêt de véhicule de courtoisie, information sur les opérations et un devis correct, respect des délais de la révision . Je recommande. Merci Magali"

"Pas tous les modèles sur site. Pas de vendeur non plus sur place lors de ma visite. J'attends toujours qu'on me rappelle. D'autres concessions sont plus efficaces."

"Accueil très chaleureux par Magali Réparation très vite exécutée par l'atelier. Merci je reviendrai"

"Vraiment au top, suis désolé j'ai oublié le.prenom mais la dame qui nous reçoit est au top, Réactive, professionnelle, accueillante souriante, elle a pris en compte l'urgence dans laquelle nous étions donc rendez vous donné rapidement, intervention rapide.... Je vous recommande sans aucun doute."

"De la première rencontre jusqu'au suivi du dossier, l accompagnement de Mr Fernandes à été impeccable. Le jour J, un accueil personnalisé, voiture bâchée et affiche avec notre nom: un effet incroyable !! Avant de partir, nous avons reçu les informations concernant le véhicule lui même et ses fonctionnalités. Je recommande vivement !!"

"Très bonne concession automobile on y retrouve un large choix de véhicule. Les vendeurs sont très gentils et très respectueux et très accueillant je recommande fortement 😁😁"

"Superbe accueil Personnel très sympa et un vendeur au top"

"Super bravo a Magali et son Stagiaire Saliou super travail et top accueil et très grande professionnel explication très clair . Travaux sur mon véhicule parfait Je recommande"

"Merci à Magalie, toujours sympathique et efficace Les prestations du garage sont impeccables"

"Accueil agréable et très professionnel. Je recommande."

"Garage sérieux, Accueil parfait en particulier par Magalie. Réparation impeccable. Délai d'intervention respecté."

"Accueil agréable, professionnel et à l’écoute Qualité de travail sur la voiture de la prise en charge à la restitution sans accroc avec du personnel disponible et bienveillant"

"Aujourd'hui prise de renseignements. Je ne manquerai pas de vous communiquer mes appréciations avec simplicité et réalité des faits."

"Je ne recommande pas du tout cette concession. Kona commandé en septembre 2022 auprès d'un commercial et véhicule réceptionné en mars 2023 par une commerciale qui avait repris le dossier. Elle a galèré reprendre le dossier de son prédécesseur. De plus tout n'etait pas conforme par rapport a ce que l'on avait demandé lors de la commande. Je contacte la concession hier pour une question et le commercial avait de nouveau changé. Trop de turn over ce qui entraîne un mauvais suivi des dossiers. Dommage pour la marque hyundai qui fait des voitures de qualité. Mais cette concession en donne une mauvaise image"

"Je ne recommande pas ce concessionnaire. J’ai fais une réservations de voiture ils m’ont prélever 99€ fois 2. Je demande un remboursement depuis 1 mois aucun retour de leur part et pas du tout a l’ecoute, j’espere que des que vous verrez cette avis vous allez vous occuper mon remboursement le plus rapidement possible. Thierry qui menace les gens en appel alors qu’on demande juste notre argent😡😡😡😡"

"Très contente de l'accueil par MAGALIE et les garagistes très compétents.Toujours un bon accueil. Je conseille à tt le monde de venir."

"L'accueil de Magali au top et rendue du véhicule parfait"