Hyundai Lille Lomme - Valauto Concessionnaire Hyundai

Très bon accueil à la concession de Roncq et de Lomme, offre d'achat intéressante, suivi sérieux du dossier.

Très bon accueil, organisés et efficaces. RIKA, Nord Poêle Métropole.

Très bien reçu et avec le sourire !

Equipe compétente et à l'écoute du client. Mise à disposition d'un véhicule de prêt pendant les réparations. Travaux effectués dans les meilleurs délais étant de passage sur Lille (habitant dans le sud de la France). Je recommande sans hésitation.

Équipe au top, tout a été fait correctement, véhicule de courtoisie vraiment bien aussi, c'est pas une épave qu'on vous prête

Personnel agréable, compétant et à l'écoute.

Voiture prise en charge suite à un sinistre.Réactif et professionnel. Que du positif. Un grand merci à Christophe! J'y retournerai pour faire le changement de mes pneus

Je suis passé au garage Hyundai de Lomme pour un problème de baisse de puissance moteur récurrent. J’ai été reçu avec professionnalisme , une écoute humaine et un sens du client très agréable quand on est dans la difficulté. Le diagnostic a été rapide et la résolution parfaite. J’ai pu reprendre la route pour la loire atlantique avec sérénité. J’ai pu exprimer de vive voix aux deux personnes ma satisfaction. Bravo les gars vous avez été extra! Vive le Nord👍votre gentillesse n’est pas une légende

Toujours bien reçu et bien renseigné sur les réparations et autres

Appréciant la marque, j’ai décidé comme tout premier achat de choisir Hyundai, je fais mes entretiens et révisions chez vous, Je suis vraiment très satisfait, surtout par l’accueil et la prise en charge de Christophe . J'ai tenu personnellement à lui dire que c’était vraiment quelqu’un de bien et de très professionnel . Rare dans ce monde de tomber sur des gens honnête comme ça . Vraiment à l’écoute et rassurant en donnant des conseils . Je me permet de bien le préciser ici ! Je reviendrais et je recommande, bien évidemment.

Très bien, bon accueil, à l'écoute. Mais les tarifs réparations sont salés. Probablement, comme partout chez les concessionnaires...

Bel accueil

Ma voiture, qui était sous garantie, est tombée en panne en France le 13 août. Aucune aide sur ce service et sur d'autres services Hyundai dans la région de Lille - ils ont proposé un mandat pour septembre. Nulle d'empathie en situation, lorsque vous êtes en voyage en France. Finalement, la voiture a été transportée en Pologne, où la réparation a duré 4 heures. Très mauvaise expérience !

Nous avons eu un souci avec notre véhicule Hyundai. Le voyant moteur s'est allumé. J'ai appelé le garage de Lomme et nous avons été pris en charge rapidement. La panne a été détectée. Christophe a été à notre écoute et très réactif vis à vis de ce problème qui a été réparé moins d'une semaine après mon appel. Merci encore pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous vous recommandons à 100%.

ils ont installés des bornes de recharges publics mais elles sont toujours occupées par des véhicules non branché.

Amabilité, efficacité et professionnalisme. J'y vais en toute confiance.

Toujours ravie de l'accueil dans cette concession, tout le monde se rend rapidement disponible . Très bon rapport qualité , prix , ravie de ma LOA chez eux !

Un excellent garage pour entretenir ou faire reparer votre hyundai ! Prise de rdv facile, on vous d’trouve des solutions lorsque cous posez une question plutôt que des « c’est pas possible », et on ke cherche pas a vous stresser . Bravo !!

Petit souci réglé. Le vendeur a bien compris que l’erreur venait de chez eux et très rapidement la solution a été trouvée. Un grand merci . Nous pouvons à présent, apprécier encore plus l’utilisation de notre véhicule . Un plaisir de conduire ! Un confort absolu. Nous sommes très satisfaits .

Accueil très agréable. Écoute, aide et conseils apportés très positifs.

Disponible Accueillant Clarté

Merci à Gaëtan pour son accueil chaleureux et son efficacité

Accueil et conseils très satisfaisants ! Merci Mr PADE ainsi qu'à la team Hyundai Valauto Lomme

tres bon accueil, respect des délais d'interventions et prix correct

Très bon accueil et suivi Très contente de mon achat

Merci à toute l équipe de Hyundai Valauto Lomme, pour leur accueil, leur sourire et leur disponibilité Un merci particulier à Louis qui a était plus qu à la hauteur de les attentes et à l écoute, de son efficacité et de son engagement. Merci Louis !!!! Merci à Nathalie qui s est occupée de l administratif le jour de la livraison de ma Kona, efficace, souriante et attentive. je vous recommande sans aucune hésitation pour votre travail sérieux, maintenant je roule en Hyundai, une première pour moi 😉

Très bon service client

Top! J'ai traité et fait affaires avec Mr.Pade, service de qualité, accueil au rendez-vous, disponible et à l'écoute. J'ai eu un souci avec ma voiture, j'ai rapidement été pris en charge avec véhicule de courtoisie et conseils à l'appui. N'hésitez pas !

Acceuil sympathique

Personnel très à l'écoute. Renseignements clairs et précis

Très satisfaite lors de l’acquisition de mon véhicule 😌 je remerci Mr Pade Louis ainsi que Mme Schittecatte Nathalie pour leur gentillesse et leur professionnalisme ☺️ la voiture été très propre 🚗 Je recommande 👌🏻 PS : parking petit…

L'accueil est vraiment impeccable, même pour la gestion d'un vehicule Hyundai acheté dans une autre franchise. Le prochain véhicule sera acheté chez eux!

Professionnalisme et conseils

Ayant eu besoin en décembre de faire réparer rapidement mon véhicule (Skoda), suite à un accrochage, j’ai été dirigé vers le garage de la concession Hyundai Lille Lomme - Valauto, faute de dispos proches au garage Volkswagen Lambersart - Valauto. Et je n’ai vraiment pas été déçu, le personnel a été aux petits soins, avant et pendant la semaine des travaux. J’ai pu récupérer mon véhicule comme neuf, laissé en toute confiance aux mains d’une équipe aimable, passionnée et professionnelle (je le souligne, car cela existe encore). Je n’ai que cette première expérience, mais je recommande vivement le garage !

Lieux super sympa convivial très bonne accueil et agréable je recommande

Nous avons été plusque satisfait de l'accueil. Ce jeune homme (Mr Louis Pade) connaît son sujet sur le bout des doigts. Il a su répondre aux nombreuses questions que nous nous posions sans problème. Il est indéniable que nous allons acheter notre future véhicule chez Hyundai à Lomme. Merci

Très bien

Excellent accueil, personnel aimable et courtois, et des petites attentions qui font toujours plaisir 🙂 Je recommande vivement cet établissement sérieux, allez-y en toute confiance 👍

Rien à dire sur ce garage très accueillant et correcte je recommande

Globalement satisfait par cette concession et bien reçu. Ne pousse pas à la vente forcée contrairement à d'autres concessionnaires. Quelques problèmes de retard de livraison lié en partie au contexte actuel des greves des raffineries ce qui a empêché la livraison en temps et en heure. Organisation qui pourrait être améliorée cependant.

Excellents conseils tres bonne écoute et personne ne nous pousse à la vente.vehicule livré rapidement.tout le personnel est très agréable

Très bon accueil et un choix important de voiture

Je suis entièrement satisfait de cette concession . Amabilité réactivité, on a même le petit café. J'ai acheté une i30..tous correspond à mes attentes. Merci à toutes l'équipe.

Très bonne concession et très bon accueil de l'ensemble du personnel, pas de surprise au cours de la révision . je recommande

Merci d'avoir réparé notre voiture si rapidement… Nous sommes arrivés à temps pour le concert d'Ed Sheeran à Paris grâce à vous les gars !

Hyundai roncq concessionnaire très sympathique mais une fois contrat signé, on ne vous recontacte pas, aucune nouvelle jusqu'à la signature et à la remise du véhicule, un peu dommage pour une bonne relation clients. Sinon tucson 4 n line est un très beau véhicule, un confort intérieur et conduite très agréable !!!

Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme de l'équipe

Bonjour j'ai fait l'acquisition d'un hyundai tucson hybride 230 n line très satisfait a ce jour.ca c'est pour le véhicule et je tenais a remercier le commercial Louis pade pour son professionnalisme et a l ecoute du client. Ainsi que la secrétaire très avenantes je recommande la concession

Commerciaux et secrétaire très avenants (au top). L'acquisition de mon véhicule s'est parfaitement déroulé. Je ne me fais aucun souci pour le SAV de ce 2e véhicule acheté dans cette concession

Nathalie, très bon accueil gentille et aimable prend le temps d’expliquer de A à Z ! Merci à elle et à toute l’équipe 😉

Manque de suivi et de professionnalisme. Aucune réponse aux mails envoyés au commercial et cela malgré l'intérêt pour l'achat d'un véhicule neuf... Des modifications / Variations de prix de vente en 15 jours et des propositions commerciales illogiques... la résultante sera l'achat d'un véhicule d'une autre marque. Très déçu.

Nous sommes venus pour acheter un véhicule d'occasion. Nous avons été reçus par Louis, qui nous a très bien conseillé. Il a pris le temps de répondre à nos interrogations concernant les véhicules hybrides. Louis est très professionnel et à l'écoute de ses clients. La secrétaire commerciale qui s'est occupé des documents administratifs est très sympathique, et a également pris le temps de tout nous expliqué. Super satisfait par notre achat du Kia Niro. Un grand merci à Louis et à l'équipe de Hyundai Lomme. Benjamin et Céline

Très sympathique,a l écoute,

Comme toujours un super accueil, un café le temps de patienter. Une équipe super agréable, l accueil, le commercial, l atelier. Dispo à l écoute du clients. Je fais 30km pour la qualité du service. Et le véhicule ce jour rien à redire. Bravo une concession au top. D autre concession de la marque devrait sans inspirer...

Equipe réactive et compétente. Véhicule déposé le lundi après-midi pour un problème de boîte automatique, boîte changée et travaux terminé le mercredi soir. Vous voulez un garage sérieux, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit.

Très bon accueil

Tres bon accueil ,très bons conseils ! Nous avons d'ailleurs fait affaire , petit client d'oeil pour Louis qui est tres professionnel .

Bravo pour votre accueil et vos bons conseils

Après un appel pour un essai, je suis reçu par un commercial qui m'annonce qu'il n'a pas le véhicule sur site. De plus le modèle exposé propose une pompe a chaleur de série a 990 euros qui n'est plus proposé car plus de pièce. Le prix lui ne change pas. On me dit que les clients achètent sans se poser la question. Manque de professionnalisme, de communication avec le client. Je ne recommande pas ce garage.

Très bon accueil. Nous y sommes retournés plusieurs fois avant de nous décider. Patience et disponibilité du conseiller. Seul bémol...notre conseiller avait changé de concession pour la livraison...dommage !!

Excellent accueil , vendeur et mécanicien au petit soin .De plus on récupère son véhicule dans un état impeccable Petit bémol, pas assez de place de stationnement dans la concession

Équipe sympathique, bonne accueil,

Je n'ai que des mots de remerciement pour l'équipe de mécanique et de service client de ce concessionnaire. Surtout pour Junior qui parle anglais et nous a rendu les choses beaucoup plus faciles. Tout le contraire de la concession de Villeneuve-d’Ascq. Ils nous ont accueillis sans rendez-vous (comprenant l'urgence de notre situation, nous voyagions dans un pays qui n'est pas le nôtre), ont diagnostiqué le problème et nous ont proposé une solution temporaire le même après-midi afin que nous puissions continuer notre voyage et pouvoir arrangeons-le plus définitivement à notre arrivée à Barcelone. Un atelier avec des personnes très honnêtes, professionnelles et très gentilles. Merci beaucoup!! Nous le recommandons à 100% !

De vrais professionnels, tarifs dans la norme

Accueil agréable et sérieux. Les délais et prix annoncés sont parfaitement expliqués et respectés.

L'accueil de l'ensemble de l'équipe l'écoute, le conseil et le suivi de la voiture toujours au top

Très professionnels

Le relationnel.

Bon acceuil, professionnels à votre écoute Essayez la Ionic 5!

Attention aux mauvaises surprises !

Tucson remis ce matin, félicitations au préparateur véhicule très propre. Excellent accueil de la secrétaire administrative,très professionnelle sans oublier le commercial Christophe à l'écoute de sa clientèle, très pro du début à la fin. Merci à lui Concession que je recommande vivement !!! Bonne année à vous 👍

Superbe équipe à l'inverse des autres concession du groupe hyundai sur le secteur de lille, concession récente, accueillante, équipe jeune et dynamique, merci à romuald mon conseiller pour son écoute, suivi et professionnalisme !!! Commande de mon 5ème véhicule un tucson hybride n line le top niveau finition et équipement pour un tarif raisonnable a ce niveau de finition dans cet gamme de véhicule !

L'accueil du vendeur, la discussion facile avec lui, ses renseignements sur le véhicule

L' accueil, le professionnalisme. Je le recommande à tous le monde.

La prise de rdv s'est faite efficacement et rapidement. A mon arrivée sur place, l'acceuil du staff était très cordial et professionnelle. Les réparations nécessaires sur ma voiture ont été effectuées rapidement. L'expèrience au global était très bonne, une prise en charge optimale et une expertise certaine des mécanos.

Professionnel

équipe ponctuelle, sympathique et à l'écoute.

ponctuel, accueillant, pro dans les détails de l'intervention

Accueil, atelier, commercial super bien accueilli. Ils sont top

Accueil et compétences au top !

Très bon accueil Véhicule Lavé après entretien annuel Sympathique attention que j ai appréciée Enchantée Merci

L'accueil et le conseil

Concessionnaire sympathique, bien situé. Parking client un peu petit

L'accueil f

l 'accueil, le délai et échanges. Le nettoyage de la voiture avant de la rendre: super détail.

Très professionnel

lors de l'entretien de mon TUCSON les R/V ont toujours été respectés; à 20000Kms un gros incident mécanique à nécessité l'échange du moteur, je suis très satisfait de la façon dont cet incident entrant dans le cadre de la garantie à été traité, prise en charge, voiture de prêt, délai de réparation avec explications précises et circonstanciées. pour mon 3me TUCSON et 1 IX 35 je reste fidèle à la marque en plus de ma satisfaction que je communique autour de moi.

Le vendeur aurait pû pendant les 6 mois d'attente nous téléphoner de temps en temps pour nous dire la situation ou répondre plus facilement au téléphone lors de nos appels. Le fait de ne pouvoir réceptionner le véhicule que du lundi au vendredi et maximum 17h30.

Mecanique : Toujours un accueil formidable et un service client parfait . Satisfaction total . Exelent service et prise en charge mécanique .personnel sympa à chaque visite toujours un exelent accueil .

Bel établissement très accueillant équipe commerciale souriante et compétente choix de véhicules a recommander

Première expérience chez Hyundai Lomme et j'en suis très satisfaite. Un grand merci à Mr Dubrunfaut pour son professionnalisme, son efficacité ainsi qu'à toute l'équipe. Parfait du début à la fin, je recommande vivement!!!

Je me suis rendu dans cette concession pour mon premier achat de voiture neuve, très bon accueil et de bons conseils, un grand merci à Mr Dubrunfaut et à Mme Schittecatte.

20 mn dans la concession personne n'est venue vers moi. Je suis partie chez meilleur occas à wavrin.

On verra demain...

Personnel au petit soin, accueillant et pédagogue. Très bonne première expérience pour ma découverte de Hyundai. Concernant mon Bayon, rapport qualité/prix imbattable. Je recommande sans hésiter !

Super accueil très agréable service rapide on nous met à l'aise

Aucun accueil parking complet

Super rien à dire ils sont parfait aussi bien les mécanos que les réceptionnistes ou les commerciales.

Très belle concession. Responsable atelier super sympathique.

Un accueil top !! Des professionnels dignes de ce nom, contrairement à d'autres concessionnaires de la même marque... Je regrette simplement de ne pas être passé chez eux plus tôt. Je recommande sans hésiter.

Ils sont très sympas

Très bon concessionnaire, personelles très sympathiques et accueillant, je remercie Christophe pour son accueil et son professionnalisme, et nathalie pour ça rapidité !!!!

Bon vendeur mais problème avec les autre consestion de le même marque qui dit vrai pour un Kona elec a voir

Petite concession mais on nous apporte tout les conseils nécessaires

Commercial au top

Bien à l'écoute de ma demande bonne accueil

Équipe sympa et service après vente au top.

Très accueillants A la recherche d un renseignement j ai été rapidement orienté vers la bonne personne sui m a communiqué les informations que je cherchais sur des tarifs de pièces.

Très bon accueil et bons conseils !!

Le personnel est très sympathique et accueillant...et trouvera une solution à vos projets... rapport qualité et prix est très intéressant... belles voitures... à visiter..

Je recommande

Très bon accueil , les explications sur le véhicule, la prise en main , les fonctions ,les détails sont clairs , precis et bienvenus , la secrétaire suit le dossier de A à Z jusqu’à la livraison du véhicule immatriculé , avec une attention particulière, et une parfaite information du suivi , avec gentillesse . , Tous les agents de cette concession de Lomme travaillent avec professionnalisme ,Très content de mon nouveau TUCSON ,Je recommande DV

Très bon accueil visite au top !

RDV annuler Accueil désagréable Je ne recommande pas

Travail impec !

Toute l équipe au top

Bon conseil

Concessionnaire Hyundai le personnel au top vente de véhicules réparation les responsables sont à la hauteur de nos intentions

Garage très compétent, travaux réalisé sur devis, rapidité et transparence sur la facture. Responsable atelier très sympathique et professionnel je recommande Hyundai valauto pour l'entretien et les réparations de votre Hyundai

Trop cool

Bon, ayant passé plus de temps à Hyundai Valauto Roncq, nous sommes allés à Lomme pour la livraison de ma Kona électrique et finalisé la commande (~1h),mais dans l'ensemble ça c'est très bien passé, je recommande

Au petit soin pour ses clients!!! Et pas que .

Tres bon accueil pour la partie occasion 👌

Client depuis peu je suis hyper satisfait de cette concession, ravi de mon achat d'une part suite aux précieux conseils de Mr Chandelier mais aussi de Romuald. Un accueil irréprochable et convivial, même après l'achat, bon suivi et respect des délais. À remarquer la propreté du show room mais aussi du garage ! Je recommande vivement !

Très bien reçu

Le meilleur garage de la métropole lilloise sans aucun doute. Une excellente prise en charge, de vrais professionnels à l'écoutes et efficaces. Un grand merci à Francois-xavier pour son professionnalisme !

Bon garage personnel sympa et compétent

Tjs aussi satisfaite de leur suivi du véhicule. Personnel compétent et très agréable

Très bien reçu par Romuald !

Vendeur très à l'écoute. Budget respecté

Très bon accueil et un achat à la fin !

Bonne accueil Disponible Magasin facile d'accès Vendeur professionnel

Sympa, très bien... Sauf le parking toujours plein 😄

Personnel très pro et sympa

Garage à fuir absolument qui ne respecte pas son obligation de résultat !! Je m'explique : Je leur ai déposé mon véhicule pour un problème de fuite au niveau du toit panoramique en période de garantie. Ils ont été incapables de diagnostiquer et de réparer correctement et maintenant que la garantie est terminée, ils se servent de cette excuse pour ne plus intervenir sur mon véhicule or il fuit toujours !!! Même Hyundai France après les avoir consulté me répond qu'ils sont responsables et qu'ils ont obligation de résultat !! Alors pourquoi gardent-ils leur agrément ?? Méfiez-vous !!

Le personnel très acceuillant et à votre écoute. Concessionnaire sérieux.

Le premier contact tres agreable avec le commercial , m'a incité a reprendre contact pour une intervention technique. Et le resultat est le meme, accueil sympathique, bon renseignement...Des tarifs correct et prestation avec un vehicule de courtoisie au rendez vous. Pourtant j ai un garage Hyundai beaucoup plus près de chez moi.

Accueil très moyen voir mauvais , je suis intéressé par une Kona Electric , la personne me dit qu''il y en a pas en expo, il y a une Kona et il n'y a que la calendre qui change... Entre la voiture à 19.000 euros exposée et celle à 45.000 j'espère qu'il n'y a pas que ça ! Pas de proposition pour en essayer une ou revenir...Bref je vais à V.A. et sinon aur evoir HYUNDAI....

Rdv pris à 15h pour un essai voiture. Nous entrons dans la concession, pas un bonjour. Nous attendons patiemment jusqu'à 15h20 et décidons de partir. 15h21 je reçois un appel du concessionnaire sûrement pour nous retenir alors que nous avions été complètement ignorés ! Honteux! Je vous conseille celui de Villeneuve d'Ascq où les concessionnaires font preuve de bien plus de professionnalisme !

Efficace et rapide. Arrivé le jour J sans rdv pour un soucis moteur et véhicule de prêt direct . Personnel très agréable et accueillant. 2 visites chez eux et aucune déception

Bon accueil

Quand je suis arrivé au garage j'ai été pris en charge tout de suite par un personnel très souriant, très à l'écoute une réaction immédiate et je suis reparti dans la demi-heure qui suivait avec mon véhicule. C'est pour moi une entière satisfaction. Bon courage à toute l'équipe et bonne continuation.

Personnel très sympathique et à l'écoute de vos besoins

dépannage compétences

Personnel très sympathique et efficace, service rapide, merci !

Conseils et accueil au top je recommande très sincèrement !

Achat d'une voiture d'occasion (Skoda Fabia), service client performant et agréable, une voiture préparée avec soin, et un des rares concessionnaire a ne pas vous vendre une voiture sur la réserve pour économiser quelques euros, merci encore pour votre professionnalisme.

Accueil parfait , conseil parfait

Super accueil de l'équipe commerciale. Tout particulièrement à Romuald merci pour son professionnalisme.

Voiture neuve achetée chez eux arrivée avec 1 mois d'avance, commercial et secrétaire très sympa, engagements tenus!

Seules l'aspect mal finis des plastiques laisse à redire. Le personnel est super sympa et compétent

Tres bon echange et explications detaillees des reparations. Service rapide

Service zéro !!!!

Très très bien

Si vous cherchez un bon accueil, de l'écoute et une pleine satisfaction, je vous recommande de vous adresser à Romuald et Alexis de la concession Valauto Hunday LOMME. Voilà une équipe humaine, ayant le sens relationnel et le désir de satisfaire le client. Ils chercheront à apporter la solution quoiqu'il arrive. Je suis une cliente comblée. Merci à eux deux.

bon revendeur

Injoignable

Dans l'ensemble la structure est bonne . Toutefois l'espace de travail demande à être revu : parcking voiture trop petit , surface de livraison voiture trop restreinte ce qui provoque des attentes pour sortir de çe hall . Certains bureaux sont dans des pièces étroites. ...Ce qui donne l'impression d'une punition dans le travail. Comme dit le dicton : qui va doucement va loin , j'ai confiance que cette situation va s'améliorer. Cordialement.

Accueil convivial, de bons conseils. 3ème véhicule acheté chez ce concessionnaire.

C'est bien dans les tarifs de concession attente trop longue

Que ce soit le service commercial ou l'atelier ( avec une mention spéciale pour ce dernier concernant sa réactivité et son sens du service au client ) , nous sommes face à de très bons professionnels.

Super accueillant

Très bon accueil et prestations. Lavage du véhicule après entretien. Je recommande.

Je prends un rdv pour faire des réparations prévues dans la garantie, lors de ma première visite oubli de ma réservation de ma voiture de prêt, je dois revenir à un autre moment. Lors de ma deuxième visite, ajout de frais faute d'une mauvaise communication entre le garage d'achat et le garage huyndai lomme.

Pas de vendeur dispo donc on est allé chez Nissan pour acheter la Leaf

Bon accueil. Commercial qui comprend vos besoins et propose une offre qui y correspond parfaitement

Bon accueil chez Hyundai

Il faut prendre rdv pour voir un vendeur.....

Commerçants, serviable et efficaces

Très bon accueil très disponible. Nous avons enfin trouvé la voiture que l'on cherchait

Des vrais voleurs Fuyez et allez à celui de Roubaix !

Une équipe super sympa et très professionnelle!!! Très bonne ambiance, Je recommande!!!😉👍👏

Toujours bon accueil et bon service

À l écoute des clients

Content de Valauto

GROSSE DÉCEPTION !!! Si vous aimez Škoda, allez voir Villeneuve-d'Ascq (ou Boulogne).

Très bon accueil

Un oubli dans mon ancien véhicule, j'appelle le commercial qui s'engage à m'envoyer l'objet. Une semaine après toujours rien. J'appelle et il me dit j'ai oublié, j'ai pas eu le temps...une semaine après toujours rien reçu. Voilà l'image véhiculée par cette concession Hyundai !!! A suivre...

Super accueil

Je met 4 étoiles car j'ai apprécier le service et le conseil pour choisir ma nouvelle voiture, j'ai souhaiter essayer un model de Skoda fabia tsi pour me décider et voir ce que ça donne et ils ont parfaitement répondu à mes demandes merci

Très bon acceuil. Offres intéressantes. J'ai fait affaire 😉

Chargé de clientèle très compétent et très sympa.

Personnel très accueillant, propositions très intéressantes et très contente de mon achat !

J'avais mis initialement un mauvais commentaire car insatisfaite mais après discussion et échanges avec le responsable mr x , je change ma notation car je souhaite le remercier de son intervention et de ce qu'il a fait. Je mets donc une note de 4

Accueil sympathique. Prise en charge rapide . Personnel compétant

Bon service

Je suis passé par curiosité chez valauto Lomme pour voir leurs différents produits. J'ai été rapidement pris en charge par un vendeur, Anthony, qui a sut être à mon écoute et m'a proposé plusieurs produits répondant à mes attentes. Mon budget a été pris en compte et il n'a pas cherché à me vendre un produit suréquipé. Ses conseils et explications étaient relativement clairs. Le délai de livraison à été respecté et il nous a expliqué en détail le fonctionnement. je vous conseille ce concessionnaire.

Très vendeur, prix dans la moyenne. Le weekend, vendeur peut disponible.

Merci a Valauto Lomme pour l'accueil, la disponibilite et le professionnalisme.

Bon concessionnaire automobile

ALLER VOIR AILLEURS , personnelle non qualifié , temps d'attente interminable pour un simple controle , la DRH qui a fait les recrutements ne connait rien au monde automobile

Promet monts et merveilles pour au final pas grand chose, des mois de retard sur les commandes sans indemnisations, totalement impossible de les joindre même après 15 appels (avec 5 minutes d'attentes à chaque fois !!! ), j'ai acheté plusieurs voitures neuves et c'est de loin le pire concessionnaire que j'ai jamais vu !!! Je déconseille fortement !!

Achat chez eux d'un yeti 2.0L TDI 110 d'occasion, entièrement révisé et garantie 6 mois, et très bien reçu par le vendeur, jusque là tout va bien... Après 2 mois, plus de verrouillage centralisé, résultat faisceau de porte avent gauche hs, pris en garantie mais accord définitif après 12 jours Ensuite, allumage défaut moteur et fap et clignotement préchauffage, passage à la valise et tout va bien... Ensuite, batterie mais pas pris dans la garantie Ensuite, mécanisme de lève glace avant gauche, 110€ pas en garantie car à 6 mois et 17 jours Et depuis lundi, les mêmes voyant qu'il y a 4 mois, et la, c'est la vanne egr a changer et une régénération du fap pour 1000€, et pas de prise en charge car garantie dépassée !, je les soupçonne donc fortement d'avoir jouer la montre pour dépasser la garantie.... J'ai écrit au service commercial Skoda, j'attend une réponse Garage à fuir, aucun soucis pour la vente et les conseils, courtois, agréables... Mais une fois le bon de commande signé, bye

Attention vigilance - Je suis allé en décembre dans ce garage pour un problème de golf VI qui donne des accoups et qui parfois cale aux feux rouges sans réussir à redémarrer. Sans même jeter un œil, ils me font acheter un produit pour nettoyer le circuit d’alimentation. - 2 mois plus tard, la voiture tombe définitivement en panne. La voiture démarre et calle instantanément. Prise en charge pas l’assistance VV parfaite. - Le dépanneur dépose la voiture chez Valauto. Je ne l’accompagne pas. Le lendemain, toujours pas de nouvelles. J’appelle « Ah bah oui monsieur. Nous n’avons pas regardé car vous devez passer ! » Ah !! Premier coak ! - Je lâche mon boulot. Prends multiples transports en commun et arrive sur place : « Fallait pas vous déplacer monsieur. Vous êtes clients chez nous. On vous connait ! » re-ah !! Deuxième coack !! - Après 1 semaine sans nouvelle, ils appellent pour donner le diagnostic : « Démarreur grillé monsieur ! 650€ pour le réparer. Nous pourrons ensuite faire le diagnostic du problème !! » ah !! 3e coak puisque la voiture démarrait mais callait immédiatement. - Demande de conseil auprès d’un garagiste de confiance de la marque… Renault ! C’est un comble. Il nous dit qu’il est surpris et nous recommande un autre garage Volkswagen. Je refuse donc les réparations et vient tracter sur 15km la Golf assez récente par ma vieille Scénic ! J’aime l’ironie ! - Arrivé chez l’autre garagiste : Le problème c’est la valve BR ou quelque chose du genre. « Nous avons fait une demande chez VV pour une prise en charge. Vv a accepté de prendre en charge à hauteur de 70% !!! » Je passe les détails. « Et pour le démarreur ? » « Ah non monsieur. Il marche très bien. La voiture démarre parfaitement bien ! » J’ai donc économisé une dépense inutile de 650€ en ne faisant pas confiance à ce garage. Je n’irai pas jusqu’à dire qu’ils sont malhonnêtes et qu’ils arnaquent leurs clients mais c’est clair qu’ils ne me reverront pas et que je vous invite à être vigilant et critique sur leurs diagnostics. Ah oui… j’ai quand même dû payer 80€ de diagnostic alors qu’il était complètement faux !! J'arrête de compter les coaks !

Venu pour se renseigner sur une petite citadine, nous avons été très bien reçu par Sébastien, précis dans ses explications, il a su nous proposer le modèle et la finition correspondant à notre budget. L'offre était également compétitive.