Hyundai Montargis - ELLIPSE Automobiles

"gentil"

"Bonjour c'est avec plaisir que nous passerons à votre concession merci pour cette information cordialement"

"Concession accueillante, personnel agréable"

"Je pense que la nouvelle équipe est pire que la précédente. Le vendeur, un pure commercial, me contacte par téléphone alors que j'ai un rendez vous avec lui le samedi et que, pour raisons professionnelles, je ne souhaite pas être dérangé en semaine. Le samedi venu, il me fait une offre tarifaire que je ne qualifierai pas d'inintéressante mais purement honteuse. Finalement, je suis allé chez un concurrent qui m'a proposé un tarif acceptable pour mon achat. Je ne peux donc que déconseiller fortement les commerciaux de cette concession."

"Equipe sympathique, à l’écoute de la clientèle."

"Trés bon accueil et prise en charge rapide"

"sympa, bon conseil, efficacité"

"Vendeur très à l'écoute,disponible,sympathique et arrangeant.secretaire très agréable aussi .rien à redire sur l'achat de mon véhicule .très bonne prise en charge .merci à vous"

"Merci pour l'accueil 😁"

"Equipe au top. Accueil sympa comme à l'habitude."

"Achat d une voiture d occasion. Très bon relationnel, sérieux, compétent et professionnel.Tres satisfaite des conseils et de l achat"

"Très bon accueil, personnel rassurant. Un plus pour le mécanicien qui a pris le temps de m’expliquer le soucis que pouvait avoir ma voiture ainsi que son intervention sur le boîtier ESP. Malheureusement et malgré l’intervention, la voiture doit y retourner la semaine prochaine pour un check-up complet pour pouvoir régler le problème."

"Excellent accueil. Rapidité d'intervention"

"Une équipe technique compétente pour les entretiens simples ou difficiles. Une équipe d'accueil atelier à l'écoute du client. Je vient de SEINE ET MARNE depuis 15 ans pour mes entretiens de SANTA FE, afin de bénéficier d'un rapport qualité prix confirmé et d'un véhicule de courtoisie systématique. La confiance est méritée et établit."

"J'ai une conso d'huile moteur excessive sur IX35 essence : -4000 kms fait, réservoir est à 0. Ce problème dure et ne cesse de s'accentuer depuis 3 ans. Et Hyundai dit c'est normal, avec un véhicule sous garantie ! Ils m'ont détecté les guides de joint de soupape défectueux. Ils sont changés dans le cadre de la garantie en septembre 2021. Le problème persiste après l'intervention. On me dit c'est normal ! Avril 2022, témoin pot catalytique qui s'allume et je suis à 600 Kms d'ici. Remorquage à une concession Hyundai. Changement de 2 bobines d'allumage. 20 Kms, voyant pot catalytique s'allume. RdV Hyundai Alberville qui me change les 4 bougies d'allumage Je rentre début mai, je prends RdV Hyundai Amilly, on me change les 2 autres bobines d'allumage : 750 € en tout. Le voyant revient au bout de 10 Kms. Retour Hyundai Amilly. Malgré tous ces soucis, merci à l'équipe d'Ellipse Automobile Amilly qui représente la marque Hyundai, d'avoir trouvé une solution alternative qui me satisfait pleinement. Je recommande vivement, surtout le chef d'atelier et le responsable de l'agence."

"Accueil et service très bien."

"très bonne accueil, et de très bon conseilles, un bonne accompagnement lors de la réception du véhicule."

"Accueil et prestation mécanique correct"

"Personnel et vendeur très sympathique ou j ai acheter ma voiture que je vais bientôt recevoir."

"Efficace"

"établissement agréable, personnel aimable, disponible"

"Je recommande !"

"Mon achat a été rapide avec un processus très simple et efficace, j'ai apprécié."

"Souhaitant acheter une Kona, j'ai appelé les deux concessions de Bourges et Montargis qui appartiennent au même groupe. Ayant repéré deux véhicules Kona , j'ai demandé un devis dans chaque concession , après plusieurs appels pour réclamer mes devis... Les vendeurs dont le responsable Alexis, m'ont promis à chaque fois le devis pour l'après-midi (mais lequel ???). au bout de cinq appels dans chaque concession, je suis rendu à l'évidence que je n'étais pas un client potentiel , tout juste un numéro de téléphone, alors j'ai acheté mon véhicule auprès d'un professionnel ...lui. Car oui messieurs de Hyundai Bourges et Montargis, le métier de vendeur automobile est une vraie profession et non un passe-temps !!! avec un contrat de travail avec des obligations comme par exemples : écoute client, satisfaction clients.. Heureusement que vous ne travaillez pas en BtoB. Vous avez raison de laisser ceci aux vrais professionnels et pour nous simple particulier nous avons le choix et je l'ai fait... Alors, me rappeler trois semaines plus tard, suite à un appel du suivi clientèle pour simplement me dire c'est bon je vous ai appelé Hum! la case est cochée ...continuez messieurs à jouer en ligne et ne m'appelez plus, car je n'ai pas de temps à perdre avec la ligue amateur des vendeurs de voitures En bon entendeurs ..Salut et bien le bonjour chez vous !!!"

"Personnel a l écoute toujours bien reçu."

"Amabilité et compétence."

"Réactivité et service."

"Commercial très disponible Réponses à toutes mes attentes et mon budget. Très contente de la marque et des véhicules choisis à ce jour."

"Bon contact avec ALEXIS le commercial pour l'achat d'un Hyunday d'occasion, par contre le jour de la livraison jante arrière rayée en profondeur, véhicule réceptionné le 20 décembre, j'appelle aujourd'hui 24 janvier la concession car toujours pas de carte grise ,après vérification la secrétaire sans même s'excuser ,me dit qu'elle a oublié d'envoyer le dossier de demande de carte grise,pas sérieux !!"

"Accueillant et soucieux de satisfaire le client"

"L’accueil, le professionnalisme, la disponibilité vis à vis du client, l’écoute 😊"

"Excellent accueil et de suivi. Les voitures sont fiables meme les occasions"

"Véhicule Tucson exécutive livré ce jour Top prêt à faire des kilomètres"

"Accueil agréable, service très pro . Tous est parfait. Je le conseil à tous le monde."

"Service parfait. Accueil sympathique. Bravo !!!"

"Responsable disponible et à l écoute du client. Merci à vous."

"Très bon accueil , personnel qualifié et à l'écoute"

"accueil très aimable et ponctualité. Je recommande"

"Très bon accueil et réactifs aux demandes"

"Très bonne"

"Très bon accueil mais malheureusement tributaire de la pénurie actuelle en pièce détachée"

"Très bon accueil beaucoup d'explications"

"Accueil service après-vente sérieux et agréable Très bonne prestation"

"Voiture acheté fin mars 2022. Et déjà problème de logiciel qui est installé mais bloqué. Après on nous fait miroiter plein de chose qui n'ont abouti à rien. Nous sommes fin juin et toujours pas de logiciel dans notre kona. Et en plus les vendeurs n'en n'ont rien à faire ni l'atelier. A l'approche des vacances je ne pourrais pas utiliser bluelink (application qui régit la voiture). Donc vraiment déçu. Passez votre chemin. Je suis obligée de mettre une étoile mais cela aurait mérité zéro."

"Ravie de mon achat. Vendeur très à l'écoute"

"Vendeurs très agreables et professionnels Une Equipe jeune et investie. Tres contente de mon achat et de leur réactivité."

"Vente aucun souci Par contre le reste est une catastrophe Dossier clôturé trop tard Demande de paiement de location de véhicules alors que la voiture est restitué Comptable vous dit payé et vous serez remboursé , vous expliquerai au client d'avancer 1500 euros en attendant car le travail n'est pas fait en temps et en heures Aucun geste commercial aucun rappel du directeur qui se cache derrière les salariés Bref je met 2 ar le commercial as fait son travail Pour le reste 0 Je me charge de la publicité pour le reste et conseils de vous orienter vers une autres concession Nous avons 5 véhicules en location dans d'autres marques je n'ai jamais connu un tel bordel Je tiens à remercier hyundai France qui ce charge de la suite à donner"

"Concession au top Accueil parfait Tres professionnel et de très bon conseil Je recommande vivement"

"Trés contente de vos services"

"Service très courtois Personnel très professionnel"

"Si c'est pour boire un café, foncez, l'équipe est très sympa. Si c'est pour acheter un véhicule, fuyez. Ils n'ont aucune idée des délais mais nous donnent quand même des dates qui ne sont évidemment pas respectées, doivent nous rappeler quand on leur laisse un message mais ne rappelent jamais. Bref, allez dans un autre garage..."

"Pro"

"Personnel très sympa, réactif et professionnel"

"quelle meilleure pub que mon I10 - 228 000 Kms et toujours au top grâce à la vigilance de Jean Claude et aux bons soins de son mécanicien Sebastien - merci à toute l'équipe"

"Excellente concession. Accueil chaleureux et très sympathique. Bravo à monsieur Maxime Van Dijk pour son sérieux, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Bravo également à toute l’équipe qui sont aux petits soins pour leur client. Je recommande vivement ce concessionnaire automobile."

"Très bon accueil, très pro et livraison véhicule rapide."

"Des vrais pro"

"très bon accueil le vendeur Maxim très professionnel je recommande"

"belle concession lumineuse et vendeurs sympathiques"

"Professionnels agréables, réparation satisfaisante malgré un délai de réception des pièces du fournisseur de 10 jours..."

"Très bon accueil, entretien réalisé dans les temps annoncé"

"Accueil ,service , tarif correct garage à recommander"

"Très satisfait du service commercial lors de notre achat"

"Merci à Monsieur Maxime Van dijk pour son acceuil sa gentillesse et a à l' écoute de nos demandes Très professionnel Recommande à 100 %"

"Très bonne expérience pour l achat de notre véhicule. Très a l écoute des clients je remercie beaucoup Mr Leclerc Alexis Je recommande cette concession les yeux fermés. Encore Merci"

"Excellent vendeur, connaît parfaitement son métier. Large choix de voitures."

"Je suis très satisfait de ma voiture Kona essence C'est ma 3éme Hyundai Je pense que les anciens clients devraient être récompensés car c'est grâce à eu que Hyundai a autant de succès Cordialement Jean"

"Très bon accueil, malgré que j y sois allé pour placer mon véhicule en épave"

"Concession automobile très pro."

"Bon accueil personnels à l'écoute"

"tres professionnels et qualifiés rapidité"

"Très Satisfait de mon acquisition du tucson chez hyundai à amilly, très confortable au top!!! 1000kms en vacances un régal!!!! Ça change de ma Renault ….que je regrette pas. Petit problème avec Maxim, pour la vente pas de problèmes tout va bien, après la vente absent, aucun suivi, malgré mes 3 relances à son bureau, les promesses de rappels pour prise de rdv pour terminer le véhicule que j attend toujours!!! Commande du véhicule de mi -novembre 2022, réception mi décembre car pas urgence pour ma part, cela me convient. Par contre restituer un véhicule pas terminé, pas de lustrage et réglage de la ceinture qui a été demandé. Malheureusement j' ai fait confiance mais je ferais des vérifications sur les prochains rdv. J' espère que les révisions seront mieux gérées, sinon je devrais changer de concessionnaire ce qui me dérangerait car il est à proximité de mon domicile. Le directeur de hyundai amilly peut me contacter pour partager, j' en serais ravi. 5/5 à la secrétaire Audrey, qui a su rattraper les oublis. Cordialement Fabien"

"Très professionnelle, à l’écoute Je recommande vivement Maxime vous sera de bon conseil et l’atelier est au top"

"Personnel très agréable"

"Très professionnel Très bon accueil"

"Pour la seconde fois, nous avons eu affaire à Maxim. Jeune commercial dynamique, réactif, à l'écoute de la clientèle et qui sait toujours la satisfaire avec des pépites. Je recommande sans hésitation..."

"Super accueil et un grand merci à Océane pour sa gentillesse et son sourire !! Nous recommandons sans hésiter"

"Très professionnel"

"Je reviens sur mes 5 étoiles du mois de Juin avec un avis plus constructif au bout de plusieurs mois. Une fois que le commercial a touché sa prime grâce à votre vente / leasing vous n’aurez plus aucun suivi client. Aucune réponse à mes différents mails depuis le mois de novembre. C’est inacceptable. Après un appel à la concession pour une question technique sur le véhicule, on m’affirme à 2 reprises une chose. Une fois chez le garagiste, celui ci me dit l’inverse. Même si j’adore Hyundai, je ne conseille pas cette concession qui n’accorde de l’attention à ses clients que jusqu’à la vente."

"Révision de mon Tucson .. nouveau client accueil et service top continuer et du coup j' ai changé vers un Santa fe"

"Garage sérieux et très professionnel"

"Très bon accueil par le commercial en charge de notre dossier, malgré quelques demandes compliqué de notre part. La concession a su répondre à nos attentes en terme de budget et de besoin. Nous recommandons vivement. Merci encore."

"Le commercial maxim très professionnel et a l écoute du client"

"Accueil au top et très efficace"

"Bon accueil. Espace d'attente confortable et climatisé. Bonne écoute des besoins et intervention rapide."

"Tucson hybride acheté d'occasion chez hyundai montargis, un excellent accueil de la part de Maxime le vendeur. Très compétent, agréable et disponible. Respect des délais. Je recommande cette concession et ce vendeur."

"Accueil mitigé pour ma première fois chez ce concessionnaire. Renseignement pour achat d'un véhicule d'occasion mais très peu de motivation à vouloir satisfaire le besoin du client. On ne cherche pas à trouver de solution. Rapidement expédié. Dommage. Peut-être le mauvais jour. Mais donc je ne reviendrai plus ici pour mes autres véhicules que je souhaite également remplacer. Sinon la concession est propre et bien située sur l'axe principal."

"Merci à Maxim VAN DIJK très bon commercial"

"Je suis totalement déçue de ce professionnel. Très rapide pour les ventes mais pour ce qui du service après vente il n'y a plus personne . les vendeurs deviennent soudainement désagréable et injoignable pour régler des problème survenant après l'achat."

"Très bien reçu"

"Accueil chaleureux, disponibilité et professionalisme."

"Je recommande a tout possesseur de véhicule hyundai de vous rendre les yeux fermés a Amilly chez la Concessionnaire hyundai Ellipse"

"Accueil agréable. Prêt d’un véhicule. Explications claires des différentes prestations réalisées sur le véhicule."

"Super sympa et sérieux"

"Très s serviables l équipes est tres pro. Et de bon conseil. J'ai eu affaire plusieurs fois et jamais déçu. Je recommande les yeux fermés."

"Véhicule passé en révision au mois de juillet 2023, aucun soucis constaté et rien à prévoir. Début octobre 2023 Bougies + Bobines d'allumage a changer complètement. Soit il y a eu un changement de mécano soit ils sont totalement débordés et n'accorde pas le temps nécessaire aux véhicules qu'il révisent. Heureusement qu'il y a Jean-Claude en responsable atelier"

"Remplacement batterie 12v sous garantie apres depannage pris en charge sans delai. Par contre pas ou peu d explication sur la cause profonde merci"

"Du commercial maxime au responsable Alexis rien à dire, achat d'un tucson, je reviendrais sans hésiter"

"Bon accueil et à l'écoute Merci à Maxim pour sa disponibilité"

"Personnels agréable qui on le sourire facile . Pour le moment j'ai toujours u une bonne prise en charge"

"Professionnalisme et efficacité"

"Personnel à l'écoute. Seul bémol, pas de parking pour se garer"

"Super"

"Très bon échange avec la commerciale lors de l'achat d'un véhicule d'occasion à distance.Lors de la livraison aucune mauvaise surprise véhicule en super état intérieur extérieur conforme à l'annonce.Je recommande cette concession."

"Acceuil sympathique et clair"

"Concession sérieuse. Chef d’atelier efficace et réactif. Travail soigné et véhicule nettoyé intégralement."