Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

J’ai été impressionné par le professionnalisme de la concession Hyundai de Villenave d’Ornon, et en particulier de Benoît Bertaudeau, sympathique et efficace mais sans « chichi ». Il a su me convaincre de passer de BMW à Hyundai et grâce à lui j’ai pu bénéficier d’un des premiers KONA 64kw livrés en Aquitaine fin 2018 (une vraie performance au tout début des importations de ce modèle !). Je suis un gros rouleur, et passionné de véhicules électriques avec un parcours Hybride rechargeable Toyota - BMW électrique et finalement Hyundai qui montre un réel saut technologique aussi bien pour l’autonomie que pour les équipements, le tout avec un prix « raisonnable » alors que les concurrents alignent les options qui gonflent la facture. Après plus de 48000km nous sommes toujours aussi satisfaits de notre achat : « no problem ». J’attends les nouveautés avec impatience en étant sûr que la concession de Villenave saura m’accompagner !

Bon accueil... mais pas de suivi. J'attends leur appel

Merci Anaïs pour votre accueil, votre professionnalisme ainsi qu'à la direction et à l'ensemble du personnel. Nous sommes très satisfait de notre Kona.

Rdv pris pour essayer une voiture à 10h samedi dernier, messages de rappel reçus tous les jours avant le rdv. Le jour J, j'arrive à l'heure, je vois un vendeur monter dans une voiture avec des clients pour faire un essai, je suis resté poireauter 30min devant la concession, personne dans les bureaux, personne ne répondait au téléphone, aucun message d'excuses par la suite...

A fuir, un service client atroce !!! Aucune considération et respect du client malgré un achat de véhicule neuf !! Je suis extrêmement déçue et déconseille fortement.

Nous nous sommes rendu dans cette concession pour voir et éventuellement essayer un Tucson Neuf. Nous expliuons au vendeur C.C. que nous ne voudrions pas de sieges en cuir, ni toit ouvrant ni modèle sport. Il nous répond,après nous avoir donner toutes les infos, que nous pouvons faire un essai , il a le modele que nous souhaitons. Mais finalement il arrive avec le modèle du directeur, sport toit ouvrant et sièges cuir. Nous partons quant même faire l'essai, mais au retour nous l'informons que nous avons tous perdu notre temps car ce modèle ne nous correspond pas du tout au niveau de la conduite et du confort trop ferme. Nous prévoyons un rendez vous 8jours plus tard, pour un nouvel essai mais ce commercial ne nous a jamais répondu.

Un grand merci à toute l'équipe ! Professionnalisme avec beaucoup de gentillesse et de patience de la part de Yoann, sans oublier la réactivité de Jennifer pour obtenir rapidement la carte grise. Nous recommandons vivement ce concessionnaire où le client est écouté et entendu, c'est assez rare mais tellement agréable !

De bons professionnels à la recherche de la satisfaction client pari réussi

Wow! Super accueil dès mon arrivé avec une charmante dame. Je me suis senti chez moi dès mon arrivé. Les commerciaux sont au top! Je vous recommande ce commerce.

Super accueil et vendeur très sérieux

Très gentil.

Prise en considération du client dans son intégrité, et qualité d'exécution des révisions