Concession très agréable, avec un personnel accueillant et sympathique. Un garage "à taille humaine", avec une ambiance familiale, à la fois décontractée et professionnelle.
Très bonne compétitivité commerciale.
Un excellent suivi, du projet à l'après-vente !
Merci à toutes l'équipe ☺️. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule !
Bonjour,
Je suis propriétaire depuis maintenant deux ans d’un Hyundai Kona essence acheté neuf. Á l’approche des portiques des barrières de péage sur l’autoroute CarPlay se déconnecte systématiquement de mon téléphone. Plus de GPS, plus rien ne fonctionne et impossible de se reconnecter sans s’arrêter couper le moteur et enlever la clef durant au moins 15 minutes. J’ai signalé ce problème à plusieurs reprises au service client sans aucune suite. Aucune réponse à mes sollicitations.
Le véhicule en lui même fonctionne bien hormis ce souci majeur. Si le problème ne trouve pas de solution je ne vais pas renouveler mon expérience avec cette marque.
Cordialement.
J'arrive j'entre, 3 conseillers 2 au téléphones et une tranquillement assise.
Je les regarde, il me dévisage pendant plusieurs minutes aucun n'a ouvert sa bouche pour m'accueillir. Service client pitoyable, peut être qu'en voyant mon teint et mon foulard ils se sont dits une de plus qui va nous saouler pour rien...
Service Client inefficace. Depuis 6 mois, plusieurs mails et appels téléphoniques pour résoudre un simple problème de mise à jour du système multimédia pour avoir la radio numérique en DAB+. Les derniers mails sont restés sans réponse. A chaque appel téléphonique, le service client me dit qu'il s'en occupe et me rappelle dans les prochains jours, mais...il ne rappelle jamais et n'apporte aucune réponse. Très décevant.
Très satisfaite de l'accueil de la disponibilité de la compétence et profetionnalisme du personnel et en particulier du vendeur ! bravo et merci de m'avoir aussi bien conseillée et dirigée, expliquée , tout comme lors des nombreuses fois où j'ai eu afaire à Hyundai! super et merci !
Un grand merci à toute l'équipe !
Professionnalisme avec beaucoup de gentillesse et de patience de la part de Yoann, sans oublier la réactivité de Jennifer pour obtenir rapidement la carte grise.
Nous recommandons vivement ce concessionnaire où le client est écouté et entendu, c'est assez rare mais tellement
agréable !