Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

L'équipe de l'atelier et des pièces détachées est super sympa. Ils m'ont même monté mes essuie-glaces. Je travaillerai avec eux pour mes prochaines demandes.

Hyundai France sont des incapables et des voleurs . Aucun professionnalisme de leur part la satisfaction client n’est absolument pas leur priorité. Sans compter sur le personnel sur service relation client qui ce permet de vous dire que vous êtes un casse couilles car mon véhicule est en panne depuis le 28juillet . Et je n’est aucun véhicule de remplacement et aucune solution n’est proposé . Aucun arrangement à l’amiable est possible . Aucune engagement est tenu je devais être rappelé mais à ce jour personne ne fait rien . Vous m’avez vendu un véhicule avec un défaut!!! Une mal façon !!! Messieurs les dirigeants hyundai comment est ce possible de vendre des voitures par milliers avec un service client aussi irrespectueux….? Vous n’assumez pas vos responsabilité!!! Je ne suis que au début de ma démarche mon histoire doit être entendu par vos futurs client ! Pour éviter d’avoir à vivre la même situation. Des incompétents à tous les niveaux .

A fuir Absolument cette concession et le service client. J'ai acheté mon véhicule dans cette concession. A ce jour à peine 60 000 Km, le voyant moteur s'allume et perte de régime. Je me rends à la concession Ellipse Automobile (La Garenne Colombes). Celle-ci reste 1 jour avec mon véhicule à l'atelier. Au moment de récupérer mon véhicule, on m'indique que mon Turbo est défaillant. Comment est ce possible avec un véhicule aussi récent et entretenu dans cette même concession chaque année (la dernière datant d'Avril 2023 et rien n'avait été détecté). Je contacte donc le service client pour avoir des explications et une prise en charge. Le service client d'Hyundai contacte la concession ELLIPSE Automobile (BPM Groupe) et ces derniers affirment n'avoir jamais reçu mon véhicule en atelier. Depuis bientôt 4 mois, chacun se renvoi la balle, le service client d'Hyundai, la concession ELLIPSE qui soit affirme n'avoir jamais reçu mon véhicule pour le diagnostic ou n'être plus certain du diagnostic donné (Turbo défaillant). Entre temps, aucune solution concrète n'est proposée ni par le service client d'Hyundai encore moins par la concession ELLIPSE Automobile (Groupe BPM) malgré mes nombreuses relances. C'est inadmissible. Nous achetons des véhicules de cette marque, les commerciaux sont très sympas au moment de la vente mais lorsqu'il y a un problème, tout le monde se défile.

Honteux! Aucune nouvelle de mon vehicule cense etre livre le 16 juillet dernier. La concession et hyundai france se renvoient mutuellement la balle. Cest scandaleux. Voila 4 semaine que je demande a parler a un responsable de hyundai france. Nachetez jamais rien chez eux ce sont des escrocs!

UN embrayage qui vous lache à 53000 km sur une I20 c'est de l'usure quasi normale 'source relations clientèles' sauf que sur les 70 véhicules que nous avons eus et menés à plus de 100000km (sauf Hyndai ) , nous n'avons jamais eu d'embrayage à refaire , adieu Hyundai malgré les facilités d'acquisition !

Commerciaux au top !

(Traduit par Google) HAUT (Avis d'origine) TOP

Accueil au top de la part de Cecilia et très bon conseils du commercial. Une équipe pro

Bonjour HYUNDAI. Vous avez un accueil qui est très bon surtout de Jean-pierre qui est sympathique et tout le monde qui passent vous disent bonjour et même on vous propose du café ou du thé. C'est gentil MERCI.

Le responsable a un relationnel exécrable. De passage dans la région, je voulais des renseignements sur les véhicules neufs et d'occasion, il s'est montré impatient et agressif verbalement, à la limite de l'incorrection. Maintenant je suis sûre que mon prochain achat ne sera pas une Hyundai. Quel exemple il montre à son équipe. Il a dû avoir ce poste par piston, en tout cas c'est pas grâce à ses capacités commerciales

Un très bon accueil. Une grande réactivité. Rapidité de réparation

Des vendeurs qui n'ont pas envie de vendre apparemment, je suis venu dans la concession, 1 vendeur s'est «échappé» quand je suis rentré et le 2eme était au téléphone. J'ai attendu presque 10min, aucune réaction. Pas de soucis, j'irai dans un autre Hyundai pour acheter ma nouvelle voiture. (Peut être parce que j'étais en short/claquette? L'habit ne fait pas le moine messieurs )