Très insatisfaite. Lors de la prise de rendez-vous la standardiste aurait pu mentionner que le garage était en travaux et que l'entrée était plus loin. Je venais pour le premier entretien de mon véhicule et on m avait indique 1h30 d attente. J ai donc attendu dans la salle d attente face aux collaborateurs avec une température aussi basse qu'à l'extérieur sans qu'on me propose de café, 2h30! La personne qui m a prise en charge aurait pu me tenir informée du retard car quand elle ma rendu ma clé elle ma dit quil y avait des priorités avant ma Fiat. Dommage pour mes rendez vous d après. Mais ce n est rien comparé à mon mécontentement en récupérant ma voiture elle sentait la cigarette et était plus sale qu'à l arrivée. Je suis non fumeuse et venait d aspirer l'intérieur. Je suis très mécontente et déçue. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin!
Merci Carcassonne et sa concession HYUNDAI, équipe très sympathique, mécanicien Christian super compétent, qui sont intervenus à plusieurs reprises sur mon véhicule.
Propriétaire Parisien d'un IONIQ 5 depuis 2,5 ans j'ai tenté de maintenir mon véhicule sur la RP, et c'est la cata ... délais, coûts, suivi ...
Encore un grand merci à mon sauveur de ce jour, après avoir hésité et passé quelques bornes de recharge en panne ou occupées , j’ai été accueillie avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme et le sourire, le vendeur n’a pas hésité à me libérer une place à leur borne de recharge pour que je puisse charger suffisamment pour atteindre une borne rapide
Un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil
Braaavo Hyundai et leur équipe
Philippe s