Visite puis achat d'une I20. Madame Ursulla VILLAIN est très professionnelle, accueillante, à l'écoute et de très bon conseil.
Elle a été disponible, réactive et rassurante. Monsieur Laurent DAVID également, très compréhensif et arrangeant. Mille mercis à cette superbe équipe que je recommande fortement.
Virginie H
Attention au parc d'occasion ! Ils vous vendent une voiture sans forcément vous apporter plus de garantie que si vous achetiez à un particulier, et ne prennent en charge que ce qui les arrange !
Et leur réponse ? Achetez une voiture neuve et on vous reprendra celle ci COMME ON A FAIT AVEC LES PRÉCÉDENTS !
Bref, à fuir sur le parc d'occasion.
Je ne suis pas cliente chez eux mais j'essayais désespérément de trouver de l'aide pour gérer un litige auprès de Hyundai Orléans.
Le responsable de vente ainsi que sa collègue Mme Zerrouki m'ont réellement aidé.
Merci beaucoup pour votre aide
Rendez vous pris depuis un mois confirmé par un SMS et il n'en ont pas trace.
C'est juste lamentable.
Je déconseille fortement ce garage qui n'en a que le nom.
Personnes raisonnables ; passez votre chemin.
Très bon accueil, de bonnes explications sur les options. J'ai même reçu des cadeaux non prévus dans le contrat, malgré toutes les réductions tarifaires généreuses.
UN embrayage qui vous lache à 53000 km sur une I20 c'est de l'usure quasi normale 'source relations clientèles' sauf que sur les 70 véhicules que nous avons eus et menés à plus de 100000km (sauf Hyndai ) , nous n'avons jamais eu d'embrayage à refaire , adieu Hyundai malgré les facilités d'acquisition !
Un conseil n'achetez jamais une voiture sans la voire chez eux ..
Nous avons voulu le faire pour la 1ere fois en voulant faire confiance à la concession et au vendeur
Résultat réception du véhicule au bout d' un mois avec des défauts de carrosserie important . Un capteur de siège avant défectueux
Nous obligeant à aller sur Sète le site d origine, déposer la voiture pour qu'ils la gardent 4 jours sans véhicule de prêt bien sûr .. pour nous annoncer que la pièce du siège avant n'avait pas été changé mais simplement commandée .. donc qu'il fallait revenir . Nous habitons près de Béziers .. les allers et retour sont naturellement à notre charge ainsi que toute l'organisation en découlant ..
3 semaines après : pièce enfin reçue j'ai demandé à ce qu'elle soit posé sur Béziers nous évitant une nouvelle fois les allers et retour .. (prix de l essence + péage à notre charge une nouvelle fois )
Une fois arrivée cela devait durer 30 min on m'annonce 3h d attente .. super ..
Aucune compensation nous a été proposé . Nous avons demandés en geste commercial des tapis de voiture .. même cela ne nous a pas été offert ..
Bref .. dernière expérience avec cette concession. Très déçus.