Ne pas en demander trop au SAV… Visite pour remplacer le filtre à gasoil, mais il fallait changer l'ampoule de clignotant en même temps... Ampoule pas changée. Besoin d'un avis sur une BV qui bloque (une seule fois) on reçoit un devis pour changer toute la boîte, sans aucun commentaire. Bref, prenez un RDV par problème, c'est plus sûr
Longue attente pour la livraison de notre véhicule mais un geste commercial a été fait, nous remercions Protea Beauvais pour ce geste. Un grand merci à Didier pour la clarté de ses explications pour la prise en main de notre véhicule et pour sa disponibilité.
J'ai acheté une Hyundai I40SW d'occasion dans cette concession qui l'entretnait .Comme je venais de Rouen et que la voiture était garantie, ils se sont bien gardés de me dire qu'elle avait l'embrayage ( boîte DCT) fichu et des problèmes intermittents de clim. Grâce à un oubli dans les papiers du véhicule, j'ai eu les coordonnées du précédent propriétaire qui m'a confirmé s'en être séparé à cause de "plein de problèmes" et que Protea était bien au courant.
La concession de Rouen a eu beaucoup de difficultés à régler les problèmes quasiment pendant un an et 6 retour au garage .
Inutile de m'étendre sur tout le mal que je pense de cette concession....
Ma proch voiture, une Kona elec, et le ptit gars qui vous vend la voiture est super sympa et à l écoute, ce qui est assez rare pour un vendeur de caisse. Alors bravo et merci
Atelier à fuire ! Il n a pas trouve le clou dans mon pneu qui provoquait une crevaison lente. Lors du réglage de mon câble d embrayage une ampoule a été débranchée. L attente pour un rdv est de plus de 45 jours. Le service client Huyndai France renvoie vers l atelier sans apporter de réponse.
Alicia est une commerciale très souriante très compétente encore un grand merci à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme.
A très bientôt pour le véhicule de mon épouse.
Toujours un chef d atelier aussi compétent. Merci à lui de s être occupé de ma voiture . On pense à la changer par un VL plus gros début d année et grâce à vous mr jean pierre on restera client....mais en tuckson
Entré simplement avec un ami pour des informations sur les dernières Civic/i30 N-line,
Nous avons été agréablement surpris, accueil, explications, ainsi que réponses à nos questions au top !
Une concession de passionnés, qui transmettent très bien celle-ci.
Nous y reviendrons.