Suite à une demande d’une roue de secours pour une voiture Hyundai, modèle "Kona141 hybrid exécutive", je remercie Myriam d’avoir commandé le jour même la "galette" souhaitée. Vu le délai de livraison, Myriam m’a informé du suivi de ma commande.
Je remercie également, Jean-Marc au service après vente, pour son amabilité et sa disponibilité.
Pour info, malgré le prix du véhicule, la roue de secours n’est pas comprise dans l’achat….. Il n’y a pas de petites économies.
Très bon accueil et bon échange avec mon conseiller lors de mes premières démarches afin de faire mon choix définitif.
Agréable professionnalisme de mon commerciale Hugo Gignac; ce qui est de plus en plus rare dans le service aux clients de nos jours...
Il a su répondre à mes attentes et sa disponibilité nous à conduit à un contrat.
Je recommande sans hésiter mon conseiller à Hyundai La Garenne colombes.
Merci encore je suis ravie de ma nouvelle Kona électrique électrique! 🙂
J’ai reçu un très bon accueil de la part des collaborateurs de cette concession, il est important de le souligner car cela devient rare dans le commerce. Je recommande 👍🏼
Cliente Hyundai depuis 1996, jusqu'alors mon garagiste (parti en retraite) et concessionnaire de la marque sur Nancy - avenue de la Libération, avait répondu à toutes nos attentes que ce soit dans les conseils de vente, les rares réparations, le SAV au top et l'accueil : un vrai professionnel comme on n'en trouve plus -
Aujourd'hui je suis confrontée à une panne récurrente sur mon véhicule I30 que Hyundai (Nissan) à Nancy Laxou n'arrive pas à diagnostiquer (perte de vitesse malgré une pédale neuve) nous pensons que c'est la vanne EGR mais non? on ne regarde pas- Mon véhicule m'a été rendu le 30 août 2017 contre facture naturellement - elle fonctionne m'a t on dit, en fait le régulateur de vitesse a été débranché à l'atelier mais mon véhicule ne fonctionne toujours pas -
je suis sans véhicule depuis le 14 juillet 2017 - nous sommes le 02 novembre 2017 et toujours pas de solution apportée..
Hyundai Nancy se contrefiche de ses clients.
nous avions envisagé faire l'achat d'un véhicule neuf avec la reprise de notre I30 (85000 km). Et bien c'est tout vu ............
Que l'on nous indique des garages compétents en Meurthe et Moselle.
Service après vente pitoyable, atelier injoignable et incompétent voir arnaqueur : pas de grille tarifaire fixe pour les pièces, pièces commandées défectueuses ou qui ne correspondent pas à la commande, incitation à changer des pièces qui ne doivent pas l’être. PREUVES À L’APPUI. 😡
Propriétaire d'un tucson, que des soucis, à éviter, même sur problème reconnu rien à attendre, réservoir,etc, avec un achat Hyundai, prévoir budget garage.
Enchantés par l'accueil et le professionnalisme de l'équipe lors de notre achat d'un véhicule d'occasion livré dans un état impeccable. Un grand merci à M. Yoann Ferrai pour ses conseils et le suivi de notre commande ainsi qu'à Frédéric pour la prise en main du véhicule.