Faites demi-tour dès que possible, à éviter à tout prix. Mi-septembre nous essayons le CR-V à la concession de Béziers. Nous prévenons gentiment la commerciale que les 2 devis proposés ne nous conviennent pas, qu’elle a oublié de nous rajouter le malus de 1901 € et que nous sollicitons la concurrence. « Si vous n’achetez pas le CR-V chez nous, inutile de venir faire l’entretien » : 1ère menace « commerciale ». Le directeur s’en mêle en nous affirmant mordicus que le CR-V en question fait l’objet d’un taux de CO2 de 131g/km, et qu’il échappe ainsi au malus de 1901 €. Nous interrogeons Honda et lui envoyons les preuves que le CR-V a un taux de CO2 de 168g/km. Et voici la réponse mot pour mot avec les fautes d’orthographe de monsieur le directeur : « On vous a blacklistez dès hier…...Vous ne serez jamais le bienvenu dans nos concession. Ps : inutile de nous adresser de nouveaux mails. Nous avons bloqué votre adresse. » : 2ème menace « commerciale ». Nous avons interrogé Honda France au sujet des « nouvelles pratiques commerciales » qu’appliquait le directeur de Honda Béziers. Voici sa réponse : « Bonjour, je suis désolé mais là , pour le coup, je ne comprends pas la réaction du distributeur de Béziers ! Je n’ai jamais entendu cela ! Je vous remercie pour votre confiance et vous félicite pour cette nouvelle voiture.
Bonjour, Je crains que vous n’ayez été abusé par les dire d’une commerciale et de son directeur en publiant ces allégations mensongères. Allégations masquant leurs nombreuses fautes professionnelles ainsi que leurs affligeantes incompétences. TOUT est FAUX. Les preuves vous seront envoyées dans quelques jours.