Très content de mon achat ce jour , un C3 aircross. Merci à Mme Mazzetti pour toute la paperasse et un grand merci à Didier pour toutes ces explications, sa disponibilité et sa bonne humeur. Merci à tous.
Client depuis plusieurs années (I30 CRDI 110 2ème génération, achetée dans un autre garage), je ne peux que louer la qualité du service, tant au niveau des prestations mécaniques que de l'accueil irréprochable réalisé par l'ensemble de l'équipe. Continuez comme ça!
Excellent accueil, proposition commerciale intéressante, personnel sympathique. Il ne reste plus qu'à voir si le SAV est de la même qualité 😀
3 ans plus tard, je confirme que le SAV est de la même qualité que l'accueil et les propositions commerciales.
Du coup, changement de véhicule mais pas de garage.
Service Client inefficace. Depuis 6 mois, plusieurs mails et appels téléphoniques pour résoudre un simple problème de mise à jour du système multimédia pour avoir la radio numérique en DAB+. Les derniers mails sont restés sans réponse. A chaque appel téléphonique, le service client me dit qu'il s'en occupe et me rappelle dans les prochains jours, mais...il ne rappelle jamais et n'apporte aucune réponse. Très décevant.
deuxième ioniq modèle 2016 acheté après avoir eu un problème de prise de charge avec la première au bout de 2 ans, je fais une opération pour qu'elle soit récupérer et en prend une autre modèle 2018 pour continuer l'aventure électrique et bim de nouveau problème avec la charge? 15 jours de garage avec une location de voiture essence avec franchise à 1000euros. Tu te plein au concessionnaire il te répond qu'il ne peut rien à son niveau, tu te plaint donc au service relation clientèle france et là... pas de réponse.... hyundai est très fort pour te faire croire qu'ils sont sérieux mais en fait il ne le sont pas du tout. Mieux vaut mettre son argent ailleurs!
Service client lamentable aucune réaction des incompétents première fois que j'achète et surement derrière fois hyundai
Problème vis a vis de la nouvelle i20 3500 km et meme pas 2 mois caméra qui fait régulateurs adaptatif maintient de voie ect ect qui fonctionne plus
Voiture qui arrive avec 1 mois de retard en plus
La reponse de hyundai par mail on attend notre fournisseur mais aucun delai connu donc en voulant dire on s'en fous tu paye tous les mois ça marche pas c'est plus notre soucis on touche ton fric
Impossible de contacter le service client via téléphone seulement par mail mais vu qu'il réponde pas et bah c'est réglé
En espérant que la réparation soit faite rapidement et en espérant un beau geste commercial
j'ai acheté un véhicule Kona électrique je suis le 3e de France à l'avoir acheté en novembre 2018 les annonces sur l'autonomie où était tromper ils m'ont offert 4 ans d'entretien qu'ils n'ont jamais prise en compte ensuite mon véhicule alors actuelle est en panne de batterie il n'arrive pas à trouver la panne aucune personne de chez Hyundai france ne s'en occupe