Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

Une étoile car on ne peut pas faire moins...carrosserie partenaire Maïf juste honteuse, on vous donne de fausses informations à votre arrivée, ils sont incapable de gérer un dossier de réparation de sinistre et on me fait régler un coût qui n'est normalement pas à moi de payer en me tenant comme garantie en attendant le paiement MAIF, le plus beau est qu'ayant reçu leur paiement MAIF, et à presque 3 semaines de ce soucis je ne suis toujours pas remboursée, vous devez en tant que client passer les coups de fils vous-même et donner des preuves de votre contrat d'assurance alors qu'ils sont partenaires, très mauvaise expérience pour moi, l'administration de ce garage est déplorable, ils sont simplement incompétents et vous avez la sensation de vous faire voler, pour terminer on me ramène mon véhicule à domicile sans me prévenir et ils s'en vont comme ils sont venus sans un au-revoir ou une explication, je n'ai jamais vu ça, à fuir !

Achat d'une clio 4 de 2018 d'occasion il y a un mois et rien à dire. La qualité, le professionnalisme au top. Monsieur Christophe Bernard a bien gérer la vente et Didier le service après vente à su être à l'écoute et à tenir ses engagements. Merci

Très bon accueil client Une concession au top des professionnels à votre écoute notamment Christophe pour les ventes et Didier pour la prise en main du véhicule

Suite à une demande d’une roue de secours pour une voiture Hyundai, modèle "Kona141 hybrid exécutive", je remercie Myriam d’avoir commandé le jour même la "galette" souhaitée. Vu le délai de livraison, Myriam m’a informé du suivi de ma commande. Je remercie également, Jean-Marc au service après vente, pour son amabilité et sa disponibilité. Pour info, malgré le prix du véhicule, la roue de secours n’est pas comprise dans l’achat….. Il n’y a pas de petites économies.

L'équipe est super accueillante, très pro et très arrangeante

Expérience qui refroidit. Après un achat d'un Tucson en mars 2021 pour lequel j'ai reçu une très bonne prise en charge, le service après vente reste plus qu'à désirer... Mon commercial est parti et personne ne m'a prévenu et n'a pris le relai. Je n'ai toujours pas reçu à aujourd'hui ma carte grise définitive. J'ai appelé à maintes reprises avant d'obtenir une secrétaire perdue qui n'a pas su me répondre. J'ai du rappeler plusieurs fois avant d'obtenir enfin un commercial qui n'a pas réalisé les démarches d'obtention de carte grise, comme doit le faire normalement tout concessionnaire. Il m'a en effet renvoyé vers le partenaire "Arval" avec un numéro en 0800... surtaxé. Arval m'a bien évidemment confirmé que c'était au concessionnaire d'effectuer cette démarche.Arval m'a tout de même gentiment renvoyé la carte grise...

Très bonne concession de l'accueil jusqu'à la réception du véhicule. Un grand merci tout particulier à Julien W.

L'équipe est très compétente et à l'écoute des besoins du client, particulièrement le SAV. Renfort téléphonique depuis peu au top.

Pourquoi la France voir l'Europe ne bénéficie pas de la mise à jour vers Android auto et Apple car pour le Tucson comme c'est le cas aux Etats Unis et au Canada ? Pourquoi ce manque d’intérêt de la part de Hyundai envers une catégorie de ses clients ? !!!

Un conseil n'achetez jamais une voiture sans la voire chez eux .. Nous avons voulu le faire pour la 1ere fois en voulant faire confiance à la concession et au vendeur Résultat réception du véhicule au bout d' un mois avec des défauts de carrosserie important . Un capteur de siège avant défectueux Nous obligeant à aller sur Sète le site d origine, déposer la voiture pour qu'ils la gardent 4 jours sans véhicule de prêt bien sûr .. pour nous annoncer que la pièce du siège avant n'avait pas été changé mais simplement commandée .. donc qu'il fallait revenir . Nous habitons près de Béziers .. les allers et retour sont naturellement à notre charge ainsi que toute l'organisation en découlant .. 3 semaines après : pièce enfin reçue j'ai demandé à ce qu'elle soit posé sur Béziers nous évitant une nouvelle fois les allers et retour .. (prix de l essence + péage à notre charge une nouvelle fois ) Une fois arrivée cela devait durer 30 min on m'annonce 3h d attente .. super .. Aucune compensation nous a été proposé . Nous avons demandés en geste commercial des tapis de voiture .. même cela ne nous a pas été offert .. Bref .. dernière expérience avec cette concession. Très déçus.

Accueil de qualite, serieux et honnete concernant les prix et les negociations.

Achat d'une voiture neuve : prix intéressant, mais le suivi client a une grande marge de progression. Si vous ne venez pas de vous-même régulièrement aux nouvelles vous serez vite oublié ...