Concerne Huyndai Motor France.
J ai la vitre arrière droite de la bayon neuve qui est tombée dans la portière lorsque j étais en déplacement en mars 2023 ,au bout de 860 kms! Je suis allée à Gap (200kms A/R). N avait pas la pièce et devais revenir qqes jours après. J ai préféré faire la réparation à St Just où j avais acheté la voiture. Mais hélas la pièce défectueuse avait été enlevé par Gap et aucun des concessionnaires ne voulait payer l envoi de cette pièce car il fallait suivre une procédure !!! J ai écris à Huyndai France qui n a jamais pris la peine de me répondre ni de me recontacter lorsque j ai téléphoné. J'ai eu de graves problèmes de santé et n'ai pu m'occuper de se problème jusqu'à maintenant ! Je ne recommande pas Huyndai pour ces prestations !
Marque peu fiable véhicule acheter novembre dernier avec seulement 67000kms que des soucis et aucune prise en charge constructeur ni geste commerciale, soucis jamais rencontré sur une autre marque depuis que j'ai des voitures.
Après des requêtes et un mail toujours aucunes nouvelles du service clients marque peu sérieuse.
Atelier à fuire ! Il n a pas trouve le clou dans mon pneu qui provoquait une crevaison lente. Lors du réglage de mon câble d embrayage une ampoule a été débranchée. L attente pour un rdv est de plus de 45 jours. Le service client Huyndai France renvoie vers l atelier sans apporter de réponse.
service réclamations aimable mais pas efficasse Bravo a Autoleader a Arras qui a fait mon changement de caméra de recul sous garantie rapidement contrairement a hyundai de boulogne sur mer qui me répondait qu il s occuperait de moi si un jour il a 5 mn
Un grand merci à toute l'équipe !
Professionnalisme avec beaucoup de gentillesse et de patience de la part de Yoann, sans oublier la réactivité de Jennifer pour obtenir rapidement la carte grise.
Nous recommandons vivement ce concessionnaire où le client est écouté et entendu, c'est assez rare mais tellement
agréable !
Toujours un chef d atelier aussi compétent. Merci à lui de s être occupé de ma voiture . On pense à la changer par un VL plus gros début d année et grâce à vous mr jean pierre on restera client....mais en tuckson