J'en suis à mon deuxième Tucson avec entretien et travaux carrosserie sur les deux. Je tiens à remercier l'ensemble des équipes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Sans compter la rapidité avec laquelle mes véhicules ont été livrés, entretenus et parfois réparé (carrosserie). Allez-y sans aucune hésitation. 👍👍
Merçi à Aurélien PRADEL mon conseillé neuf
Bonjour, j'ai acheté un Tucson dans cette concession c'est Benoit BRETAUDEAU qui a géré cet achat et la reprise de mon ancien véhicule. Si ce n'est un petit problème de livraison sans conséquence. Benoit est disponible, il est là pour chacune de mes questions. La relation client ne s'arrête pas à la vente...
Un mokka acheté a 25000 kms, une vanne EGR, à 50000 changée et 3 semaines plus tard un embrayage...sans que le mécano s'en rende compte, 1800 euros de facture. Pour un vl de 50000 kms, ça fait très cher. Eviter d'acheter OPEL,, c'est la seule recommandation
Je ne comprends pas qu'on me présente une facture sans m'avoir présenté de devis je demande une révision pour me présente une facture où on annonce 20 % sur quelque chose que je n'ai pas demandé vive la mécanique amateur.
Comment dire.... Persuadé que cette concession possède un showroom digne de ce nom (cf photos du site), je me déplace en vue de regarder en détail le Tucson Hybride. Pas de place pour se garer devant, j'entre dans l'immeuble pour me renseigner ("je viens voir un Tucson de votre showroom"). On m'indique un parking à l'arrière du bâtiment, très mal fléché, encore plus mal éclairé et dont la liaison avec le bâtiment est tout aussi mal indiquée. J'entre enfin dans un "showroom" en désordre pour m'apercevoir qu'il n'y a aucun véhicule... Je suis reçu par un "vendeur" qui m'explique qu'il peut me présenter ceux qui sont dehors... c'est à dire devant le bâtiment, sur un espace non éclairé alors qu'il fait nuit... bref... une perte de temps pour moi et et surtout une perte de client pour cette concession...
Suite à 2 lettres recommandées envoyer au service clients ...aucune réponse de leur part...INADMISSIBLE..ils prennent leurs clients pour des vaches à lait..un conseil FUYEZ !!
Très bon accueil, vendeur réactif, disponible et à l'écoute...
Merci à Mr Ousalam qui a su répondre à nos besoins👏👏
Je recommande à 100% cette concession...👍
Encore une fois, j'ai été vraiment ravie des services et de la qualité relationnelle apportés par l'ensemble du personnel de cette entreprise. Autant par la sympathie, l'écoute et la disponibilité de l'équipe à l'accueil que par le professionnalisme et les explications claires des techniciens qui bichonnent mon auto.