Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

Je préfère raconter mon expérience, à vous de juger... J'y suis allée un samedi après-midi afin d'acheter un Tucson ( j'ai les moyens de me le payer sans problème) mais a priori, le vendeur n'a pas vraiment envie de vendre. Il préfère nettoyer les voitures d'exposition et nous a pratiquement foutu à la porte car à priori nous n'étions pas dans ses projets pour l'après midi... Peut être à il juger l'apparence du client plutôt que son porte feuille. Du coup, je n'irai plus dans ce concessionnaire et je m'oriente sur un modèle concurrent. Le marché du suv est plus que large.

Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession Hyundai pour m'avoir aider dans le choix du véhicule, pour sa préparation et sa livraison rapide. Une mention spéciale à Didier grossot pour sa mise en main parfaite et aboutie. Une concession que je recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse

C'était ma 1ère expérience avec Hyundai et avec la concession. Véhicule de location longue durée récupéré ce matin avec dépose et constat de l'ancien. Bon accueil et une grande disponibilité. Tous les efforts possibles ont été déployés pour une gestion sans stress, en toute confiance et transparence. Un grand soin apporté au véhicule. Un état de finition de la préparation exceptionnel tant extérieur qu'intérieur, presence d'une housse afin de protéger l'ensemble avant présentation. Un grand merci à Didier Grossot qui m'a accordé tout le temps nécessaire pour la prise en mains, l'explication des différentes fonctions de la voiture et des caractéristiques de connectivités du véhicule et de la marque. Un grand professionnalisme, une pédagogie efficace avec une bonne capacité d'adaptation à son interlocuteur. La remise de sa carte de visite afin de le contacter en cas de difficultés ultérieures est un point très positif que je souligne (d'autres marques premium du marché ou d'autres concessions ne suivent pas cet exemple) ! Jusqu'au moment de mon départ de la concession, tout était soigné et attentionné ! Félicitations !

Je conseille fortement très bon concessionnaire

Expérience qui refroidit. Après un achat d'un Tucson en mars 2021 pour lequel j'ai reçu une très bonne prise en charge, le service après vente reste plus qu'à désirer... Mon commercial est parti et personne ne m'a prévenu et n'a pris le relai. Je n'ai toujours pas reçu à aujourd'hui ma carte grise définitive. J'ai appelé à maintes reprises avant d'obtenir une secrétaire perdue qui n'a pas su me répondre. J'ai du rappeler plusieurs fois avant d'obtenir enfin un commercial qui n'a pas réalisé les démarches d'obtention de carte grise, comme doit le faire normalement tout concessionnaire. Il m'a en effet renvoyé vers le partenaire "Arval" avec un numéro en 0800... surtaxé. Arval m'a bien évidemment confirmé que c'était au concessionnaire d'effectuer cette démarche.Arval m'a tout de même gentiment renvoyé la carte grise...

Je suis satisfait ils sont trop gentils

Accueil téléphonique déplorable.

Déçu. Seuls les véhicules en stocks étaient disponibles à l'achat (TUCSON). Remise officielle du site Hyundai (Tarifs) n'existe pas. (simple annonce selon Hyundai France, mais réelle selon Auto Plus qui ne m'a pas répondu...) Donc achat avec remise porte ouverte d'un Nline Edition à la place de l'Exécutive! Bon véhicule cependant. Notre commercial était indisponible à l'heure de notre RDV de livraison! Finalement pris en charge par une autre personne efficace, il est venu une fois disponible... Personnel du secrétariat professionnel et courtois.Aucun cadeau mais facturation d'un accessoire à moins de 20€.

Un conseil n'achetez jamais une voiture sans la voire chez eux .. Nous avons voulu le faire pour la 1ere fois en voulant faire confiance à la concession et au vendeur Résultat réception du véhicule au bout d' un mois avec des défauts de carrosserie important . Un capteur de siège avant défectueux Nous obligeant à aller sur Sète le site d origine, déposer la voiture pour qu'ils la gardent 4 jours sans véhicule de prêt bien sûr .. pour nous annoncer que la pièce du siège avant n'avait pas été changé mais simplement commandée .. donc qu'il fallait revenir . Nous habitons près de Béziers .. les allers et retour sont naturellement à notre charge ainsi que toute l'organisation en découlant .. 3 semaines après : pièce enfin reçue j'ai demandé à ce qu'elle soit posé sur Béziers nous évitant une nouvelle fois les allers et retour .. (prix de l essence + péage à notre charge une nouvelle fois ) Une fois arrivée cela devait durer 30 min on m'annonce 3h d attente .. super .. Aucune compensation nous a été proposé . Nous avons demandés en geste commercial des tapis de voiture .. même cela ne nous a pas été offert .. Bref .. dernière expérience avec cette concession. Très déçus.

Agréablement surpris, personnel au top, travail de qualité, et les tarifs sont très corrects. Je recommande !!!

La gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de cette concession n'est plus a démonter. Des mécaniciens aux compétences indéniables. Ma prochaine voiture m'attends là-bas

Très bonne réception Merci