Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

Excellent accueil, personnel agréable et professionnel

Suite à une demande d’une roue de secours pour une voiture Hyundai, modèle "Kona141 hybrid exécutive", je remercie Myriam d’avoir commandé le jour même la "galette" souhaitée. Vu le délai de livraison, Myriam m’a informé du suivi de ma commande. Je remercie également, Jean-Marc au service après vente, pour son amabilité et sa disponibilité. Pour info, malgré le prix du véhicule, la roue de secours n’est pas comprise dans l’achat….. Il n’y a pas de petites économies.

grand professionnalisme et à l'écoute. Je le recommande

Je suis mitigée car je voudrais mettre cinq étoiles pour la voiture de mes rêves et malheureusement deux étoiles car pas de vendeur pour me conseiller et me renseigner...

Je suis venu pour la révision de mon Tucson. Très bon accueil de Nolan, qui a aussitôt pris en charge le véhicule. Il m'a appelé en milieu de journée pour me parler d'une pièce à changer, sous garantie. La pièce n'étant pas immédiatement disponible, il m'a proposé spontanément de me prêter un véhicule du même type.Ensuite, Nolan m'a régulièrement informé de l'arrivée de la pièce, et les travaux ont été effectués aussitôt. Lorsque je suis venu prendre la voiture révisée Nolan toujours aussi agréable, me raccompagne à mon véhicule pour que l'on constate ensemble le travail effectué.

Honteux! Aucune nouvelle de mon vehicule cense etre livre le 16 juillet dernier. La concession et hyundai france se renvoient mutuellement la balle. Cest scandaleux. Voila 4 semaine que je demande a parler a un responsable de hyundai france. Nachetez jamais rien chez eux ce sont des escrocs!

5 mois pour trouver l'origine de la panne de la climatisation de mon Tucson. Et maintenant j'attends la pièce nécessaire à la réparation. Et une fois trouver la cause, une durite percée, il faut attendre que la pièce face le voyage de Corée. Et personne à la concession de La Garenne Colombe ne peut me dire quand cette pièce d'une grande banalité arrivera. Personne pour me prévenir et surtout personne au téléphone (celui du chef d'atelier) qui est continuellement sur répondeur. Seul point positif. Ils m'ont prêté une voiture de courtoisie. Mais c'est la moindre des choses. Pas de suivi client. Ils ne m'ont jamais appelé pour m'informer. J'ai été obligé de me déplacer 2 fois, après de multiples appels, pour enfin avoir des renseignements. Le garage a fait deux fois de suite une erreur de diagnostique !! Vraiment pas professionnel à tous le niveaux : mécanique et service. Le service après vente est nul. Il n'y a pas assez de stock de pièces de rechange. N'achetez pas Hyundai!!!

Concession offrant une gamme de voitures coréennes à essayer. Nous recommandons le commercial Hugo, d un calme olympien, très compétant et professionnel, soucieux de toujours mieux conseiller ou aider le client!

Déplorable, la concession de THIONVILLE 57100 - Zone du Gassion 6 refuse catégoriquement de me diriger vers un expert en automobiles et s'est montré plus qu'effronté et insolent - Nous somme C.E. et l'autre fois, l'un de nos partenaires qui était intéressé par un modèle s'est vu répondre, avant d'avoir eu le temps de s'expliquer "Il faut que je raccroche, j'ai du monde" ... qui se résumait simplement à l'heure de la sortie ... lamentable !!!

Pas de réponse au téléphone... Service entretien fermé ?

Peut mieux faire

Déçu. Seuls les véhicules en stocks étaient disponibles à l'achat (TUCSON). Remise officielle du site Hyundai (Tarifs) n'existe pas. (simple annonce selon Hyundai France, mais réelle selon Auto Plus qui ne m'a pas répondu...) Donc achat avec remise porte ouverte d'un Nline Edition à la place de l'Exécutive! Bon véhicule cependant. Notre commercial était indisponible à l'heure de notre RDV de livraison! Finalement pris en charge par une autre personne efficace, il est venu une fois disponible... Personnel du secrétariat professionnel et courtois.Aucun cadeau mais facturation d'un accessoire à moins de 20€.