Merci Anaïs pour votre accueil, votre professionnalisme ainsi qu'à la direction et à l'ensemble du personnel. Nous sommes très satisfait de notre Kona.
Service après vente pitoyable, atelier injoignable et incompétent voir arnaqueur : pas de grille tarifaire fixe pour les pièces, pièces commandées défectueuses ou qui ne correspondent pas à la commande, incitation à changer des pièces qui ne doivent pas l’être. PREUVES À L’APPUI. 😡
Merci Carcassonne et sa concession HYUNDAI, équipe très sympathique, mécanicien Christian super compétent, qui sont intervenus à plusieurs reprises sur mon véhicule.
Propriétaire Parisien d'un IONIQ 5 depuis 2,5 ans j'ai tenté de maintenir mon véhicule sur la RP, et c'est la cata ... délais, coûts, suivi ...
Encore une fois, j'ai été vraiment ravie des services et de la qualité relationnelle apportés par l'ensemble du personnel de cette entreprise. Autant par la sympathie, l'écoute et la disponibilité de l'équipe à l'accueil que par le professionnalisme et les explications claires des techniciens qui bichonnent mon auto.
Suite à l achat de mon véhicule
neuf en décembre 2021 et toujours sous garantie je suis très mécontente de la prise en charge entretien du véhicule qui a entraîne une panne .Cet incident est du a un défaut de maintenance de leur atelier ce qui m a occasionné une panne avec conséquences financières. Suite à cela j ai contacté par écrit le service commercial hyundai et le concessionnaire beziers aucune réponse à ce jour ne m a été donnée ...Je ne recommande pas cet établissement...
Suite à une visite dans cette concession, ou j ai enfin trouvé un vendeur qui a su comprendre et répondre à mes attentes. Un vendeur cordial, à l écoute et professionnel. Je recommande Mehdi pour votre futur achat de voiture ! Merci à lui !