Alors que dire plus jamais j'yrai je commande une rotule de direction plus d'autres pièces et paf la rotule commandé n'est pas la bonne je leur téléphone et on me répond qu'il n'ont pas fait d'erreur et que pour m'arranger il pouvait me l'a reprendre a moitié prix la mauvaise pièce et repayer 67 euros pour la bonne pièce donc j'y vais et là il a fallu que je gueule et que je leur dise qu'il y avait des loi et qu'il me rembourse intégralement c'est seulement après qu'il mon remboursé plus jamais se garage je ne parle pas pour les autres c'est l'expérience que j'ai eu avec se pseudo garage je ne doute pas que pour vendre il seront toujours accueillant hein. Bonne journée
Kona Hybride. Révision des 24 mois : 630 euros. J'ai appelé un autre concessionnaire Hyundai juste pour comparer : 380 euros. Ils se gavent sur votre dos. Tout est dit. No comment.
Je ne comprends pas qu'on me présente une facture sans m'avoir présenté de devis je demande une révision pour me présente une facture où on annonce 20 % sur quelque chose que je n'ai pas demandé vive la mécanique amateur.
Comment dire.... Persuadé que cette concession possède un showroom digne de ce nom (cf photos du site), je me déplace en vue de regarder en détail le Tucson Hybride. Pas de place pour se garer devant, j'entre dans l'immeuble pour me renseigner ("je viens voir un Tucson de votre showroom"). On m'indique un parking à l'arrière du bâtiment, très mal fléché, encore plus mal éclairé et dont la liaison avec le bâtiment est tout aussi mal indiquée. J'entre enfin dans un "showroom" en désordre pour m'apercevoir qu'il n'y a aucun véhicule... Je suis reçu par un "vendeur" qui m'explique qu'il peut me présenter ceux qui sont dehors... c'est à dire devant le bâtiment, sur un espace non éclairé alors qu'il fait nuit... bref... une perte de temps pour moi et et surtout une perte de client pour cette concession...
Je vous déconseille le service atelier , surtout à éviter , le nouveau sur ce poste un dénommer Otman est incompétent et d’aucun utilité , aucun retour , toujours occupé sois disant et c’est faux , le constat a été vu sur place en direct lors de ma visite .
Bref, à éviter …
Ce sont des gens formidables
Mathilde et Cécilia m ont sortie une grosse galère.
Elle prenne le temps de l écoute et sont très rapides et efficaces dans nos démarches.
Un grand merci à vous deux
J’ai commandé un Tucson et j’ai finalement été livré plus tôt. Le véhicule est super et très confortable. Hybride rechargeable il est aussi économique, silencieux mais aussi réactif. Les équipes ont été super à l’écoute et patientes en particulier Yohan le vendeur et Jennifer (attachée commerciale?).
La mise en main a été très professionnelle.
Je recommande ++