Concerne Huyndai Motor France.
J ai la vitre arrière droite de la bayon neuve qui est tombée dans la portière lorsque j étais en déplacement en mars 2023 ,au bout de 860 kms! Je suis allée à Gap (200kms A/R). N avait pas la pièce et devais revenir qqes jours après. J ai préféré faire la réparation à St Just où j avais acheté la voiture. Mais hélas la pièce défectueuse avait été enlevé par Gap et aucun des concessionnaires ne voulait payer l envoi de cette pièce car il fallait suivre une procédure !!! J ai écris à Huyndai France qui n a jamais pris la peine de me répondre ni de me recontacter lorsque j ai téléphoné. J'ai eu de graves problèmes de santé et n'ai pu m'occuper de se problème jusqu'à maintenant ! Je ne recommande pas Huyndai pour ces prestations !
Très mal reçu par le vendeur (J****n) qui m’a juste donné le catalogue en guise d’explications sur un véhicule pendant qu’il remplissait ses dossiers. Pas de présentation de véhicule RIEN. Quand je lui demandais si je dérangeais, il m’a répondu « il fallait prendre rdv ». Le devis ? 4minutes et 30 secondes et c’était plié.
Moi qui voulait faire bosser une concession du coin, je vais me tourner vers les mandataires sur internet.
Très bon accueil, de bonnes explications sur les options. J'ai même reçu des cadeaux non prévus dans le contrat, malgré toutes les réductions tarifaires généreuses.
Pas du tout commercial, nous avons pris RDV pour voir et essayer un Kona, nous avons deux heures de route allez pour venir et surprise, le véhicule n'est pas disponible sur le parc car soit disant il est en cours de préparation chez un autre prestataire. Je trouve inadmissible et pas du tout professionnel de travailler de la sorte. Et en plus il ne font pas de livraison le samedi. En clair allé acheter votre véhicule ailleurs.
Je remercie toutes l'équipes par leurs savoir faire en mecanique et une prestation excellente suite à une panne d'embrayage sur autoroute, sur boîte automatique à double embrayage de mon Tucson de 2020 1.6 crdi 136 ch avec le message au tableau de bord " température élevée d'huile de transmission sur fond orange " de la bva et forte odeur d'embrayage en remontant sur Paris et d'un retour de vacances...
Et merci à Christian ...
Notre première impression très positive lors de l'achat de notre voiture s'est confirmée lorsque nous avons fait installer un crochet d'attelage.
Toute l'équipe s'est efforcée de tenir compte de notre créneau horaire pour que tout soit prêt avant nos vacances.
Encore une fois, l'accueil a été très chaleureux et le service rapide et professionel, tant sur le plan technique qu'administratif.
Nous sommes ravis de l'équipe de ce garage et ne pouvons que le recommander.