J'ai acheté une Hyundai I40SW d'occasion dans cette concession qui l'entretnait .Comme je venais de Rouen et que la voiture était garantie, ils se sont bien gardés de me dire qu'elle avait l'embrayage ( boîte DCT) fichu et des problèmes intermittents de clim. Grâce à un oubli dans les papiers du véhicule, j'ai eu les coordonnées du précédent propriétaire qui m'a confirmé s'en être séparé à cause de "plein de problèmes" et que Protea était bien au courant.
La concession de Rouen a eu beaucoup de difficultés à régler les problèmes quasiment pendant un an et 6 retour au garage .
Inutile de m'étendre sur tout le mal que je pense de cette concession....
Ils ont pris ma voiture en panne et garantie sans difficulté et assurez pendant 6 mois la location du véhicule de prêt alors que d’autres concessions avait refusé
Expérience client désastreuse avec Hyundai France. Une panne quelques mois après l’expiration de la garantie, pas de conseil, pas d’aide, tout à votre charge après plus de 6 mois d’immobilisation. Pas de réponse au courrier recommandé, pas de réponse aux mails, un suivi par téléphone quand ça répond. Le tout nous laisse un goût très amer … Aucun geste, aucun soutien pour ses clients. Fuyez cette marque qui vous laissera en difficulté au 1er problème
service réclamations aimable mais pas efficasse Bravo a Autoleader a Arras qui a fait mon changement de caméra de recul sous garantie rapidement contrairement a hyundai de boulogne sur mer qui me répondait qu il s occuperait de moi si un jour il a 5 mn
(Traduit par Google) Quel service. Quelle équipe. Absolument flamboyant. Je ne suis pas le French mais OUI baguette. Croissant.
(Avis d'origine)
What a service. What a team. Absolutely flamboyant. I am not le French but OUI baguette. Croissant.
J'ai acheté le 2 novembre le kona électrique. Alicia nous a accompagnés durant tout le processus, souriante, toujours disponible pour répondre à mes questions sur le fonctionnement du véhicule, et m'accompagner pour un essai route. Toute l'équipe est souriante, accueillante et professionnelle. Merci à vous
Achat de véhicule neuf.
Equipe accueillante et très professionnel.
Mention spéciale à Yoan qui a été à l'écoute des demandes et très franc sur les réponses.
Il essaie de trouver les meilleurs options de financement et est de très bon conseil pour le véhicule.
Je recommande fortement ce garage.
Très Bonne Equipe,nous sommes toujours recu avec le sourire ,et un très gentil magasinier pour ma part je n'aie jamais était decue ,continuer ainsi merci à toute l'équipe
Très bon accueil, chef d'atelier Jean-Pierre à l'écoute et très serviable . Merci à l'équipe car très professionnel. A bientôt pour la révision de mon Tucson.