Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

Suite à une demande d’une roue de secours pour une voiture Hyundai, modèle "Kona141 hybrid exécutive", je remercie Myriam d’avoir commandé le jour même la "galette" souhaitée. Vu le délai de livraison, Myriam m’a informé du suivi de ma commande. Je remercie également, Jean-Marc au service après vente, pour son amabilité et sa disponibilité. Pour info, malgré le prix du véhicule, la roue de secours n’est pas comprise dans l’achat….. Il n’y a pas de petites économies.

Bon accueil, et service impeccable.

Excellent accueil, proposition commerciale intéressante, personnel sympathique. Il ne reste plus qu'à voir si le SAV est de la même qualité 😀 3 ans plus tard, je confirme que le SAV est de la même qualité que l'accueil et les propositions commerciales. Du coup, changement de véhicule mais pas de garage.

Un accueil tout à fait correct. Un prix de maintenance exhorbitant.

Rdv pris pour essayer une voiture à 10h samedi dernier, messages de rappel reçus tous les jours avant le rdv. Le jour J, j'arrive à l'heure, je vois un vendeur monter dans une voiture avec des clients pour faire un essai, je suis resté poireauter 30min devant la concession, personne dans les bureaux, personne ne répondait au téléphone, aucun message d'excuses par la suite...

Suite à une demande de rdv par mail pour essayer un Kona électrique 64Kwh sans réponse, je me déplace en concession plusieurs mois après. L’entrée principale est fermée (surement pour cause de Covid), la nouvelle entrée est très bien cachée sur le côté et rien ne l’indique… Le commercial à qui je dois tirer les vers du nez sur la voiture me donne rdv pour le samedi 26 décembre 14H00. Il m’appelle deux heures avant pour annuler et reporter au samedi 14H00 suivant. Très bien…pas de souci…ça arrive… Le samedi suivant je me rends au rdv…concession fermée ! Je téléphone à Hyundai France qui me dit «ils sont censés être ouvert attendez un peu il sont peut être allés manger» (On est sérieux là !!!??) Nous patientons une heure sans succès…puis nous rentrons !…Aucun appel depuis !!! Des amateurs que l’on dérange comme si nous allions leur demander de l’argent alors que je souhaite leur acheter une voiture à 48000€ ! Et après les journaux nous parlent de crise… Hyundai France, faites votre ménage !!! Lamentable...

Je suis propriétaire d'un Kona Electric acheté en février 2019. Hyundai m'a contacté en juin 2021 en vue du remplacement des batteries à la suite d'un défaut constaté sur la série de batteries de ces véhicules. On m'a demandé à ce titre, en attendant le remplacement, de limiter la charge à 90%. Depuis lors, je n'ai plus aucune nouvelle de ce remplacement et concrètement, mon véhicule a l'autonomie d'une Zoé !!! A quoi cela sert-il d'acquérir un véhicule de ce prix pour se voir imposer une autonomie aussi réduite ?

Une très nette amélioration...

Ecoute et précision des informations

Très bon accueil, vendeur réactif, disponible et à l'écoute... Merci à Mr Ousalam qui a su répondre à nos besoins👏👏 Je recommande à 100% cette concession...👍

Je tiens à remercier le directeur qui a trouvé une solution pour le problème de ma boule d attelage. Grâce à ce Mr je vais pouvoir faire du vélo pendant mes vacances. Merci beaucoup je suis très satisfaite .

Accueil chaleureux de toute l'équipe et un service rapide et de qualité tout en transmettant des conseils techniques. Des professionnels très sérieux.Un GRAND MERCI.