Très déçu par le SAV Hyundai Villenave d'Onon.
En panne ce matin avec mon véhicule électrique (impossible de démarrer alors que charger à 92%). J'appelle le SAV France et impossible de les avoirs (20 essais). J'appelle le garage pour de l'aide et le chef d'atelier de me dire : "rappeler cet après midi". Je suis juste en panne chez moi et ne peux pas aller bosser. Je me débrouille pour avoir un autre moyen d'appeler et je trouve sur le net un autre numéro qui fonctionne et je me fais dépanner. Le dépanneur m'explique que la batterie est a plat, mais étonnant pour une voiture neuve avec 10000km. Il rajoute que cette batterie à déjà été chargé auparavant, ca se voit sur les cosses.
J'appelle le garage qui me demande de venir pour tester la batterie. Je fais 50km pour y aller et ils me disent que tout va bien, ils ne peuvent pas savoir si la batterie à déjà été recharger car pas d'historique sur le véhicule (il vient de chez eux pourtant), merci de la ramener si elle retombe en panne. Sinon ils la gardent mais ne me prête pas de voiture. Bref débrouille toi et bon courage pour la suite.
Dommage pour un véhicule acheter il y 5 mois valeur 42000€.
Très bonne relation ! Monsieur Ayache est très à l'écoute, et surtout, il cherche a trouver notre bonheur en terme de véhicule plutôt que de trouver son profit ! Très bonne expérience et je recommanderai à mes proches ! un grand MERCI
Nous avons acheté une voiture avec le conseiller Commercial Maël Gauthier qui a eu une patience incroyable…! Toujours très agréable, souriant, disponible et soucieux de nous faire plaisir…Nous avons trouvé tout le personnel agréable…Merci encore à Maël pour son professionnalisme!
Très professionnel, de très bon conseil. J'ai eu une panne sur mon véhicule d'une autre marque et le directeur m'a très bien expliqué le problème et conseillé.
Merci Carcassonne et sa concession HYUNDAI, équipe très sympathique, mécanicien Christian super compétent, qui sont intervenus à plusieurs reprises sur mon véhicule.
Propriétaire Parisien d'un IONIQ 5 depuis 2,5 ans j'ai tenté de maintenir mon véhicule sur la RP, et c'est la cata ... délais, coûts, suivi ...
Très bon accueil.Bien conseillé par le vendeur Kévin.Essai de véhicule concluant.Maintenant il faut attendre le nouveau véhicule.
J ai récupéré avec presque 2 mois d avance mon nouveau véhicule.
La mise en main a été parfaite avec Kévin.
Je recommande Huyndai Beziers.