Très mal reçu par le vendeur (J****n) qui m’a juste donné le catalogue en guise d’explications sur un véhicule pendant qu’il remplissait ses dossiers. Pas de présentation de véhicule RIEN. Quand je lui demandais si je dérangeais, il m’a répondu « il fallait prendre rdv ». Le devis ? 4minutes et 30 secondes et c’était plié.
Moi qui voulait faire bosser une concession du coin, je vais me tourner vers les mandataires sur internet.
Rdv pris pour essayer une voiture à 10h samedi dernier, messages de rappel reçus tous les jours avant le rdv. Le jour J, j'arrive à l'heure, je vois un vendeur monter dans une voiture avec des clients pour faire un essai, je suis resté poireauter 30min devant la concession, personne dans les bureaux, personne ne répondait au téléphone, aucun message d'excuses par la suite...
Très déçu par Hyundai, j'ai rempli un formulaire sur internet, quelques jours plus tard j'ai reçu un appel de leur part pour me donner un rdv. Jai eu une confirmation par mail ainsi que par Sms.
Aujourd'hui jai pris ma journée pour faire un essai de véhicule à 11h mais il mon surpris en me disant qu'il n'avais aucun rdv à mon nom et que surtout le véhicule que je devais essayer n'étais pas possible de l'essayer même si on ma confirmer tout ceci par Mail il y a plus d'une semaine !
Bravo Huyndai vous avez perdu un client !!!!!!!
J'ai acheté un Kona essence en aout 2019. Au bout de quelques km le voyant moteur s'est allumé. Après de multiples aller et retour (à mes frais bien sur), le voyant s'allume toujours. Alors que j'appelle pour un nième RDV le mécano m'envoie presque balader me disant en gros d'aller voir ailleurs qu'il ne savait pas quoi faire !!!! En gros c'est à moi de me taper je ne sais combien de km pour trouver la solution..... Absolument honteux
Je tiens à remercier Mr Malaval qui à su trouver une solution rapide à notre problème, une équipe performante, efficace et à l'écoute!
Je recommande fortement
Garage agréable, la personne à l'accueil est professionnelle, le vendeur a qui j'ai eu affaire très commercial lol mais sympathique. Comparé à d'autres marques de voitures où je suis allé le même jour c'était le garage où je donnerai la meilleure note.
Accueil super, personnes à l écoute, disponibles et compétentes. Heureusement que certaines concessions sont plus compréhensives que d autres quand il S agit de vous venir en aide. Je recommande hyundai beziers.