Expérience qui refroidit.
Après un achat d'un Tucson en mars 2021 pour lequel j'ai reçu une très bonne prise en charge, le service après vente reste plus qu'à désirer...
Mon commercial est parti et personne ne m'a prévenu et n'a pris le relai.
Je n'ai toujours pas reçu à aujourd'hui ma carte grise définitive.
J'ai appelé à maintes reprises avant d'obtenir une secrétaire perdue qui n'a pas su me répondre.
J'ai du rappeler plusieurs fois avant d'obtenir enfin un commercial qui n'a pas réalisé les démarches d'obtention de carte grise, comme doit le faire normalement tout concessionnaire.
Il m'a en effet renvoyé vers le partenaire "Arval" avec un numéro en 0800... surtaxé.
Arval m'a bien évidemment confirmé que c'était au concessionnaire d'effectuer cette démarche.Arval m'a tout de même gentiment renvoyé la carte grise...