Très mal reçu par le vendeur (J****n) qui m’a juste donné le catalogue en guise d’explications sur un véhicule pendant qu’il remplissait ses dossiers. Pas de présentation de véhicule RIEN. Quand je lui demandais si je dérangeais, il m’a répondu « il fallait prendre rdv ». Le devis ? 4minutes et 30 secondes et c’était plié.
Moi qui voulait faire bosser une concession du coin, je vais me tourner vers les mandataires sur internet.
Atelier à fuire ! Il n a pas trouve le clou dans mon pneu qui provoquait une crevaison lente. Lors du réglage de mon câble d embrayage une ampoule a été débranchée. L attente pour un rdv est de plus de 45 jours. Le service client Huyndai France renvoie vers l atelier sans apporter de réponse.
deuxième ioniq modèle 2016 acheté après avoir eu un problème de prise de charge avec la première au bout de 2 ans, je fais une opération pour qu'elle soit récupérer et en prend une autre modèle 2018 pour continuer l'aventure électrique et bim de nouveau problème avec la charge? 15 jours de garage avec une location de voiture essence avec franchise à 1000euros. Tu te plein au concessionnaire il te répond qu'il ne peut rien à son niveau, tu te plaint donc au service relation clientèle france et là... pas de réponse.... hyundai est très fort pour te faire croire qu'ils sont sérieux mais en fait il ne le sont pas du tout. Mieux vaut mettre son argent ailleurs!
Service après vente pitoyable, atelier injoignable et incompétent voir arnaqueur : pas de grille tarifaire fixe pour les pièces, pièces commandées défectueuses ou qui ne correspondent pas à la commande, incitation à changer des pièces qui ne doivent pas l’être. PREUVES À L’APPUI. 😡
Concession du Mans ( planète auto )
Géniale des super vendeurs Alexis et Nathan
Toujours le sourire
Ils sont à l écoute du client et très arrangeant
Vraiment que de bonne choses à dire
Encore merci pour l achat de notre tucson
On veut acheter une voiture on nous dit qu'elle est disponible on va au bureau et la le vendeur regarde sur son écran ...ah..il ne l'a trouve pas on lui redemande elle n'est pas vendu...réponse du vendeur non ...ok. On continue on regarde la voiture on rentre a nouveau au bureau et la le doute....il va voir une secrétaire qui dit ...elle est vendu...
Non mais messieurs et mesdames regardez votre stock mettez un panneau vendu
Je pense que vous manquez de rigueur il faut être plus professionnel
Entré simplement avec un ami pour des informations sur les dernières Civic/i30 N-line,
Nous avons été agréablement surpris, accueil, explications, ainsi que réponses à nos questions au top !
Une concession de passionnés, qui transmettent très bien celle-ci.
Nous y reviendrons.