Enchanté par l'accueil de toute l'équipe commerciale.
Didier Grossot est toujours disponible pour nous venir en aide encas de problème et je l'en remercie. Florent est toujours souriant et à l'écoute.
En espérant que par la suite je serai toujours aussi satisfait.
(Traduit par Google) Super service !
Hyundai a un bon représentant chez ce concessionnaire !
(Avis d'origine)
Super service!
Hyundai have a good representative in this dealer!
J'ai un Hyunday ix35 essence de 7 ans. J'en suis content jusqu'au jour où j'ai une réparation compliquée à faire. La cathode de la bougie s'est cassée à l'intérieur du cyclindre. Eh bien, Hyunday m'a proposé tout simplement un échange standard de moteur sans autre diagnostic avec un prix énorme! Evidemment, je suis allé chez un petit garagiste qui a fait son boulot et changer la soupape cassée pour 1200€.
Bref, Garage pas sérieux sans parler de l'accueil
5 mois pour trouver l'origine de la panne de la climatisation de mon Tucson. Et maintenant j'attends la pièce nécessaire à la réparation.
Et une fois trouver la cause, une durite percée, il faut attendre que la pièce face le voyage de Corée. Et personne à la concession de La Garenne Colombe ne peut me dire quand cette pièce d'une grande banalité arrivera. Personne pour me prévenir et surtout personne au téléphone (celui du chef d'atelier) qui est continuellement sur répondeur.
Seul point positif. Ils m'ont prêté une voiture de courtoisie. Mais c'est la moindre des choses. Pas de suivi client. Ils ne m'ont jamais appelé pour m'informer. J'ai été obligé de me déplacer 2 fois, après de multiples appels, pour enfin avoir des renseignements. Le garage a fait deux fois de suite une erreur de diagnostique !! Vraiment pas professionnel à tous le niveaux : mécanique et service. Le service après vente est nul. Il n'y a pas assez de stock de pièces de rechange. N'achetez pas Hyundai!!!
Équipe de vente pro et agréable, merci pour vos conseils. Ma nouvelle voiture était sous une housse lors de la livraison.
Ravie de mon achat, la reprise de mon ancien véhicule et surtout de votre solution locative.
Encore merci
Je vous déconseille le service atelier , surtout à éviter , le nouveau sur ce poste un dénommer Otman est incompétent et d’aucun utilité , aucun retour , toujours occupé sois disant et c’est faux , le constat a été vu sur place en direct lors de ma visite .
Bref, à éviter …
Je remercie toutes l'équipes par leurs savoir faire en mecanique et une prestation excellente suite à une panne d'embrayage sur autoroute, sur boîte automatique à double embrayage de mon Tucson de 2020 1.6 crdi 136 ch avec le message au tableau de bord " température élevée d'huile de transmission sur fond orange " de la bva et forte odeur d'embrayage en remontant sur Paris et d'un retour de vacances...
Et merci à Christian ...