Une expérience terrible ! Impossible d'avoir un devis pour changer le courroie d'accessoire au bout de 2 semaines! Pourtant ça prends 10 minutes à faire.
1ere fois pour me débarrasser, il a pris mon adresse mail et a promis de faire dès que possible.
Au bout d'une semaine, pas de réponse, j'ai déplacé 2ere fois. Il m'a dit qu'il n'a pas de temps de faire tout de suite, et promis de le faire dans la journée. Bien-sûr, c'est le foutage de gueule !! Pas du tout professionnel !
Bonjour,
Je suis propriétaire depuis maintenant deux ans d’un Hyundai Kona essence acheté neuf. Á l’approche des portiques des barrières de péage sur l’autoroute CarPlay se déconnecte systématiquement de mon téléphone. Plus de GPS, plus rien ne fonctionne et impossible de se reconnecter sans s’arrêter couper le moteur et enlever la clef durant au moins 15 minutes. J’ai signalé ce problème à plusieurs reprises au service client sans aucune suite. Aucune réponse à mes sollicitations.
Le véhicule en lui même fonctionne bien hormis ce souci majeur. Si le problème ne trouve pas de solution je ne vais pas renouveler mon expérience avec cette marque.
Cordialement.
L'accueil est bien mais lorsque vous laissez vôtre véhicule pour avoir un interlocuteur à l'atelier c affreux personne pour vous répondre et la communication est tout simplement mal fait
J’ai commandé un Tucson et j’ai finalement été livré plus tôt. Le véhicule est super et très confortable. Hybride rechargeable il est aussi économique, silencieux mais aussi réactif. Les équipes ont été super à l’écoute et patientes en particulier Yohan le vendeur et Jennifer (attachée commerciale?).
La mise en main a été très professionnelle.
Je recommande ++
Accueilli par un vendeur bien sympa, bien professionnel et qui s'est occupé de notre achat de véhicule de A à Z! Très satisfaite! Merci à Kévin et également à l'équipe de la concession pour leur gentillesse. Mr et Mme D. (I10 intuitive)