Dommage que le fils du patron Pierre GUERIN soit en relation avec les clients. J’ai payé 44€ de MO pour le remplacement d’une batterie. Cela a pris 7 minutes. Il y a 2 concessionnaires Hyundai à Bordeaux. Celui de Bordeaux Sud est à oublier impérativement
Sincerement, le meilleur accueil que j'ai eut dans un garage. Accueil très cordiale. Explication sur la prise en charge, proposition de prise en charge pour le contrôle technique. Vraiment très professionnel.
Je suis propriétaire d'un Kona Electric acheté en février 2019. Hyundai m'a contacté en juin 2021 en vue du remplacement des batteries à la suite d'un défaut constaté sur la série de batteries de ces véhicules. On m'a demandé à ce titre, en attendant le remplacement, de limiter la charge à 90%. Depuis lors, je n'ai plus aucune nouvelle de ce remplacement et concrètement, mon véhicule a l'autonomie d'une Zoé !!!
A quoi cela sert-il d'acquérir un véhicule de ce prix pour se voir imposer une autonomie aussi réduite ?
Service après vente pitoyable, atelier injoignable et incompétent voir arnaqueur : pas de grille tarifaire fixe pour les pièces, pièces commandées défectueuses ou qui ne correspondent pas à la commande, incitation à changer des pièces qui ne doivent pas l’être. PREUVES À L’APPUI. 😡
Achat d'un véhicule chez eux récemment.
Un accueil vraiment très chaleureux, un directeur que j'ai pu croiser et que j'ai trouvé vraiment sympathique.
Un vendeur d'une gentillesse absolue, à l'écoute et très souriant.
Rien à signaler 0 point négatif que du positif
De passage pour des renseignements sur le modèle TUCSON, M. MALAVAL m'a accueilli chaleureusement et m'a renseigné parfaitement ! Un plaisir de découvrir ce magnifique véhicule...
Merci Carcassonne et sa concession HYUNDAI, équipe très sympathique, mécanicien Christian super compétent, qui sont intervenus à plusieurs reprises sur mon véhicule.
Propriétaire Parisien d'un IONIQ 5 depuis 2,5 ans j'ai tenté de maintenir mon véhicule sur la RP, et c'est la cata ... délais, coûts, suivi ...