Expérience client désastreuse avec Hyundai France. Une panne quelques mois après l’expiration de la garantie, pas de conseil, pas d’aide, tout à votre charge après plus de 6 mois d’immobilisation. Pas de réponse au courrier recommandé, pas de réponse aux mails, un suivi par téléphone quand ça répond. Le tout nous laisse un goût très amer … Aucun geste, aucun soutien pour ses clients. Fuyez cette marque qui vous laissera en difficulté au 1er problème
Déjà l'accueil côté atelier est très médiocre, et le pire est le service qui n'est pas pro voire incompétent (je paie un diagnostique de recherche de bruits aux résultats incomplets et incertains)! Une journée de perdue qui en plus m'a coûté chère! les prix sont exorbitants et le discours commercial pour vous faire accepter le devis bien "huilé". Bref je déconseille vivement!!
Pas du tout commercial, nous avons pris RDV pour voir et essayer un Kona, nous avons deux heures de route allez pour venir et surprise, le véhicule n'est pas disponible sur le parc car soit disant il est en cours de préparation chez un autre prestataire. Je trouve inadmissible et pas du tout professionnel de travailler de la sorte. Et en plus il ne font pas de livraison le samedi. En clair allé acheter votre véhicule ailleurs.
Très Bonne Equipe,nous sommes toujours recu avec le sourire ,et un très gentil magasinier pour ma part je n'aie jamais était decue ,continuer ainsi merci à toute l'équipe