Mauvaise expérience pour ma part, qui a conduit à une annulation de commande. Aucune nouvelle pendant 8 mois si je ne m'étais pas manifesté. J'attends encore l'appel qui devait arriver sous 2 jours début janvier.
Vendeur sympathique, mais concession dépassée par le manque de communication de la marque.
Des erreurs dans les réponses à mes questions, sur le véhicule et son entretien, dès le départ.
Pas une seule proposition d'achat d'un autre véhicule qui aurait pu me convenir (véhicule de collaborateur, occasion récente...), alors que ça faisait des mois que tout le monde savait que les délais de livraison ne seraient pas tenus.
Se méfier des avis, car certains sont écrits par le personnel de la concession et du groupe, et d'autres sont plus que douteux (mais les autres groupes automobiles font la même chose pour monter artificiellement la note).
Pour finir, contrairement à ce qui m'a été affirmé pendant des mois, les autres marques ont du stock. Il m'a fallu moins d'une semaine pour trouver un autre véhicule neuf disponible sur Carcassonne.
Dommage pour la marque, j'aurais pu être un client fidèle, avec plusieurs achats de véhicules neufs dans les prochaines années, mais je ne referai pas la même erreur la prochaine fois (faire confiance à une concession, sur les délais de livraison)