Bien que l acceuil soit sympathique et compétent, j ai trouvé la prestation mécanique plus que limite.
J ai emmèné mon véhicule pour un soucis d rétro et déboursé plus de 90 euros pour un diagnostic, qui stipulait qu il fallait changer la commande électrique des retroviseurs. Donc je commande la piece et je reviens quelques jours jours plus tard pour la faire changer.
Au final la piece n avait pas besoin d être changée elles fonctionnait tres bien. C était juste un élément du faisceau électrique qu il fallait un peu gratté car oxydé. Alors je me demande à quoi a servit le premier diagnostic payé 90 euros !!
Merci à frédéric chialva pour cette acquisition au top le vendeur, a didier pour les essais et configuration du véhicule.
très bonne équipe de professionnelle que je recommanderais à mon entourage
Concession très agréable, avec un personnel accueillant et sympathique. Un garage "à taille humaine", avec une ambiance familiale, à la fois décontractée et professionnelle.
Très bonne compétitivité commerciale.
Un excellent suivi, du projet à l'après-vente !
Merci à toutes l'équipe ☺️. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule !
Ma Ioniq plug in achetée neuve en septembre 2020 est en panne depuis le 28 février 2021. Depuis 115 jours aujourd'hui elle est immobilisée dans une concession de province. La panne n'étant pas répertoriée et indécelable aux instruments, le garage a fait appel au service technique de Hyundai France qui ne sait pas la réparer. Manque de chance pour moi mais ça peut arriver.
Mon problème vient plutôt de la manière dont les services clientèle et après vente de Hyundai France gèrent ce soucis. Ils sont en mode compassion mais refusent de traiter le fond c'est à dire une voiture avec vice caché qui appelle un remboursement ou un remplacement. Tout est refusé sans discussion possible !
C'est assez pathétique de voir comment ces gens s'évertuent à saborder leur business. Chapeau bas devant autant de talent autodestructeur !
Bonjour, client pour la 1ere fois hyundai, (concession de la garenne) je suis désormais en kona.
La voiture top.
J ai eu le plaisir d etre conseillé par JULIEN, à l écoute, pro, dispo, prévenant.
Si vous souhaitez avoir des conseils de qualités, respectueux et dans la bonne humeur, demandez JULIEN.
Une VRAI bonne expérience.
Après 4 ans...2eme KONA
Très bon accueil, de bonnes explications sur les options. J'ai même reçu des cadeaux non prévus dans le contrat, malgré toutes les réductions tarifaires généreuses.
Pourquoi la France voir l'Europe ne bénéficie pas de la mise à jour vers Android auto et Apple car pour le Tucson comme c'est le cas aux Etats Unis et au Canada ? Pourquoi ce manque d’intérêt de la part de Hyundai envers une catégorie de ses clients ? !!!