Les Concessionnaires Hyundai autour de moi

Je voulais partager mon avis sur fiât Villenave d ornon Nous avons été reçu par un vendeur au top gentil souriant aimable et qui fait sont travail correctement Achetez votre voiture les yeux fermés Le vendeur s appelle Loïc 😁

Un vase d’expansion du liquide de refroidissement qui se vide et surchauffe moteur (HYUNDAI KONA hybride 4000 km sous garantie). Après complément de liquide, je fais 2 passages à la concession pour prise en charge, on me conseille de compléter au niveau max et de surveiller ; soit. Le problème se renouvelant, je repasse au SAV le matin du 16 août 2023, après explication de mon problème et un coup d’œil sous le capot, 2 personnels du SAV m’annoncent que je dois rentrer chez moi et appeler l’assistance HYUNDAI afin de faire remorquer mon véhicule et bénéficier d’un véhicule de prêt ! (Faire remorquer un véhicule qui certes a un problème mais qui roule puisque je l’ai amené à la concession ! Cherchez l’erreur) J’insiste pour obtenir une prise en charge sous garantie, quitte à laisser le véhicule, mais là, forte irritation des 2 personnels à la limite de l’agressivité : on n’a pas de technicien disponible, on n’a pas de véhicule de prêt ; je résume : « monsieur vous ne comprenez rien, c’est votre problème débrouillez-vous avec l’assistance HYUNDAI ». Après insistance de ma part, ils finissent par contrôler le véhicule, pas de fuite évidente mais on refuse catégoriquement de noter cette intervention sur mon livret d’entretien ! Diagnostic pas très sûr? On ne prend aucune responsabilité ! Devant ma lourde insistance et exaspération, on finit par me fixer un RDV pour le lendemain matin avec prêt de véhicule ! Incompréhensible ; on aurait pu commencer par ça ? Alors que le service commercial est particulièrement accueillant et efficace, je trouve ces agissements du SAV indignes d’une concession automobile ; je prends contact avec HYUNDAI France pour avis.

Portes ouvertes ce week-end ! Et un seul vendeur pour vous recevoir.....quel dommage ! Il ne peut pas se diviser......comment perdre des ventes....

Notre vendeur était au top, très réactif. Nous sommes heureux de notre achat

De la disponibilité et du temps (gratuit) pour essayer de me dépanner avec un vieux modèle même pas acheté chez Gemelli. Bravo et merci pour cet accueil

Super garage et personnel très agréable.

Accueil simple mais correct et efficace en ce qui concerne la vente de véhicules neufs, je vous en dirai plus à la prochaine étape.

Très déçu par Hyundai, j'ai rempli un formulaire sur internet, quelques jours plus tard j'ai reçu un appel de leur part pour me donner un rdv. Jai eu une confirmation par mail ainsi que par Sms. Aujourd'hui jai pris ma journée pour faire un essai de véhicule à 11h mais il mon surpris en me disant qu'il n'avais aucun rdv à mon nom et que surtout le véhicule que je devais essayer n'étais pas possible de l'essayer même si on ma confirmer tout ceci par Mail il y a plus d'une semaine ! Bravo Huyndai vous avez perdu un client !!!!!!!

Bonjour, Je remercie monsieur Ayache, le responsable du site, et son équipe pour son accueil chaleureux,son efficacité et sa rapidité. Il a su mettre tout en œuvre avec son équipe d'atelier pour trouver l'origine du dysfonctionnement du problème de ma voiture jusqu'au moindre détail, même un câble de recharge. Cela montre le professionnalisme de monsieur Ayache et son équipe. Cette équipe est très performante et donne une bonne image de hyundai. Elle n'a rien à voir avec l'ancienne qui n'était pas à la hauteur. Je remercie l'atelier pour avoir pris le temps de tout observer dans les moindre détails pour obtenir un résultat très efficace. Tout de suite, il a procédé à une prise de rdv pour faire le nécessaire sur la voiture. Résultat net, rapide, efficace. Jai été ravi de voir la nouvelle ioniq 5. C'est juste une merveille.

La nouvelle équipe est très accueillante et souriante! Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme! Je recommande vivement!

Excellents professionnels, à l'écoute du client et qui savent répondre aux attentes exprimées, avec précision. Bravo

Bonsoir , Suite à l'achat de mon véhicule , je tenais à donner un avis sur cette concession , j'ai été très satisfais et content de l'accueil reçu par toute l'équipe et de la prise en charge. Je conseille fortement cette concession.