C'est juste du grand N'IMPORTE QUOI c'est dur pour ne pas impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et lorsque c'est le cas il n'y a jamais de réponse clair. On me dit que "mon collègue va vous rappeler" mais jusqu'à aujourd'hui j'attends toujours et cela dur depuis 2 semaines
Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma satisfaction et ma gratitude envers votre service après-vente exceptionnel pour ma Hyundai Ioniq 5.
Je recommande vivement le service après-vente Hyundai La Garennes-Colombes à tous les propriétaires de véhicules de la marque. Vous faites preuve d'un professionnalisme exemplaire, d'une expertise technique et d'un souci du client qui sont vraiment remarquables.
Merci à vous et à toute votre équipe pour votre engagement envers l'excellence. J'associe ces remerciements à Romain commercial société qui à eu la gentillesse de me préter sa Ioniq 6 pendant la durée de la révision.
Cliente Hyundai depuis 1996, jusqu'alors mon garagiste (parti en retraite) et concessionnaire de la marque sur Nancy - avenue de la Libération, avait répondu à toutes nos attentes que ce soit dans les conseils de vente, les rares réparations, le SAV au top et l'accueil : un vrai professionnel comme on n'en trouve plus -
Aujourd'hui je suis confrontée à une panne récurrente sur mon véhicule I30 que Hyundai (Nissan) à Nancy Laxou n'arrive pas à diagnostiquer (perte de vitesse malgré une pédale neuve) nous pensons que c'est la vanne EGR mais non? on ne regarde pas- Mon véhicule m'a été rendu le 30 août 2017 contre facture naturellement - elle fonctionne m'a t on dit, en fait le régulateur de vitesse a été débranché à l'atelier mais mon véhicule ne fonctionne toujours pas -
je suis sans véhicule depuis le 14 juillet 2017 - nous sommes le 02 novembre 2017 et toujours pas de solution apportée..
Hyundai Nancy se contrefiche de ses clients.
nous avions envisagé faire l'achat d'un véhicule neuf avec la reprise de notre I30 (85000 km). Et bien c'est tout vu ............
Que l'on nous indique des garages compétents en Meurthe et Moselle.
Très bon accueil, de bonnes explications sur les options. J'ai même reçu des cadeaux non prévus dans le contrat, malgré toutes les réductions tarifaires généreuses.
Propriétaire d'un tucson, que des soucis, à éviter, même sur problème reconnu rien à attendre, réservoir,etc, avec un achat Hyundai, prévoir budget garage.
Encore une fois, j'ai été vraiment ravie des services et de la qualité relationnelle apportés par l'ensemble du personnel de cette entreprise. Autant par la sympathie, l'écoute et la disponibilité de l'équipe à l'accueil que par le professionnalisme et les explications claires des techniciens qui bichonnent mon auto.
De l'accueil à la livraison, tout était parfait. Le délai de l'intervention a été bien respecté. Nous avons aussi été très sensibles à la gentillesse de l'ensemble du personnel en commençant par M. RAYNAL.